Praktikum (w/m/d) Digitalisierung, Anforderungsmanagement und Anwenderunterstützung

Deutsche Bahn AG; Frankfurt; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein großes Verkehrsunternehmen in Frankfurt sucht Praktikanten im IT-Bereich zur Unterstützung bei der Betreuung von Anwendern und Durchführung von Tests. Ideale Kandidaten studieren Informatik oder Ingenieurswesen und haben eine hohe IT-Affinität. Flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld werden geboten. Bewerbungen sind ohne Anschreiben möglich.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Homeoffice oder mobiles Arbeiten

Vernetzungsangebote

Qualifikationen

• Du studierst Informatik, Ingenieurswesen oder einen vergleichbaren Studiengang.
• Du hast hohe analytische Fähigkeiten und arbeitest ergebnisorientiert.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, besonders am Telefon.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Betreuung und Beratung von Anwendern.
• Durchführung von Tests neuer Funktionen und Dokumentation.
• Benutzeradministration verwalten.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Ergebnisorientierte Arbeitsweise

Kommunikationsfähigkeit

IT-Affinität

Ausbildung

Studium der Informatik oder Ingenieurswesen

Jobbeschreibung

Die Deutsche Bahn bietet deutschlandweit über 500 Berufe und vielfältige Einstiegsmöglichkeiten für Studierende und Absolvent:innen. Ca. 2.000 Praktikant:innen, Werkstudent:innen, Direkteinsteiger:innen und Trainees lernen uns jährlich als dynamische und innovative Arbeitgeberin kennen. Sei dabei und hilf uns, die DB nach vorne zu bringen - und deine Karriere gleich mit.

Deine Aufgaben

• Zu deinen Aufgaben gehört die Unterstützung bei der Betreuung und Beratung von Anwendern bei Problemen mit der IT
• Die Durchführung von Tests neuer oder geänderter Funktionen sowie die Dokumentation aller Abweichungen/Fehler für das Fehlermanagement
• Das Nachstellen von unerwartetem Systemverhalten in der Testumgebung und das Aktualisieren und Standardisieren von Testfällen sind ebenfalls Bestandteil deiner Aufgaben
• Für die Durchführung der Benutzeradministration bist du zuständig
• Unser Team unterstützt du bei der Planung und Durchführung von Einweisungen und Konzeptworkshops
• Weiterhin erstellst und aktualisierst du Arbeitsunterlagen (z. B. Benutzerhandbücher, Einweisungsunterlagen, Fachspezifikationen)

Dein Profil

• Du studierst Informatik, Ingenieurswesen oder einen vergleichbaren Studiengang
• Weiterhin besitzt du ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Kommunikation ist für dich ein Leichtes und du telefonierst gerne
• In neue Sachverhalte einzuarbeiten, macht dir großen Spaß
• Eine hohe IT-Affinität rundet dein Profil ab

Für deine Bewerbung benötigen wir kein Anschreiben.

Das ist uns wichtig

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Benefits

• Wir fördern flexible, individuelle Arbeitszeitmodelle und unterstützen, wo es betrieblich möglich ist, durch moderne Arbeitsformen wie Homeoffice oder mobiles Arbeiten.
• Über Teamgrenzen hinweg: Der Austausch mit anderen Studierenden, z.B. durch unser vielfältiges Event- und Vernetzungsangebot, verschafft Dir konzernweit hilfreiche Kontakte.
• Woran wir arbeiten, was wir besser machen wollen - das wirst Du schnell herausfinden. Denn bei uns erlebst Du einen Großkonzern auf Augenhöhe und arbeitest an spannenden und aktuellen Projekten.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.