Privatkundenberater*in Beratungscenter

Commerzbank AG; Stuttgart; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Freundliches Arbeitsumfeld

Vielfältige Aufgaben

Work-Life Balance

Professionelles Training & Entwicklung

Flexibles Arbeiten

Zusammenfassung

Commerzbank AG in Stuttgart sucht eine engagierte Kraft für das Privatkundencenter, die Kundenbedarfe erkennt, Beratung anbietet und die Kundenzufriedenheit steigert. Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen und nutzen digitale Angebote.

Die Rolle umfasst Neukund*innen-Akquise und die Beratung zu Zahlungsverkehr, Einlagen, Krediten und Vermögensaufbau. Sie bringen idealerweise eine bankkaufmännische Ausbildung mit und vorzugsweise 1 Jahr Vertriebserfahrung im Privatkundengeschäft.

Qualifikationen

• Bankkaufmännische Ausbildung oder äquivalente Qualifikation
• Mindestens 1 Jahr kundenorientierte Vertriebs­erfahrung im Bereich Privatkunden

Aufgaben

• Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit Privatkund*innen und hohe Kundenzufriedenheit
• Kundenbindung erhöhen durch bedarfs- und abschlussorientierte Beratung in standardisierten Produkten (Zahlungsverkehr, Einlagen, Ratenkredit, Vorsorge, Bausparen)
• Beratung zu Wertpapierprodukten inkl. MiFID II; Unterstützung bei digitalen Angeboten
• Aktiver Kund*innenkontakt aufgrund zentraler Vertriebsaufträge; Neukund*innen-Akquise
• Serviceaufgaben und bankbetriebliche Aufgaben im Kundenkontakt; Weiterleitung an Spezialist*innen bei大的 Beratungsbedarf

Kenntnisse

Vertriebserfahrung

Kundenorientierung

Technikaffinität

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Bankkaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Keine Zeit für Aber. Zeit, was zu bewegen.

Du stehst gerne im persönlichen Kontakt mit Menschen und hast Spaß daran, sie bedarfsorientiert am Telefon/per Video zu beraten?

Die Bedürfnisse unserer Kund*innen stellst du in den Mittelpunkt.

Sei Teil eines modernen, dynamischen und erfolgreichen Teams in unserem Beratungscenter.

Du bist bereit?

Deine Aufgaben

• übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Privatkund*innen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit
• erhöhst die Kundenbindung und Wertschöpfung durch eine bedarfs- und abschlussorientierte Beratung der Privatkund*innen in standardisierten Produkten in den festgelegten Bedarfsfeldern:
• Zahlungsverkehr und Kontomodelle
• Einlagen
• Ratenkredit
• Vorsorge und Bausparen
• Wertpapier (inkl. Anlageberatung nach MiFID II)
• unterstützt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen
• nimmst aktiv Kontakt mit den Kund*innen auf und sprichst diese aufgrund zentralseitig generierter Vertriebs- und Anspracheaufträge an
• übernimmst Serviceaufgaben und bankbetriebliche Aufgaben im Rahmen des Kundenkontakts
• bindest Spezialist*innen bei Kund*innen mit weiterführendem Beratungsbedarf ein
• akquirierst Neukund*innen, insbesondere im Rahmen des Empfehlungsmanagements
• bist zeitlich flexibel, um die im Beratungscenter geltenden Servicezeiten im Rahmen deiner individuellen Arbeitszeit abzudecken

Dein Profil

• eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder eine adäquate Qualifikation
• möglichst eine einjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb

Du verfügst über

• Erfahrungen im Vertrieb
• eine hohe Service- und Kundenorientierung und gehst offen auf Menschen zu
• grundlegende Kenntnisse von Produkten und Dienstleistungen im Bankengeschäft
• eine hohe Lernbereitschaft, Technikaffinität und arbeitest dich schnell in neue Themen ein
• gute PC-Kenntnisse und Erfahrungen mit Office-Anwendungen
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Du bringst mit

• eine starke Kunden- und Lösungsorientierung sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative
• Wille zur stetigen Weiter- und Fortbildung

Unsere Benefits

• Freundliches Arbeitsumfeld
• Vielfältige Aufgaben
• Work-Life Balance
• Professionelles Training & Entwicklung
• Flexibles Arbeiten

Das Unternehmen

Commerzbank. Die Bank an Ihrer Seite lautet unser Markenversprechen. Mit einem angelegten Vermögen von mehr als 400 Mrd. Euro ist die Commerzbank eine der führenden Banken für Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Neben dem unveränderten Wunsch nach individueller Beratung, prägt insbesondere die steigende digitale Affinität der Kunden unsere Kundenbeziehungen. Aus diesem Grund verbinden wir künftig die anerkannte Beratungskompetenz unserer Filialen und dem hohen digitalen Standard der comdirect. Unser Ziel ist es, unseren Kunden jederzeit eine hohe Beratungsqualität, herausragenden Service und eine attraktive Produktpalette zu bieten. Dabei wählt der Kunde aus, über welchen Kanal er uns erreichen möchte.

Kontakt

Bist du bereit, ab 12.09.2026 in Voll- oder Teilzeit in einem starken Team zu starten? Für Rückfragen steht dir Michael Cartini, Leitung Privatkunden Beratungscenter Stuttgart, unter [phone] gerne zur Verfügung.