Product Engineer ServiceNow (m/w/d)

Valora Food Service Deutschland GmbH; Essen; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Innenstadt-Lage

30 Tage Urlaub plus Zusatzurlaub

Mobil arbeiten an bis zu 2 Tagen

Zusammenfassung

Valora Food Service Deutschland GmbH sucht einen Product Engineer ServiceNow (w/m/d) am Standort Essen oder Muttenz. In dieser Rolle entwickelst und betreibst Du unsere ServiceNow-Plattform und gestaltest digitale Serviceprozesse aktiv mit. Du analysierst Anforderungen und entwickelst technische Lösungen, designst Workflows und begleitest Deployments.

Du bringst relevanten Erfahrungen in der Entwicklung von ServiceNow-Lösungen sowie Kenntnisse in JavaScript und APIs mit. Flexible Arbeitszeiten, mobile Arbeit und zusätzliche Urlaubstage sind Teil des Angebots.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in Entwicklung, Konfiguration oder Betrieb von ServiceNow-Lösungen.
• Sicher in Deutsch und Englisch kommunizieren.
• Komplexe IT-Sachverhalte adressatengerecht vermittelbar.

Aufgaben

• Entwickeln und betreiben der ServiceNow-Plattform.
• Analyse fachlicher Anforderungen und technische Umsetzung.
• Design und Implementierung von Workflows und Integrationen.
• Begleitung von Releases, Tests und Deployments.

Kenntnisse

IT-Service-Management

JavaScript

REST-APIs

SOAP-APIs

agile Methoden

Ausbildung

Ausbildung oder Studium Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Jobbeschreibung

Toppings, die Dir schmecken werden:

• Ein leidenschaftliches Team! Wir brennen für unsere Brands, erreichen gemeinsam unsere Ziele und feiern unsere Erfolge bei Teamevents und Firmenfeiern
• Unsere Werte sind nicht nur Deko. Wir leben eine respektvolle und offene Unternehmenskultur, bei der sich vom Studierenden bis zum CEO jeder duzt
• Unterstützung in allen Lebenslagen durch Kooperationspartner:innen, beispielsweise aus den Bereichen „Beruf & Kinder“ und „Beruf & Pflege“
• Attraktive Innenstadt-Lage: Nur 7 Geh-Minuten vom Essener HBF entfernt & eine super Ausgangslage für eine abwechslungsreiche Pause
• Dein Feedback ist uns wichtig - ob Kritik oder Lob - bei uns wirst Du gehört. Uns zeichnen kurze Kommunikationswege und flache Hierarchien aus
• Bei uns kannst Du an bis zu 2 Tagen mobil arbeiten & Deine Arbeitszeiten flexibel gestalten
• Dir reichen 30 Tage Urlaub pro Jahr nicht aus? Kein Problem, kaufe Dir einfach zusätzliche Urlaubstage dazu oder nutze unsere Sabbatical-Varianten
• Hard Facts: Unter anderem unterstützen wir Dich bei Deiner Altersvorsorge, bieten einen Fahrtkostenzuschuss und vieles mehr …

Aufgaben, die Dir gefallen werden:

• Als Product Engineer ServiceNow (w/m/d) in der Abteilung IT Service Center am Standort Essen oder Muttenz entwickelst, konfigurierst und betreibst Du unsere ServiceNow-Plattform und gestaltest digitale Serviceprozesse aktiv mit
• Fachliche Anforderungen analysierst Du gemeinsam mit den Fachbereichen, übersetzt sie in technische Konzepte und entwickelst passende Lösungen für unsere internen Prozesse und Services
• Du designst und implementierst Workflows, Automationen sowie Integrationen und entwickelst individuelle Lösungen innerhalb der ServiceNow-Plattform weiter
• In enger Zusammenarbeit mit Product Ownern, Service Ownern und weiteren Stakeholdern sorgst Du für stabile, effiziente und zukunftsfähige Plattformlösungen
• Releases, Tests und Deployments begleitest Du zuverlässig, analysierst Fehlerbilder und setzt Change Requests strukturiert um
• Darüber hinaus stellst Du einen stabilen Plattformbetrieb inklusive Monitoring sicher, pflegst technische Dokumentationen und bringst Dich aktiv in Projekte und technische Weiterentwicklungen ein

Inhaltsstoffe, die Du mitbringst:

• Du identifizierst Dich mit unseren Werten „Offen“, „Leidenschaftlich“, „Vertrauensvoll“, „Füreinander, Miteinander“ und willst Dich für eine gemeinsame Unternehmenskultur einsetzen
• Unsere Kund:innen & ihre Wünsche stehen bei uns im Mittelpunkt. Es macht Dir Spaß in diesem schnelllebigen Food-Business zu agieren und Veränderungen mitzugestalten
• Du willst, dass unsere Brands erfolgreich sind, deshalb machst Du Deinen Job mit viel Leidenschaft und denkst über den Tellerrand hinaus
• Du bist in der Lage, komplexe IT-Sachverhalte adressatengerecht zu vermitteln und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch
• Deine Ausbildung oder Dein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung hast Du erfolgreich abgeschlossen. Darüber hinaus verfügst Du über relevante Berufserfahrung in der Entwicklung, Konfiguration oder dem Betrieb von ServiceNow-Lösungen
• Fundierte Kenntnisse in JavaScript sowie im Umgang mit REST- und SOAP-APIs bringst Du ebenso mit wie ein gutes Verständnis für IT-Service-Management und digitale Serviceprozesse
• Erste Erfahrungen mit agilen Methoden wie Scrum oder Kanban runden Dein Profil ab

Dein Bereich:

Unsere Group IT ist das digitale Rückgrat unserer Organisation. Sie sorgt mit ihren Abteilungen und Services dafür, dass alle technologischen und systemrelevanten Prozesse reibungslos funktionieren und die anderen Bereiche sich voll und ganz auf ihre Kernarbeit konzentrieren können.