Product Owner (m/w/d)

WERTGARANTIE Group; Hannover; Vor Ort; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Jahresabschlussfeier

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub + 1

Deutschlandticket

Zusammenfassung

Die WERTGARANTIE Group sucht eine/n Product Owner für die Weiterentwicklung des CE-Kundenportals. Sie arbeiten eng mit dem IT-Team zusammen, identifizieren Optimierungspotenziale entlang der Customer Journey und übersetzen fachliche Bedürfnisse in konkrete Umsetzungskonzepte.

Sie priorisieren Anforderungen mit Stakeholdern, begleiten den Prozess von Idee bis Umsetzung und behalten Qualität, Kundennutzen sowie Business Value im Blick. Erfahrung mit digitalen Self-Service-Lösungen ist vorteilhaft.

Qualifikationen

• Erfahrung als Product Owner oder Produktmanager mit Verantwortung für digitale Produkte.
• Gutes technisches Verständnis, Zusammenarbeit mit IT auf Augenhöhe.
• Fokus auf Kundennutzen und kontinuierliche Produktverbesserung.
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise trotz komplexer Themen.

Aufgaben

• Weiterentwicklung des Kundenportals mit Fokus auf Mehrwert für Kundinnen und Kunden.
• Identifikation von Optimierungspotenzialen entlang der Customer Journey und Ableitung von Anforderungen.
• Priorisierung von Anforderungen mit Stakeholdern und Übersetzung in Umsetzungskonzepte.
• Begleitung von Ideen bis zur Umsetzung unter Berücksichtigung Qualität und Business Value.
• Zusammenarbeit mit dem Product Owner des CE-Kundenportals, Erkennen von Synergien.

Kenntnisse

Product Owner

Technisches Verständnis

Kundenorientierung

Agile Arbeitsweise

Priorisierung

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Dafür sorgen wir. Arbeiten bei der WERTGARANTIE Group. Wir verstehen uns als nachhaltiger Lifestyle-Versicherer für Haushaltsgeräte, Smartphones, Fahrräder und E-Bikes, E-Scooter, Garten- und Hörgeräte. Alle Alltagsbegleiter sind bei uns in besten Händen. Über 1.300 Mitarbeitenden bieten wir sichere, abwechslungsreiche Jobs in mehr als 30 Fachbereichen und fördern aktiv die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung. Unsere Benefits und unser Engagement für das Wohlbefinden machen uns zu einem starken und fürsorglichen Arbeitgeber. Gemeinsam nachhaltig - unser Grundprinzip. Wir setzen auf unsere Mission „Reparieren statt Wegwerfen“ und fördern aktiv die Fahrradmobilität. Ein ressourcenschonender Arbeitsalltag ist uns wichtig und wir bieten unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, sich während der Arbeitszeit sozial zu engagieren.

linexo

Unsere jüngste Marke ist das Ergebnis unserer über 25-jährigen Bike-Erfahrung und hat sich ganz dem Fahrrad verschrieben: linexo vereint Versicherung, Bike-Leasing und Mobile Services. Mit der Marke bringen wir frischen Wind in den Fahrradmarkt, denn von unseren attraktiven Konditionen profitieren Kunden und Händler gleichermaßen. Die Mission ist dabei eindeutig: Aktive Mobilität garantieren. Mit über einer Million geschützten Bikes und mehr als 2000 Partnern in Deutschland und Österreich ist linexo bereits jetzt gut im Rennen.

Aufgaben

• Du verantwortest die fachliche Weiterentwicklung unseres Kundenportals mit klarem Fokus auf den Mehrwert für unsere Kundinnen und Kunden.
• Du identifizierst Optimierungspotenziale entlang der Customer Journey und leitest daraus fachliche Anforderungen und neue Funktionen ab.
• Du priorisierst Anforderungen gemeinsam mit den relevanten Stakeholdern und übersetzt fachliche Bedürfnisse in umsetzbare Konzepte für das zentrale Entwicklungsteam.
• Du begleitest Anforderungen von der Idee über die Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung und behältst dabei Qualität, Kundennutzen und Business Value im Blick.
• Du arbeitest eng mit dem Product Owner des CE-Kundenportals zusammen, um Synergien zu erkennen, gemeinsame Lösungen zu entwickeln und eine möglichst effiziente Weiterentwicklung der Plattform sicherzustellen.
• Du bist im regelmäßigen Austausch mit internen Stakeholdern wie unseren Solutions Managern, Kundensupport oder UI/UX und nimmst Anforderungen auf und bewertest diese hinsichtlich Nutzen und Umsetzbarkeit.
• Du analysierst das Nutzungsverhalten im Kundenportal anhand relevanter Kennzahlen und leitest datenbasierte Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung ab.
• Du hast Themen wie Barrierefreiheit, Datenschutz und IT-Sicherheit bei der fachlichen Konzeption neuer Funktionen stets im Blick.

Profil

• Du hast Erfahrung als Product Owner oder Produktmanager mit Verantwortung für digitale Produkte.
• Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis und kannst fachliche Anforderungen gemeinsam mit der IT entwickeln und auf Augenhöhe diskutieren.
• Du denkst konsequent aus Kundensicht und hast Freude daran, digitale Produkte kontinuierlich zu verbessern.
• Du arbeitest sehr strukturiert, eigenverantwortlich und verlierst auch bei komplexen Themen nicht den Überblick.
• Du kannst unterschiedliche Interessen zusammenbringen, überzeugst mit einer klaren Kommunikation und triffst fundierte Priorisierungsentscheidungen.
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit der Weiterentwicklung von Kundenportalen, Apps oder anderen digitalen Self-Service-Lösungen. Kenntnisse agiler Arbeitsweisen (z. B. Scrum oder Kanban) runden dein Profil ab.

Gründe

• Wir schätzen wert, was für dich zählt - nachhaltig, fair, flexibel. Wertschätzung: Jahresabschlussfeier, Betriebsfest, Jubiläumsfeiern, Geburtstage: Wir nutzen jede Gelegenheit, um gemeinsam unsere kleinen und großen Erfolge zu feiern. Einer der größten Unterschiede zwischen uns und anderen Unternehmen ist der persönliche Umgang miteinander.
• Jahressonderleistungen: Wir entlohnen dein Engagement mit einem jährlichen Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Work-Life-Balance: Wir leben Flexibilität und machen daher flexible Arbeitszeitmodelle in vielen Bereichen möglich. Zudem genießt du bei uns 30 + 1 Tage Urlaub pro Jahr.
• Nachhaltigkeit: Wir meinen es ernst und entwickeln unsere nachhaltigen Produkte und Arbeitsweisen stets weiter. Du profitierst von deinem Beitrag zum Klimaschutz und Geschäftserfolg in Form eines nachhaltigen und erfolgsbasierten Bonussystems. Außerdem unterstützen wir nachhaltige Mobilität mit dem Deutschlandticket und Fahrradleasing.
• Gesundheit: Hansefit, Massagen oder Grippeschutzimpfungen - Wir stärken dich und deine Gesundheit.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Wir lernen und wachsen gemeinsam: Bei uns stehen dir bedarfsgerechte, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten offen.

Abschluss

Bei uns zählen deine Persönlichkeit und dein Können - unabhängig von Geschlecht, Alter, sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, ethnischer Zugehörigkeit, Religion oder Weltanschauung. Wir suchen vielfältige Talente, die unser Unternehmen bereichern.