Processor Trading Operations

HSBC Holdings plc; Düsseldorf; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Work-life balance

Kinderbetreuung

Entwicklungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Unfallversicherung

30 Tage Urlaub

Job summary

HSBC Deutschland sucht Mitarbeitende im Bereich Depotabwicklung, die Depotüberträge erfassen und abrechnen, institutionelle Kunden betreuen und Transaktionsfragen koordinieren. Sie arbeiten eng mit Back-Office-Teams zusammen, erstellen Reports und pflegen Datenbanken.

Vorausgesetzt werden eine abgeschlossene Bankausbildung sowie Interesse an Assetklassen; gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene Bankausbildung erforderlich oder idealerweise Berufserfahrung in der Wertpapierabwicklung.
• Interesse an Assetklassen (Aktien, Anleihen, OTC-Produkte).
• Gute Office-Kenntnisse; Grundkenntnisse in Datenbanken wünschenswert.

Responsibilities

• Erfassung und Abrechnung von Depotüberträgen in den Assetklassen (Aktien, Anleihen, ETFs).
• Betreuung institutioneller Kunden bei Fragestellungen zu Transaktionen und Abwicklung der Geschäfte.
• Organisation von Kundenanfragen mit Back-Office- und Kundenbetreuenden Bereichen der HSBC.
• Abstimmung und Eskalation offener Geschäftsvorfälle mit Kontrahenten und internen Bereichen.
• Erstellung diverser Kundenreports und Statistiken.
• Parametrisierung und Pflege von Datenbanken in Abstimmung mit Kunden.

Skills

Deutschkenntnisse sehr gut

Englischkenntnisse gut

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Education

Bankausbildung

Tools

MS Office (Outlook Word Excel)

Datenbankgrundlagen

Job description

HSBC Deutschland ist Teil der HSBC-Gruppe, einer der führenden Geschäftsbanken der Welt.

Bei HSBC ist es unser Ziel, eine Welt voller Möglichkeiten zu eröffnen. Wenn Sie ein Teil unseres Teams werden, können Sie gleichzeitig Teil von etwas Größerem sein. Dabei werden Diversity & Inclusion großgeschrieben, denn HSBC vernetzt Sie mit Kolleginnen und Kollegen aus der ganzen Welt und ermöglicht es Ihnen, Ihre Zukunft aktiv mitzugestalten.

Wir suchen Mitarbeitende mit Persönlichkeit! Charaktere, die für unsere gemeinsamen Ziele einstehen und sich füreinander stark machen, während sie gleichzeitig überzeugende Lösungen für unsere Kundschaft finden. Wenn Sie bei Ihrem nächsten Arbeitgeber also scheinbar Unvereinbares miteinander vereinen möchten, heißen wir Sie bei HSBC herzlich willkommen.

Die HSBC Global Asset Management (Deutschland) GmbH konzentriert sich als 100 % Tochtergesellschaft des Bankhauses HSBC Continental Europe S. A., Germany auf das internationale Asset Management für institutionelle Anleger, Firmenkunden, öffentliche Körperschaften und Finanzintermediäre. Gemeinsam mit den zum HSBC-Verbund gehörenden Investmentspezialisten* entwickeln und vertreiben wir maßgeschneiderte Anlage- und Fondskonzepte für unsere Kundschaft im deutschsprachigen Raum und in Osteuropa.

Die HSBC Transaction Services GmbH gehört zu den führenden Dienstleistern im deutschen Markt für Wertpapierabwicklung. Auf Basis modernster Technologie bieten wir ein breites Spektrum erstklassiger Leistungen und maßgeschneiderter Services. Servicequalität, Flexibilität und Kosteneffizienz zeichnen die Arbeitsweise unserer engagierten Mitarbeitenden aus. Werden Sie Teil unseres Erfolgs!

HSBC Germany is a part of the HSBC Group, one of the world's leading international banks.

At HSBC, our purpose is opening up a world of opportunity. When you join our team, you can be part of something bigger. We are committed to removing barriers and ensuring careers at HSBC are inclusive and accessible. We connect you with colleagues from around the world and enable you to play an active role in shaping the future.

We are looking for employees with personality! Characters who stand up for our common goals and support one another, while at the same time finding convincing solutions for our customers. If you want to combine seemingly incompatible things at your next employer, we warmly welcome you to HSBC.

HSBC Global Asset Management (Deutschland) GmbH is a wholly owned subsidiary of HSBC Continental Europe S.A., focusing on international asset management for institutional investors, corporate clients, public sector entities, and financial intermediaries. Together with investment specialists within the HSBC Group*, we develop and distribute tailored investment and fund solutions for our clients in German-speaking countries and Eastern Europe.

Our subsidiary, HSBC Transaction Services GmbH, s one of the leading service providers in the German securities processing market. Using state‑of‑the‑art technology, we offer a wide range of premium services and bespoke solutions. Our dedicated employees are distinguished by their commitment to service quality, flexibility, and cost efficiency. Become part of our success!

HSBC has been certified “Top Employer 2025” in Europe. This recognition from the Top Employers Institute rewards our HR practices and recognises HSBC as an HR Leader in France, Germany, Italy, Luxembourg, Netherlands, Poland, Spain and Switzerland.

IHR AUFGABENBEREICH

• Erfassung und Abrechnung von Depotüberträgen in den verschiedenen Assetklassen (Aktien, Anleihen, ETFs)
• Betreuung von institutionellen Kunden* im Zusammenhang mit Fragestellungen zu den erfassten Transaktionen und deren Abwicklung
• Organisation von Kundenanfragen mit den verschiedenen Back-Office- und Kundenbetreuenden Bereichen der HSBC
• Abstimmung und Eskalation offener Geschäftsvorfälle mit den Kontrahenten* und internen Fachbereichen
• Erstellung diverser Kundenreports und Statistiken
• Parametrisierung und regelmäßige Pflege von Datenbanken in Abstimmung mit Kunden* und Kundenbetreuenden Bereichen

UND DAS BRINGEN SIE MIT

• Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung sowie idealerweise Berufserfahrung im Umfeld der Wertpapierabwicklung
• Interesse am Umgang mit den relevanten Assetklassen (insbesondere Aktien, Anleihen und den gängigen OTC Produkten
• Gute Kenntnisse der MS Office-Anwendungen Outlook, Word, Excel
• Interesse am Umgang mit einfachen Datenbankstrukturen wünschenswert
• Sorgfältige und selbständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung, sowie eine hohe Sozialkompetenz
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

*Zur besseren Lesbarkeit und Verständlichkeit verwenden wir geschlechtsspezifische Begriffe. Wo immer möglich, streben wir eine geschlechtsneutrale Formulierung an. Bitte beachten Sie, dass alle Bezeichnungen geschlechtsneutral zu verstehen sind und alle Geschlechter gleichermaßen einschließen.

Unsere Benefits

• Work-life balance: Wir bieten flexible Arbeitsmodelle wie Gleitzeit, Homeoffice und Teilzeitmöglichkeiten.
• Familienfreundlichkeit: Familie und Beruf lassen sich nur schwer vereinbaren? Nicht bei uns! Wir bieten unter anderem umfassende Betreuungsmöglichkeiten für Ihre Kinder in unseren Betriebskindergärten.
• Persönliche Entwicklung: Bei HSBC stehen wir nie still. Dank HSBC My Career und HSBC University bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und Zukunftskompetenzen zu erwerben. Dazu gehören hilfreiche Tools zur individuellen Karriereplanung.
• Vergünstigungen und finanzielle Sicherheit: Ob Firmenticket, Firmenfahrrad, Kantinenzuschuss, IT-Leasing oder Rabatte aus unserem Corporate Benefits-Programm – sparen Sie bares Geld! Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erhalten eine betriebliche Altersvorsorge und eine Unfallversicherung. Sie haben Anspruch auf 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche Feiertage (Heiligabend und Silvester).
• Gesundheit: Wir bieten Ihnen ein umfassendes Angebot rund um Ihre Gesundheit, wie etwa medizinische Check-ups, Sabbaticals, ein Lebensarbeitszeitkonto, einen Familienservice, gemeinsame Sportgruppen oder Mindfulness-Sessions. Treffen Sie Ihre Wahl!
• Internationalität: Sie haben die Möglichkeit, international zu arbeiten und das rund um den Globus. Sie könnten beispielsweise Ihre HSBC Karriere in Deutschland starten und sich im Laufe der Zeit in eine internationale Rolle entwickeln.
• Networking: Sie können unseren Employee Resource Groups beitreten, die Kolleginnen und Kollegen mit gemeinsamen Merkmalen und Interessen zusammenbringen.

HSBC wurde in Europa durch das Top Employers Institute als „Top Employer 2025“ zertifiziert sowie HSBC Deutschland von LinkedIn als Top Employer 2025 in der Finanzbranche. Durch diese Auszeichnungen wurden unsere Standorte europaweit als ausgezeichnete Arbeitsplätze gewürdigt.

Bei HSBC Deutschland möchten wir, dass sich alle Menschen zugehörig fühlen und fair behandelt werden, um ein positives, integratives und vielfältiges Arbeitsumfeld zu schaffen. Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, Familiensituation, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung oder ethnischer und sozialer Herkunft – Ihre Meinung wird gehört und berücksichtigt. We value difference!

Sollten sich während des Rekrutierungsprozesses Fragen ergeben oder Sie Unterstützung benötigen, sprechen Sie uns an. Wir helfen gerne.

Von der Bank gespeicherte personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Bewerbungen werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verwendet, die auf unserer Website verfügbar ist.

Weitere Informationen zum Aufbau Ihrer Karriere bei HSBC finden Sie unter: www.hsbc.com/careers

*Zur besseren Lesbarkeit und Verständlichkeit verwenden wir geschlechtsspezifische Begriffe. Wo immer möglich, streben wir eine geschlechtsneutrale Formulierung an. Bitte beachten Sie, dass alle Bezeichnungen geschlechtsneutral zu verstehen sind und alle Geschlechter gleichermaßen einschließen.

What you’ll get in return

Not only is HSBC a great place to work, but we also offer the following unique and exciting opportunities and benefits:

• Work-life balance: We offer flexible working models such as flextime, home office and part-time options.
• Family friendliness: You find it hard to reconcile your family and your career? Not with us! Among others, we offer (comprehensive/ wide-ranging) child care options in our company nursery schools.
• Development: At HSBC we never stand still. Thanks to HSBC My Career and HSBC University, we offer you the opportunity for continuous (personal) development and to acquire future skills. This includes helpful tools for individual career planning.
• Perks and Financial Security: Our company ticket, a company bike, a subsidized canteen, IT Leasing options or discounts from our ‘Corporate Benefits’ programme – will help you save money! Every employee will receive an employer-funded pension and an insurance to support you in case of an accident. You can enjoy 30 days of vacation as well as additional holidays (Christmas and New Years Eve)
• Health: We offer a comprehensive range of health-related services such as medical check-ups, Sabbaticals, a lifetime working time account, a family service, joint sports groups or Mindfulness Sessions. Take your pick!
• Internationality: You’ll have opportunities to work internationally - this can be your place to start and branch out to anywhere we have offices.
• Connecting with colleagues: You’ll be able to join our Employee Resource Groups that bring together colleagues with shared characteristics and common interests.

HSBC has been certified “Top Employer 2025” in Europe. This recognition from the Top Employers Institute rewards our HR practices and recognises HSBC as an HR Leader in France, Germany, Italy, Luxembourg, Netherlands, Poland, Spain and Switzerland.

Being open to different points of view is important for our business and the communities we serve. At HSBC, we’re dedicated to creating diverse and inclusive workplaces. We are committed to removing barriers and ensuring careers at HSBC are inclusive and accessible for everyone to be at their best. We value difference!

If you have a need that requires accommodations or changes during the recruitment process, please let us know.

Personal data held by the Bank relating to employment applications will be used in accordance with our Privacy Statement, which is available on our website.

For further information on building your career at HSBC, please visit: www.hsbc.com/careers