Product Engineer ServiceNow (m/w/d)

RxREVU, Inc.; Essen; Vor Ort; EUR 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Altersvorsorge

Fahrtkostenzuschuss

Sabbatical-Optionen

Urlaubstage-Kaufoption

Zusammenfassung

Valora sucht am Standort Essen oder Muttenz eine/n Product Engineer ServiceNow (w/m/d) in der IT Service Center Abteilung. Sie entwickeln, konfigurieren und betreiben unsere ServiceNow-Plattform und gestalten aktiv digitale Serviceprozesse mit.

Sie analysieren gemeinsam mit Fachbereichen Anforderungen, übersetzen diese in technische Konzepte und erstellen passende Lösungen für interne Prozesse. Zudem gestalten Sie Workflows, Automationen und Integrationen und arbeiten eng mit Stakeholdern

Qualifikationen

• Ausbildung/Studium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik abgeschlossen.
• Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung, Konfiguration oder dem Betrieb von ServiceNow-Lösungen.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Systementwicklung, Konfiguration und Betrieb der ServiceNow-Plattform.
• Analyse fachlicher Anforderungen und Übersetzung in technische Konzepte.
• Design und Implementierung von Workflows, Automationen und Integrationen.
• Sicherung des Plattformbetriebs inkl. Monitoring und Dokumentation.
• Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern, Service Ownern und Stakeholdern.

Kenntnisse

JavaScript

REST-APIs

SOAP-APIs

IT-Service-Management

Digital Serviceprozesse

Deutsch und Englisch

Agile Methoden (Scrum/Kanban)

Ausbildung

Informatik / Wirtschaftsinformatik Studium

Tools

ServiceNow

Jobbeschreibung

Toppings, die Dir schmecken werden:

• Ein leidenschaftliches Team! Wir brennen für unsere Brands, erreichen gemeinsam unsere Ziele und feiern unsere Erfolge bei Teamevents und Firmenfeiern
• Unsere Werte sind nicht nur Deko. Wir leben eine respektvolle und offene Unternehmenskultur, bei der sich vom Studierenden bis zum CEO jeder duzt
• Unterstützung in allen Lebenslagen durch Kooperationspartner:innen, beispielsweise aus den Bereichen "Beruf & Kinder" und "Beruf & Pflege"
• Attraktive Innenstadt-Lage: Nur 7 Geh-Minuten vom Essener HBF entfernt & eine super Ausgangslage für eine abwechslungsreiche Pause
• Dein Feedback ist uns wichtig - ob Kritik oder Lob - bei uns wirst Du gehört. Uns zeichnen kurze Kommunikationswege und flache Hierarchien aus
• Bei uns kannst Du an bis zu 2 Tagen mobil arbeiten & Deine Arbeitszeiten flexibel gestalten
• Dir reichen 30 Tage Urlaub pro Jahr nicht aus? Kein Problem, kaufe Dir einfach zusätzliche Urlaubstage dazu oder nutze unsere Sabbatical-Varianten
• Hard Facts: Unter anderem unterstützen wir Dich bei Deiner Altersvorsorge, bieten einen Fahrtkostenzuschuss und vieles mehr ...

Aufgaben, die Dir gefallen werden:

• Als Product Engineer ServiceNow (w/m/d) in der Abteilung IT Service Center am Standort Essen oder Muttenz entwickelst, konfigurierst und betreibst Du unsere ServiceNow-Plattform und gestaltest digitale Serviceprozesse aktiv mit
• Fachliche Anforderungen analysierst Du gemeinsam mit den Fachbereichen, übersetzt sie in technische Konzepte und entwickelst passende Lösungen für unsere internen Prozesse und Services
• Du designst und implementierst Workflows, Automationen sowie Integrationen und entwickelst individuelle Lösungen innerhalb der ServiceNow-Plattform weiter
• In enger Zusammenarbeit mit Product Ownern, Service Ownern und weiteren Stakeholdern sorgst Du für stabile, effiziente und zukunftsfähige Plattformlösungen
• Releases, Tests und Deployments begleitest Du zuverlässig, analysierst Fehlerbilder und setzt Change Requests strukturiert um
• Darüber hinaus stellst Du einen stabilen Plattformbetrieb inklusive Monitoring sicher, pflegst technische Dokumentationen und bringst Dich aktiv in Projekte und technische Weiterentwicklungen ein

Inhaltsstoffe, die Du mitbringst:

• Du identifizierst Dich mit unseren Werten "Offen", "Leidenschaftlich", "Vertrauensvoll", "Füreinander, Miteinander" und willst Dich für eine gemeinsame Unternehmenskultur einsetzen
• Unsere Kund:innen & ihre Wünsche stehen bei uns im Mittelpunkt. Es macht Dir Spaß in diesem schnelllebigen Food-Business zu agieren und Veränderungen mitzugestalten
• Du willst, dass unsere Brands erfolgreich sind, deshalb machst Du Deinen Job mit viel Leidenschaft und denkst über den Tellerrand hinaus
• Du bist in der Lage, komplexe IT-Sachverhalte adressatengerecht zu vermitteln und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch
• Deine Ausbildung oder Dein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung hast Du erfolgreich abgeschlossen. Darüber hinaus verfügst Du über relevante Berufserfahrung in der Entwicklung, Konfiguration oder dem Betrieb von ServiceNow-Lösungen
• Fundierte Kenntnisse in JavaScript sowie im Umgang mit REST- und SOAP-APIs bringst Du ebenso mit wie ein gutes Verständnis für IT-Service-Management und digitale Serviceprozesse
• Erste Erfahrungen mit agilen Methoden wie Scrum oder Kanban runden Dein Profil ab

Dein Bereich:

Unsere Group IT ist das digitale Rückgrat unserer Organisation. Sie sorgt mit ihren Abteilungen und Services dafür, dass alle technologischen und systemrelevanten Prozesse reibungslos funktionieren und die anderen Bereiche sich voll und ganz auf ihre Kernarbeit konzentrieren können.

Hast Du noch Fragen?

Wir beantworten Dir gerne alle Fragen zu diesem Stellenangebot, unserem Bewerbungsprozess, sowie zum Arbeitsalltag bei Valora.

Du erreichst uns unter: [phone]

PS: Schau doch mal bei Kununu, was Mitarbeitende oder Bewerber über uns sagen.