Page / Mitarbeiter Gästeservice (m/w/d)

Hotel Deimann; Schmallenberg; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeitmodelle und Arbeitszeitkonto

Überdurchschnittliches Gehalt + steuerfreie Zuschläge

Kostenfreie Verpflegung

Wohnmöglichkeit im Hotel

Interne & externe Schulungen

Regelmäßige Teamevents

Bis zu 30% Rabatt in unseren Betrieben

Job summary

Hotel Deimann in Schmallenberg sucht einen Mitarbeiter für Gästeservice (m/w/d), der die Gäste bei Ankunft und Abreise herzlich begrüßt und betreut. Die Rolle erfordert hohe Serviceorientierung sowie freundliches und zuvorkommendes Auftreten.

Sie unterstützen beim Gepäckservice und übernehmen Fahrdienste. Eine abgeschlossene Ausbildung oder praktische Erfahrung im relevanten Bereich sind erforderlich. Die Benefits umfassen flexible Arbeitszeiten, überdurchschnittliche Bezahlung und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Gültiger Pkw-Führerschein der Klasse B.
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen.
• Konversationssichere Deutschkenntnisse.

Responsibilities

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste bei Ankunft und Abreise.
• Unterstützung beim Gepäckservice.
• Fahrdienste im Rahmen des Gäste- und Botendienstes.

Skills

Freundliches Auftreten

Serviceorientierung

Grundkenntnisse in Englisch

Fahrverhalten

Education

Abgeschlossene Ausbildung im relevanten Bereich oder praktische Berufserfahrung

Job description

Es sind oft die kleinen Momente, die einen Aufenthalt unvergesslich machen: ein freundliches Lächeln bei der Ankunft, eine helfende Hand mit dem Gepäck, ein diskreter Service, der selbstverständlich wirkt. Genau hier beginnt Ihre Rolle. Als Page / Mitarbeiter Gästeservice (m/w/d) sind Sie einer der ersten und letzten Kontakte unserer Gäste mit dem Hotel Deimann – und damit ein entscheidender Teil ihres Gesamteindrucks. Sie verkörpern unsere Servicekultur, schaffen Vertrauen, Orientierung und ein Gefühl des Willkommenseins. Wenn Sie Freude daran haben, Menschen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und Teil eines professionellen Gastgeberteams zu sein, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste bei Ankunft und Abreise
• Unterstützung beim Gepäckservice, inklusive Transport, Etagenservice und Aufbewahrung
• Fahrdienste im Rahmen des Gäste- und Botendienstes (Kurztransfers, Erledigungen, Fahrzeugbewegungen)
• Laufwege innerhalb des Hotels sowie Botengänge zwischen den Abteilungen
• Sicherstellung eines gepflegten Erscheinungsbildes im Ankunfts- und Lobbybereich
• Diskrete und professionelle Handhabung besonderer Gästeanfragen

Qualifikation

• Konversationssichere Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
• Freundliches, höfliches und zuvorkommendes Auftreten
• Hohe Serviceorientierung und Freude am Gästekontakt
• Gültiger Pkw-Führerschein der Klasse B sowie sicheres Fahrverhalten
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen
• Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit mit einer abgeschlossenen Ausbildung im relevanten Bereich oder einschlägiger praktischer Berufserfahrung.

Benefits

• Work-Life-Balance
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und Arbeitszeitkonto
  • Digitale Dienstplanung und faire Schichtverteilung
• Faire Bezahlung
  • Überdurchschnittliches Gehalt + steuerfreie Zuschläge
  • Kostenfreie Verpflegung – auch an freien Tagen
  • Wohnmöglichkeit im Hotel während der Probezeit
• Weiterentwicklung
  • Interne & externe Schulungen
  • Persönliche Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Teamkultur & Events
  • Regelmäßige Teamevents (z.B. Sommerfest)
  • Familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Mitarbeiterrabatte
  • Bis zu 30% Rabatt in unseren Betrieben
  • Vergünstigte Übernachtungen für Familie & Freunde
  • Corporate Benefits & internationale Kooperationen