Order Manager (m/w/d) Supply Chain Airbus

expertum GmbH ( Hamburg ); Winkelsheide; Vor Ort; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

IG Metall-Tarifvertrag inkl. Urlaubs-/

Zusammenfassung

expertum GmbH ( Hamburg ) sucht eine/n Order Manager (m/w/d) zur Betreuung von Kundenaufträgen in einem dynamischen Umfeld. Sie übernehmen Auftragsannahme, -bearbeitung und verfolgen Termine bis zur Auslieferung.

Sie pflegen Kundendaten in SAP, koordinieren mit Produktion, Logistik und Qualitätssicherung und kommunizieren proaktiv die Auftragsstatus an die Kunden.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung, ideal mit Zusatzqualifikation (Fachwirt/Techniker) oder Studium.
• Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Auftragsmanagement, Einkauf, Logistik oder Produktionsplanung.
• Erfahrung in einem anspruchsvollen industriellen Umfeld, z. B. Automotive, von Vorteil.
• Sichere MS-Office-Kenntnisse; SAP/R3-Erfahrung; ideal Google Workspace.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Auftragsannahme und -bearbeitung, lückenlose Verfolgung bis Lieferung.
• Kundendaten in SAP und Systemen pflegen und Liefertermine überwachen.
• Koordination mit Produktion, Logistik und Qualitätssicherung, Korrekturmaßnahmen bei Abweichungen.
• Proaktive Kommunikation mit Kunden zu Status und Terminen; Reklamationen bearbeiten.
• Analyse von Order-Management-Prozessen und Mitwirkung an Prozessverbesserungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Koordinationsfähigkeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Weiterbildung Fachwirt/Techniker oder Studium

Tools

SAP/R3

Google Workspace

Jobbeschreibung

Die expertum Gruppe bietet technischen und kaufmännischen Fach- und Führungskräften attraktive Aufgaben und Karrierechancen in der Industrie. Für unsere Mitarbeiter sind wir ein zuverlässiger und fairer Partner - gehen Sie mit expertum den Weg zu neuen beruflichen Herausforderungen bei namhaften und wertschätzenden Kunden!

HIER WERDEN SIE ARBEITEN:

Unser Kunde Airbus ist weltweit ein Unternehmen für zivile und militärische Flugzeugstrukturen sowie wichtiger Partner in den großen europäischen und internationalen Luftfahrtprogrammen. Mit einem Umsatz von 67 Milliarden Euro im Jahr 2017 ist das Unternehmen auch das zweitgrößte Luft- und Raumfahrtunternehmen der Welt. Die Hansestadt Bremen ist nach Hamburg der zweitgrößte Standort der Gruppe in Deutschland. Rund 3.200 Beschäftigte sind hier in der Entwicklung, der Produktion, im Programmmanagement und im Bereich Finanzen tätig.

Sie erwartet eine 35-Stunden-Woche mit Benefits des IG Metall-Tarifvertrages, persönlichen Aufstiegschancen und individuellen Weiterbildungen sowie eine wertschätzende Atmosphäre und ein modernes Arbeitsumfeld.

Für den Standort in Varel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Order Manager (m/w/d).

DIES SIND IHRE AUFGABEN:

• Sie übernehmen die Auftragsannahme und Auftragsbearbeitung und verfolgen Kundenaufträge lückenlos von der Bestellung bis zur termingerechten Auslieferung.
• Auftrags- und Kundendaten pflegen und aktualisieren Sie zuverlässig in SAP sowie den weiteren eingesetzten Systemen und behalten Liefertermine und Änderungen kontinuierlich im Blick.
• Gemeinsam mit Produktion, Logistik und Qualitätssicherung koordinieren Sie den gesamten Auftragsprozess und leiten bei Abweichungen geeignete Korrekturmaßnahmen ein.
• Als zentrale Schnittstelle kommunizieren Sie proaktiv mit Kunden zu Auftragsstatus und Lieferterminen und bearbeiten Kundenanfragen, Reklamationen und Eskalationen in Abstimmung mit den internen Fachbereichen.
• Sie analysieren bestehende Abläufe im Order Management, identifizieren Optimierungspotenziale und wirken an der Weiterentwicklung effizienter Prozesse sowie langfristiger Kundenbeziehungen mit.

DAS BRINGEN SIE MIT:

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann, mit entsprechender Weiterbildung zum Fachwirt oder Techniker beziehungsweise über ein Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, des Wirtschaftsingenieurwesens oder im Bereich Supply Chain und Logistik.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Auftragsmanagement, Einkauf, Supply Chain, Logistik oder in der Produktionsplanung und -steuerung bringen Sie bereits mit.
• Erfahrung aus einem anspruchsvollen industriellen Produktionsumfeld, beispielsweise aus Automotive oder vergleichbaren Branchen, ist von Vorteil.
• Mit MS Office arbeiten Sie sicher und bringen Kenntnisse in SAP/R3 sowie idealerweise Erfahrung mit Google Workspace mit.
• Sie überzeugen durch ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikations- und Koordinationsstärke sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise und verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

WIR GARANTIEREN IHNEN:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Tarifliche Entlohnung nach dem GVP-Tarifwerk sowie ggf. Branchenzuschläge
• Betriebliche Altersvorsorge
• Hochwertige Profi-Schutz- und -Arbeitskleidung sowie arbeitsmedizinische Vorsorge
• Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen
• Vielzahl an Shopping-Rabatten
• Spannende Projekte bei wertschätzenden Kunden

LEBENSLAUF GENÜGT:

Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie!