Privatkundenberater*in

Commerzbank AG; Ingolstadt; Vor Ort; EUR 30.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Vermögenswirksame Leistungen

Freundliches Arbeitsumfeld

Professionelles Training & Entwicklung

Vielfältige Aufgaben

Work-Life Balance

Flexibles Arbeiten

Zusammenfassung

Commerzbank sucht in Ingolstadt eine engagierte Privatkundenberatungsperson. Sie betreuen Kund*innen persönlich, beraten zu Kontoeröffnungen, Zahlungsverkehr, Einlagen, Krediten und Vorsorge. Ziel ist eine hohe Kundenzufriedenheit und eine individuelle Lösung aus dem Angebot.

Sie bringen eine bankkaufmännische Ausbildung und Vertriebserfahrung mit, sind kommunikationsstark und arbeiten gerne mit digitalen Services. Flexibles Arbeiten und eine starke Serviceorientierung runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Bankkaufmännische Ausbildung oder adäquate Qualifikation
• Möglichst eine einjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)

Aufgaben

• verantworten Sie eine gute Zusammenarbeit mit unseren Privatkund*innen sowie für eine hohe Kundenzufriedenheit
• beraten Privatkund*innen persönlich zu Kontoeröffnungen, Zahlungsverkehr, Einlagen, Ratenkredite, Vorsorge und Bausparen
• unterstützen Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und helfen zur Selbsthilfe in Servicethemen
• bind ein Spezialist*innen bei weiterführendem Beratungsbedarf ein und leiten bei Bedarf an ein anderes Kundensegment über
• sprechen Kund*innen und Interessierte aktiv auf Lösungen der Commerzbank an
• übernehmen Serviceleistungen und bankbetriebliche Aufgaben unmittelbar aus der Beratung

Kenntnisse

Vertriebserfahrung

Kundenorientierung

Technikaffinität

EDV-Kenntnisse

Deutschkenntnisse C1

Ausbildung

Bankkaufmännische Ausbildung

Tools

Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Keine Zeit für Aber. Zeit, was zu bewegen.

Du stehst gerne im persönlichen Kontakt mit Menschen und hast Spaß daran, sie bedarfsorientiert zu beraten?

Die Bedürfnisse unserer Kund*innen stellst du in den Mittelpunkt.

Sei Teil eines modernen, dynamischen und erfolgreichen Teams in unseren Filialen.

Du bist bereit?

Deine Aufgaben

• übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Privatkund*innen sowie für eine hohe Kundenzufriedenheit
• berätst Privatkund*innen über alle angebotenen Zugangskänale im persönlichen Gespräch bedarfs- und abschlussorientiert in den Bedarfsfeldern:
• Kontoeröffnungen für natürliche Personen
• Zahlungsverkehr
• Einlagen
• Ratenkredite
• Vorsorge und Bausparen
• Wertpapiere
• übernimmst Serviceleistungen und bankbetriebliche Aufgaben unmittelbar aus der Beratung
• bindest Spezialist*innen bei weiterführendem Beratungsbedarf ein und leitest bei Bedarf aktiv an ein anderes Kundensegment über
• sprichst Kund*innen und Interessierte aktiv auf Lösungen der Commerzbank an
• unterstützt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen

Dein Profil

Du hast

• eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder eine adäquate Qualifikation
• möglichst eine einjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb ausgeführt

Du verfügst über

• Erfahrungen im Vertrieb
• eine hohe Lernbereitschaft, Technikaffinität und arbeitest dich schnell in neue Themen ein
• grundlegende Kenntnisse von Produkten und Dienstleistungen im Bankengeschäft
• eine hohe Service- und Kundenorientierung und gehst offen auf Menschen zu
• gute PC-Kenntnisse und Erfahrungen mit Office-Anwendungen
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Level)

Dein Einsatz orientiert sich an den Öffnungszeiten deiner Filiale.

Du bringst mit

• eine starke Kunden- und Lösungsorientierung sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative
• Wille zur stetigen Weiter- und Fortbildung

Unsere Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Vermögenswirksame Leistungen
• Freundliches Arbeitsumfeld
• Professionelles Training & Entwicklung
• Vielfältige Aufgaben
• Work-Life Balance
• Flexibles Arbeiten

Das Unternehmen

Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.

Kontakt

Für Rückfragen steht dir Simon Ertl, Filialleiter, unter [phone] gerne zur Verfügung.