Order Manager (m/w/d) Supply Chain Airbus

expertum GmbH; Winkelsheide; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Tarifliche Entlohnung nach GVP-Tarif_C

Betriebliche Altersvorsorge

Arbeitskleidung & Vorsorge

Weiterbildungen

Shopping-Rabatte

Spannende Projekte

Job summary

Airbus sucht am Standort Varel bzw. Bremen einen Order Manager (m/w/d) im Supply Chain Umfeld zur lückenlosen Abwicklung von Aufträgen. Sie steuern Auftragsprozesse, pflegen Stammdaten in SAP und koordinieren mit Produktion, Logistik sowie Qualitätssicherung.

Sie kommunizieren proaktiv mit Kunden, bearbeiten Anfragen und Reklamationen und identifizieren Optimierungspotenziale, um langfristige Kundenbeziehungen zu stärken.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Auftragsmanagement oder Logistik.
• Sicherheit im Umgang mit SAP/R3, MS Office und Englisch.

Responsibilities

• Auftragsannahme und Auftragsbearbeitung bis termingerechte Lieferung.
• Kundendaten in SAP und Systemen pflegen und Liefertermine überwachen.
• Koordination mit Produktion, Logistik und Qualitätssicherung.
• Proaktive Kommunikation mit Kunden zu Status und Terminen; Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Eskalationen.
• Analyse von Abläufen im Order Management und Entwicklung von Verbesserungen.

Skills

Auftragsmanagement

Kundendienst

SAP/R3

MS Office

Deutsch & Englisch

Education

Kaufmännische Ausbildung

Weiterbildung Fachwirt/Techniker

Betriebswirtschaftsstudium

Tools

SAP

Google Workspace

MS Office

Job description

Order Manager (m/w/d) Supply Chain Airbus

HIER WERDEN SIE ARBEITEN:

Unser Kunde Airbus ist weltweit ein Unternehmen für zivile und militärische Flugzeugstrukturen sowie wichtiger Partner in den großen europäischen und internationalen Luftfahrtprogrammen. Mit einem Umsatz von 67 Milliarden Euro im Jahr 2017 ist das Unternehmen auch das zweitgrößte Luft- und Raumfahrtunternehmen der Welt. Die Hansestadt Bremen ist nach Hamburg der zweitgrößte Standort der Gruppe in Deutschland. Rund 3.200 Beschäftigte sind hier in der Entwicklung, der Produktion, im Programmmanagement und im Bereich Finanzen tätig.

Sie erwartet eine 35-Stunden-Woche mit Benefits des IG Metall-Tarifvertrages, persönlichen Aufstiegschancen und individuellen Weiterbildungen sowie eine wertschätzende Atmosphäre und ein modernes Arbeitsumfeld.

Für den Standort in Varel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Order Manager (m/w/d).

DIES SIND IHRE AUFGABEN:

• Sie übernehmen die Auftragsannahme und Auftragsbearbeitung und verfolgen Kundenaufträge lückenlos von der Bestellung bis zur termingerechten Auslieferung.
• Auftrags- und Kundendaten pflegen und aktualisieren Sie zuverlässig in SAP sowie den weiteren eingesetzten Systemen und behalten Liefertermine und Änderungen kontinuierlich im Blick.
• Gemeinsam mit Produktion, Logistik und Qualitätssicherung koordinieren Sie den gesamten Auftragsprozess und leiten bei Abweichungen geeignete Korrekturmaßnahmen ein.
• Als zentrale Schnittstelle kommunizieren Sie proaktiv mit Kunden zu Auftragsstatus und Lieferterminen und bearbeiten Kundenanfragen, Reklamationen und Eskalationen in Abstimmung mit den internen Fachbereichen.
• Sie analysieren bestehende Abläufe im Order Management, identifizieren Optimierungspotenziale und wirken an der Weiterentwicklung effizienter Prozesse sowie langfristiger Kundenbeziehungen mit.

DAS BRINGEN SIE MIT:

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann, mit entsprechender Weiterbildung zum Fachwirt oder Techniker beziehungsweise über ein Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, des Wirtschaftsingenieurwesens oder im Bereich Supply Chain und Logistik.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Auftragsmanagement, Einkauf, Supply Chain, Logistik oder in der Produktionsplanung und -steuerung bringen Sie bereits mit.
• Erfahrung aus einem anspruchsvollen industriellen Produktionsumfeld, beispielsweise aus Automotive oder vergleichbaren Branchen, ist von Vorteil.
• Mit MS Office arbeiten Sie sicher und bringen Kenntnisse in SAP/R3 sowie idealerweise Erfahrung mit Google Workspace mit.
• Sie überzeugen durch ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikations- und Koordinationsstärke sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise und verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

WIR GARANTIEREN IHNEN:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Tarifliche Entlohnung nach dem GVP-Tarifwerk sowie ggf. Branchenzuschläge
• Betriebliche Altersvorsorge
• Hochwertige Profi-Schutz- und -Arbeitskleidung sowie arbeitsmedizinische Vorsorge
• Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen
• Vielzahl an Shopping-Rabatten
• Spannende Projekte bei wertschätzenden Kunden