Order Manager (all gender)

ALTEN; Varel; Hybrid; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktive Vergütung

Mobiles Arbeiten nach Absprache

Interne/externe Weiterbildungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Job summary

ALTEN Consulting Services GmbH in Niedersachsen sucht eine engagierte Fachkraft im Auftragsmanagement. Sie übernehmen die Auftragsannahme, -bearbeitung und die lückenlose Verfolgung, pflegen Daten in SAP und überwachen den Prozess von Bestellung bis termingerechter Auslieferung.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium mit, idealerweise erste Berufserfahrung im Auftragsmanagement oder Vertriebsinnendienst, sowie gute SAP- und MS-Office-Kenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium.
• Erste Berufserfahrung im Auftragsmanagement oder Vertriebsinnendienst.
• Gute SAP- und ERP-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office.

Responsibilities

• Auftragsannahme, -bearbeitung und lückenlose Verfolgung.
• Auftrags- und Kundendaten in SAP pflegen und aktualisieren.
• Auftragsprozess von Bestellung bis termingerechter Lieferung überwachen.
• Korrekturmaßnahmen bei Abweichungen einleiten und deren Umsetzung verfolgen.
• Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik und Qualitätssicherung koordinieren.
• Kunden proaktiv zu Status, Terminen und Änderungen informieren.
• Anfragen, Reklamationen und Eskalationen in Abstimmung bearbeiten.
• Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen.
• Prozesse analysieren und Optimierungspotenziale identifizieren.
• Entwicklung, Implementierung und Verbesserung von Prozessen unterstützen.

Skills

Auftragsmanagement

Kundenservice

Vertriebsinnendienst

ERP-Kenntnisse

MS Office

Deutsch/Englisch

Education

kaufmännische Ausbildung

betriebswirtschaftliches Studium

Tools

SAP

Job description

Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.

Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.

Make it happen

DU...

• übernimmst die Auftragsannahme, Auftragsbearbeitung und lückenlose Auftragsverfolgung
• pflegst und aktualisierst Auftrags- und Kundendaten in SAP sowie weiteren relevanten Systemen
• überwachst den gesamten Auftragsprozess von der Bestellung bis zur termingerechten Auslieferung
• leitest Korrekturmaßnahmen bei Abweichungen ein und verfolgst deren Umsetzung nach
• koordinierst die Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik und Qualitätssicherung zur Sicherstellung termingerechter Lieferungen
• kommunizierst proaktiv mit Kunden zu Auftragsstatus, Lieferterminen und Änderungen
• bearbeitest Kundenanfragen, Reklamationen und Eskalationen in enger Abstimmung mit den zuständigen Fachbereichen
• baust langfristige Kundenbeziehungen auf und pflegst diese nachhaltig
• analysierst Prozesse in der Auftragsabwicklung und identifizierst Optimierungspotenziale
• unterstützt die Entwicklung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Abläufen
• stellst eine hohe Servicequalität sowie die Einhaltung interner Vorgaben sicher
• arbeitest eng mit internen und externen Schnittstellen zusammen, um eine reibungslose Auftragsabwicklung zu gewährleisten

Be our forward thinker

DU...

• hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• bringst idealerweise erste Berufserfahrung im Auftragsmanagement, Customer Service oder Vertriebsinnendienst mit
• verfügst über gute Kenntnisse in der Auftragsabwicklung sowie im Umgang mit ERP-Systemen, vorzugsweise SAP
• arbeitest strukturiert, selbstständig und mit hoher Kundenorientierung
• behältst auch bei mehreren gleichzeitig laufenden Vorgängen den Überblick und setzt Prioritäten zielgerichtet
• koordinierst unterschiedliche interne und externe Schnittstellen professionell und zuverlässig
• analysierst Sachverhalte schnell und entwickelst pragmatische Lösungsansätze
• übernimmst Verantwortung für eine termingerechte und qualitativ hochwertige Auftragsabwicklung
• wendest die gängigen MS-Office-Anwendungen sicher an
• kommunizierst sicher in deutscher und englischer Sprache in Wort und Schrift

A home where people learn and thrive

• Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung
• Mobiles Arbeiten nach Absprache
• Individuelle interne und externe Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung
• Persönlichen Ansprechpartner

Weitere Informationen findest Du unter: www.alten-consulting.de

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.