Product Owner Network & Ressources (w/m/d)

Deutsche Glasfaser; Düsseldorf; On-site; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

Deutsche Glasfaser sucht eine erfahrene Fachperson als Product Owner zur Steuerung des ServiceNow-Backlogs. Sie übersetzen fachliche Anforderungen in Epics, Features und User Stories und arbeiten eng mit Enterprise Architecture, Fachbereichen sowie Entwicklungsteams zusammen, um eine konsistente Produktlandschaft zu entwickeln.

Sie verantworten Datenmodelle, Qualitätsstandards und eine zukunftsweisende Roadmap für Network-Inventory- und Resource-Management-Lösungen, integriert mit IQGeo und

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren Fachgebiets.
• Erfahrung als Product Owner, idealerweise in ServiceNow-Landschaften.
• Gute Kenntnisse in GIS-Systemen (IQGeo) und ITIL-basierten Prozessen von Vorteil.

Responsibilities

• Backlog-Steuerung: Priorisierung und transparente Anforderungen.
• Anforderungsmanagement: Epics, Features und User Stories klar definieren.
• Datenmodellierung: klare Datenverantwortlichkeiten und hochwertige Daten sicherstellen.
• Produktoptimierung: Weiterentwicklung von ServiceNow-Funktionalitäten und zuverlässige Integration mit IQGeo.
• Produktvision und Roadmap: Weiterentwicklung der Network-Inventory- und Resource-Management-Lösungen.
• Agile Produktentwicklung: Unterstützung von Sprint-Planungen, Backlog-Refinements und Reviews.
• Stakeholder-Koordination: enge Abstimmung mit Enterprise Architecture und Fachbereichen.

Skills

Backlog-Management

Anforderungsmanagement

Agile Methoden

Stakeholder-Koordination

Kommunikation

Koordination

Education

Wirtschaftsinformatik / Informatik (Bsc/Master)

Tools

ServiceNow

IQGeo

ITIL-Prozesse

CMDB

TNI

ITOM

HAM

SAM

PPM

Job description

Backlog-Steuerung: Du sorgst durch die strukturierte Verwaltung und Priorisierung des ServiceNow-Produkt-Backlogs für transparente Anforderungen und eine konsequente Ausrichtung auf den fachlichen Mehrwert.

Anforderungsmanagement: Mit deinem Verständnis für Netzplanung, Rollout, Fulfillment und Assurance übersetzt du fachliche Anforderungen in klar definierte und priorisierte Epics, Features und User Stories.

Datenmodellierung: Durch die Sicherstellung konsistenter Datenmodelle und klarer Datenverantwortlichkeiten schaffst du eine verlässliche Grundlage für hochwertige Netzwerk-, Ressourcen-, Topologie- und Geodaten.

Produktoptimierung: Du entwickelst die ServiceNow-Funktionalitäten kontinuierlich weiter und stellst gemeinsam mit den relevanten Schnittstellen eine hohe Datenqualität sowie eine zuverlässige Integration mit dem GIS-System IQGeo sicher.

Produktvision und Roadmap: Auf Basis deiner fachlichen Expertise gestaltest du die Produktvision und Roadmap mit und treibst die Weiterentwicklung der Network-Inventory- und Resource-Management-Lösungen in ServiceNow und IQGeo voran.

Agile Produktentwicklung: In enger Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteams unterstützt du Sprint-Planungen, Backlog-Refinements und Reviews und stellst damit eine zielgerichtete Umsetzung der Produktanforderungen sicher.

Stakeholder-Koordination: Durch die enge Abstimmung mit Enterprise Architecture, Fachbereichen und Entwicklungsteams führst du unterschiedliche Anforderungen zusammen und sorgst für eine konsistente Weiterentwicklung der Produktlandschaft.

Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren Fachgebiets

Mehrjährige Berufserfahrung als Product Owner, idealerweise mit fundierter Erfahrung in ServiceNow-gestützten Prozesslandschaften

Erfahrung mit dem GIS-System IQGeo sowie Kenntnisse der Telekommunikationsbranche und ITIL-basierter Prozesse von Vorteil

Ausgeprägte Fähigkeit zur Definition, Strukturierung, Priorisierung und Steuerung komplexer Anforderungen und Produkt-Backlogs

Sehr gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit sowie Erfahrung mit agilen Methoden wie Scrum oder SAFe

Fundierte Kenntnisse in ServiceNow, insbesondere in den Modulen CMDB, TNI, ITOM, HAM, SAM oder PPM

Kenntnisse in relevanten ServiceNow-Zertifizierungen, beispielsweise CIS-CMDB, CIS-ITOM oder CIS-HAM/SAM, von Vorteil

Ideengeber, der Aufgaben und Projekte sowie Ressourcen effizient und realistisch plant mit Bereitschaft zu bereichsübergreifendem Austausch

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse