Product Owner Network & Ressources (w/m/d)

Deutsche Glasfaser; Saarland; On-site; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

Deutsche Glasfaser sucht einen erfahrenen Product Owner zur Steuerung des ServiceNow-Produkt-Backlogs und Übersetzung fachlicher Anforderungen in Epics, Features und User Stories. Sie koordinieren mit Enterprise Architecture, Fachbereichen und Entwicklungsteams, um eine hochwertige, integrierte Lösung sicherzustellen.

Sie arbeiten eng mit dem GIS-System IQGeo und der Telekommunikationsbranche zusammen, um Datenmodelle, ITIL-Prozesse und CMDB-Komponenten zu optimieren.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschafts- oder Informatik (oder vergleichbar).
• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner in ServiceNow-gestützten Prozessen.
• Erfahrung mit GIS-System IQGeo und Telekommunikationsbranche vorteilhaft.
• Starke Fähigkeit zum Definieren, Strukturieren und Priorisieren komplexer Anforderungen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Backlog-Steuerung: strukturierte Verwaltung und Priorisierung des ServiceNow-Backlogs.
• Anforderungsmanagement: Epics, Features und User Stories definieren und priorisieren.
• Datenmodellierung: konsistente Modelle und klare Datenverantwortlichkeiten sicherstellen.
• Produktoptimierung: ServiceNow-Funktionen weiterentwickeln und Integration mit IQGeo sicherstellen.
• Produktvision und Roadmap: Weiterentwicklung der Network-Inventory- und Resource-Management-Lösungen vorantreiben.
• Agile Produktentwicklung: Sprint-Planungen, Backlog-Refinements und Reviews unterstützen.
• Stakeholder-Koordination: Anforderungen mit Enterprise Architecture und Fachbereichen abstimmen.

Skills

Anforderungsmanagement

Agile Methoden

Stakeholder-Management

Kommunikation

Koordination

Scrum/SAFe

Education

Wirtschafts- oder Informatikstudium

Tools

ServiceNow

IQGeo

ITIL

CIS-CMDB

Job description

Backlog-Steuerung: Du sorgst durch die strukturierte Verwaltung und Priorisierung des ServiceNow-Produkt-Backlogs für transparente Anforderungen und eine konsequente Ausrichtung auf den fachlichen Mehrwert.

Anforderungsmanagement: Mit deinem Verständnis für Netzplanung, Rollout, Fulfillment und Assurance übersetzt du fachliche Anforderungen in klar definierte und priorisierte Epics, Features und User Stories.

Datenmodellierung: Durch die Sicherstellung konsistenter Datenmodelle und klarer Datenverantwortlichkeiten schaffst du eine verlässliche Grundlage für hochwertige Netzwerk-, Ressourcen-, Topologie- und Geodaten.

Produktoptimierung: Du entwickelst die ServiceNow-Funktionalitäten kontinuierlich weiter und stellst gemeinsam mit den relevanten Schnittstellen eine hohe Datenqualität sowie eine zuverlässige Integration mit dem GIS-System IQGeo sicher.

Produktvision und Roadmap: Auf Basis deiner fachlichen Expertise gestaltest du die Produktvision und Roadmap mit und treibst die Weiterentwicklung der Network-Inventory- und Resource-Management-Lösungen in ServiceNow und IQGeo voran.

Agile Produktentwicklung: In enger Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteams unterstützt du Sprint-Planungen, Backlog-Refinements und Reviews und stellst damit eine zielgerichtete Umsetzung der Produktanforderungen sicher.

Stakeholder-Koordination: Durch die enge Abstimmung mit Enterprise Architecture, Fachbereichen und Entwicklungsteams führst du unterschiedliche Anforderungen zusammen und sorgst für eine konsistente Weiterentwicklung der Produktlandschaft.

Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren Fachgebiets

Mehrjährige Berufserfahrung als Product Owner, idealerweise mit fundierter Erfahrung in ServiceNow-gestützten Prozesslandschaften

Erfahrung mit dem GIS-System IQGeo sowie Kenntnisse der Telekommunikationsbranche und ITIL-basierter Prozesse von Vorteil

Ausgeprägte Fähigkeit zur Definition, Strukturierung, Priorisierung und Steuerung komplexer Anforderungen und Produkt-Backlogs

Sehr gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit sowie Erfahrung mit agilen Methoden wie Scrum oder SAFe

Fundierte Kenntnisse in ServiceNow, insbesondere in den Modulen CMDB, TNI, ITOM, HAM, SAM oder PPM

Kenntnisse in relevanten ServiceNow-Zertifizierungen, beispielsweise CIS-CMDB, CIS-ITOM oder CIS-HAM/SAM, von Vorteil

Ideengeber, der Aufgaben und Projekte sowie Ressourcen effizient und realistisch plant mit Bereitschaft zu bereichsübergreifendem Austausch

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse