Praxisassistent / Arzthelfer / MFA (m/w/d) mit Schwerpunkt Telefon und Patienten-Service

Medizinisches Versorgungszentrum Mittweida G; Chemnitz; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

gründliche Einarbeitung

geregelte Arbeitszeiten

27 Tage Urlaub

Betriebsruhe zwischen Weihnachten und

Gutschein-Bonus

Kinderbetreuungszuschuss

offene Kommunikationskultur

Job summary

Die HYGIEIA-Gruppe sucht eine/n Medizinische/n Fachangestellte/n oder Arzthelfer/in zur Unterstützung in der Patientenbetreuung. Sie koordinieren Termine, nehmen Rezept- und Überweisungswünsche entgegen und bereiten diese zur ärztlichen Unterschrift vor.

Zudem unterstützen Sie das Team bei einfachen medizinischen Tätigkeiten und der Dokumentation von Vitalwerten. Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und verfügen über PC-Kenntnisse sowie Kommunikationsstärke.

Qualifications

• Abgeschlossene MFAs, Arzthelfer/in oder vergleichbare medizinische Ausbildung bevorzugt.
• Freude am telefonischen Kontakt mit Patienten und freundliche, empathische Aussprache.

Responsibilities

• Telefonische Patientenbetreuung: Termine vergeben, Sprechzeiten klären, Folgetermine koordinieren.
• Patienten-Service: Rezept- und Überweisungswünsche entgegennehmen und vorbereiten.
• Schnittstellenkommunikation: Dringende medizinische Anfragen intern weiterleiten.
• Unterstützung bei einfachen medizinischen Tätigkeiten (z.B. Blutdruckmessung, Vorbereitungen von Behandlungsräumen).
• Administrative Unterstützung: Digitale Patientenakte pflegen und Post/M Mail bearbeiten.

Skills

Telefonische Betreuung

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

PC-Kenntnisse

Job description

Die HYGIEIA-Gruppe ist ein überregionales Gesundheitsnetz für Neurologie, Psychiatrie, Psychotherapie und angrenzende Fachbereiche mit Standorten in Leipzig, Chemnitz und der Region Mittelsachsen. Wir versorgen an allen Standorten und in über 60 Pflegeheimen mehr als 13.500 Patienten. Ergänzt wird unser Leistungsspektrum durch interdisziplinäre psychiatrische Versorgungsangebote sowie neue und alternative Behandlungsverfahren.

Ihre Aufgaben sind:

• Telefonische Patientenbetreuung: Sie vergeben Termine, beantworten Fragen zu Sprechzeiten und koordinieren Folgetermine.
• Patienten-Service: Sie nehmen Rezept- und Überweisungswünsche entgegen und bereiten diese zur ärztlichen Unterschrift vor.
• Schnittstellenkommunikation: Sie leiten dringende medizinische Anfragen intern an das ärztliche Personal weiter.
• Einfache medizinische Tätigkeiten: Nach Absprache und Qualifikation unterstützen Sie bei einfachen Aufgaben (z.B. Blutdruckmessung, Vorbereitung von Behandlungsräumen oder Dokumentation von Vitalwerten)
• Administrative Unterstützung: Sie pflegen die digitale Patientenakte und unterstützen bei der Post- und Mailbearbeitung.

Folgende Voraussetzungen sollten Sie erfüllen:

• Ausbildung/Erfahrung: Sie haben einen erfolgreichen Abschluss als Medizinische/r Fachangestellte/r oder Arzthelfer/in bzw. bringen relevante Erfahrungen aus dem medizinischen Bereich mit.
• Kommunikationstalent: Sie telefonieren gerne, behalten auch in stressigen Phasen die Ruhe und überzeugen durch eine freundliche, empathische Stimme.
• Zuverlässigkeit: Sie arbeiten strukturiert, gewissenhaft und schätzen die Arbeit im Team.
• PC-Kenntnisse: Der Umgang mit dem Computer und gängiger Praxissoftware fällt Ihnen leicht.

Wir bieten Ihnen:

• gründliche und strukturierte Einarbeitung
• geregelte Arbeitszeiten
• 27 Tage Urlaub
• zusätzliche Betriebsruhe zwischen Weihnachten und Neujahr
• faire Vergütung
• monatlicher steuerfreier Gutschein-Bonus nach 1-jähriger Betriebszugehörigkeit
• Zuschuss zu Kinderbetreuungsgebühren im Rahmen der gesetzl. Möglichkeiten
• harmonisches Team und eine offene Kommunikationskultur