Service Ingenieur oder Techniker (m/w/d) für Produkte Spektroskopie (UV–Vis-NIR, FTIR, RF, Raman) in VZ (37,5 Std./Woche)

Shimadzu Europa GmbH; Duisburg; On-site; EUR 48,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Urlaubstage pro Jahr

Betriebliche Altersvorsorge 15% Zuschü

Ergonomische Arbeitsplätze

Lease a Bike

Sehr gute ÖPNV-Anbindung

Job summary

Shimadzu Europa GmbH sucht zur Nachbesetzung in Duisburg eine/n Servicetechniker/in für Spektroskopie. Sie unterstützen lokale Servicetechniker telefonisch, per E-Mail oder Fernwartung und erstellen Schulungsmaterialien für die E-Learning-Plattform. Zusätzlich installieren, warten und reparieren Sie Spektroskopie-Geräte beim Kunden in europäischen Ländern; Reiseanteil ca.

20%. Sie verfügen über eine abgeschlossene Qualifikation in Elektronik, Chemie, Physik oder gleichwertige Qualifikation, gute

Qualifications

• Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation in Elektronik, Chemie, Physik oder verwandtem Fachgebiet
• Berufserfahrung im technischen Service oder in der chemischen Analyse, ideal in Molekülspektroskopie (UV/Vis/NIR, FTIR, FTIR-Raman, Fluoreszenz)
• Sehr gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift); gute Deutschkenntnisse oder Bereitschaft zum Deutschlernen
• Souveräner Umgang mit Windows-Betriebssystemen und MS-Office-Anwendungen
• Selbstständiges Arbeiten sowie Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Hohe Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B

Responsibilities

• Technischer Support und Unterstützung der Servicetechniker per Telefon, E-Mail oder Fernwartung
• Schulung der Servicetechniker im Trainingszentrum in Duisburg sowie Erstellung digitaler Schulungsinhalte für die interne E-Learning-Plattform
• Installation, Wartung, Reparatur und Einweisung von Geräten beim Kunden in europäischen Ländern; durchschnittlich ca. 20% Reiseanteil
• Bindeglied zur Shimadzu Corporation in Japan; Sicherstellung der Kommunikation und Berichterstattung zu den betreuten Produkten

Skills

Kundenservice

Teamarbeit

Reisebereitschaft

MS Office

Windows

Education

Techniker, Meister, Master- oder Bachelor-Abschluss in Elektronik, Chemie, Physik

Tools

MS Office

Windows

Job description

Wir sind ein führender, weltweit agierender Hersteller von Lösungen für die instrumentelle Analytik, in der Medizintechnik und im Bereich der Testmaschinen. Wir entwickeln und produzieren innovative Produkte für Labore in der Industrie, Wissenschaft und diversen Institutionen. Die Marke Shimadzu steht seit mehr als 150 Jahren für Qualität, Nachhaltigkeit und Innovation. Durch diese Werte und unsere über 900 Mitarbeiter (m/w/d) in Europa gelingt es uns, die hohen Ansprüche unserer internationalen Kunden kontinuierlich zu übertreffen.

Im Zuge einer Nachbesetzung suchen wir für die Europazentrale in Duisburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Ihre Mission bei Shimadzu:

• Sie sind dafür verantwortlich, den Servicetechnikern der lokalen Shimadzu Organisationen technischen Support und Unterstützung zu Spektroskopie Produkten per Telefon, E-Mail oder Fernwartung zu leisten
• Zu Ihren Aufgaben gehören die Schulung dieser Servicetechniker i.d.R. im Trainingszentrum in Duisburg sowie die Erstellung digitaler Schulungsinhalte für unsere interne E-Learning-Plattform
• Ihr Aufgabenbereich umfasst außerdem die Installation, Wartung, Reparatur und Einweisung von Geräten in unserem Unternehmen und bei Endkunden in den europäischen Ländern, in denen wir tätig sind. Der Reiseanteil sollte im Mittel 20% nicht überschreiten.
• Sie fungieren als Ansprechpartner für die Shimadzu Corporation mit Sitz in Japan und bilden damit das Bindeglied zu den lokalen Servicetechnikern. Somit sorgen Sie für eine reibungslose Kommunikation und Berichterstattung in Bezug auf die von Ihnen betreuten Produkte

Das sind Sie:

• Sie verfügen über eine Ausbildung, Techniker, Meister, Master- oder Bachelor-Abschluss in Elektronik, Chemie, Physik oder einem verwandten Fachgebiet oder über gleichwertige Qualifikationen
• Sie haben bereits Berufserfahrung im technischen Service oder in der chemischen Analyse in einem/mehreren der Bereiche(n) Molekülspektroskopie (UV/Vis/NIR Spektrophotometer, FTIR Spektrometer, FTIR-Raman-Mikroskop, Fluoreszenz-Spektrometer) gesammelt
• Sie verfügen über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie über gute Deutschkenntnisse oder die Bereitschaft, die deutsche Sprache zu erlernen
• Sie beherrschen den Umgang mit dem Windows-Betriebssystem und MS-Office-Anwendungen
• Sie können selbstständig arbeiten und sind in der Lage, effektiv im Team zu arbeiten.
• Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, ein professionelles Auftreten und Selbstvertrauen
• Sie sind sehr flexibel, bereit zu reisen und besitzen einen Führerschein der Klasse B

Unser Angebot:

• Ein attraktives Vergütungspaket sowie flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen von Gleitzeit und 7 Tagen HO/Monat
• 30 Urlaubstage (bei einer 5-Tage Woche) plus 1 Tag frei am Rosenmontag
• Berufliche Aus- und Weiterbildung, durch unsere eigene Academy
• Betriebliche Altersvorsorge zzgl. eines Arbeitgeberzuschusses von 15% + VwL
• Einklang von Arbeit und Gesundheit mit ergonomischen Arbeitsplätzen, Lease a Bike & EGYM Wellpass
• Teamwork in einem wachstumsorientierten, stabilen und weltweit agierenden Unternehmen mit einem abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Gemeinsame Veranstaltungen und Events
• Kostenlose Parkplätze und eine sehr gute ÖPNV-Anbindung