Order Management Specialist (m/w/d)

expertum GmbH; Frankfurt; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice 2–3 Tage/Woche

Betriebliche Altersvorsorge

Fortbildung finanzieren

Rabatte bei Partnern

Job summary

expertum Gruppe sucht am Standort Frankfurt am Main einen Order Management Specialist (m/w/d) in Vollzeitanstellung. Der Einsatz erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung für 18 Monate; bei Eignung ist eine Übernahme möglich.

Sie bearbeiten internationale Kundenaufträge, koordinieren Liefertermine, erstellen Exportdokumente und pflegen Stammdaten in SAP. Gute Zollkenntnisse, Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung.

Qualifications

• Ausbildung im Speditions- oder Außenhandel abgeschlossen.
• 2–3 Jahre Berufserfahrung in internationaler Auftragsabwicklung/Export.
• Sehr gute Zoll- und Außenwirtschaftsrechtskenntnisse (Incoterms).
• Exportdokumente (EUR.1, T2L, ATR, MRN) sicher erstellen/prüfen.

Responsibilities

• Eigenständige Bearbeitung internationaler Kundenaufträge inklusive Reklamationen/Retouren.
• Liefertermin- und Liefermengenüberwachung; Prod-Verfügbarkeit prüfen.
• Organisation von Sonderversendungen; Abstimmung mit Speditionen.
• Frachtangebote einholen; Preisverhandlungen unterstützen; Frachtrechnungen prüfen.
• Export-/Zolldokumente erstellen/prüfen gemäß Vorschriften.
• Kundendaten, Materialstammdaten, Preise in SAP pflegen.
• Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden.
• Bearbeitung von Produktrückrufen; Audits unterstützen.

Skills

Kundenservice

Speditionserfahrung

Kommunikation

Education

Ausbildung Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistungen oder Groß- und Außenhandel

Tools

SAP SD

MS Office

Job description

Die expertum Gruppe bietet technischen und kaufmännischen Fach- und Führungskräften attraktive Aufgaben und Karrierechancen in der Industrie. Für unsere Mitarbeiter sind wir ein zuverlässiger und fairer Partner - gehen Sie mit expertum den Weg zu neuen beruflichen Herausforderungen bei namhaften und wertschätzenden Kunden!

HIER WERDEN SIE ARBEITEN:

Unser Mandant ist ein renommiertes und international tätiges Pharmaunternehmen und bereits seit über 100 Jahren erfolgreich am Markt tätig. Mit mehr als 3000 zufriedenen und motivierten Mitarbeitern und einem jährlichen Umsatz von über einer Milliarde Euro ist dieses namhafte Unternehmen stetig am wachsen.

Zur Unterstützung des bestehenden Teams in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Order Management Specialist (m/w/d) in Vollzeitanstellung.

Die Besetzung der Stelle erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung für 18 Monate, bei Eignung ist eine Übernahme durch den Kunden möglich.

DIES SIND IHRE AUFGABEN:

• Eigenständige Bearbeitung internationaler Kundenaufträge einschließlich Reklamationen und Retouren
• Koordination und Überwachung von Lieferterminen, Liefermengen und Produktverfügbarkeiten
• Organisation von Sonderversendungen sowie Abstimmung mit Speditionen und Transportdienstleistern
• Einholung von Frachtangeboten, Unterstützung bei Preisverhandlungen und Prüfung von Frachtrechnungen
• Erstellung und Prüfung von Export- und Zolldokumenten unter Berücksichtigung geltender Vorschriften
• Pflege von Kunden- und Materialstammdaten sowie Preisen und Konditionen in SAP
• Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden
• Bearbeitung von Produktrückrufen und Unterstützung bei internen und externen Audits

DAS BRINGEN SIE MIT:

• Abgeschlossene Ausbildung vozugsweise als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistungen, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmangement oder vergleichbar
• Mindestens 2-3 Jahre aktuelle Berufserfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung, Exportabwicklung oder im Customer Service mit Schwerpunkt Außenhandel setzen wir voraus
• Sehr gute Kenntnisse im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht sowie im Umgang mit Incoterms
• Erfahrung in der eigenständigen Erstellung und Prüfung von Exportdokumenten (EUR.1, T2L (F), ATR und MRN) zwingend erforderlich
• Sehr gute Kenntnisse in der Auftragsabwicklung und Reklamationsbearbeitung, idealerweise in der Konsumgüterindustrie oder im Einzelhandel
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Speditionen und Transportdienstleistern
• Sehr gute Kenntnisse in SAP SD und sicherer Umgang mit MS Office
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

WIR GARANTIEREN IHNEN:

• Wir zahlen ein tarifliches Gehalt sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzulagen nach dem GVP-Tarifvertrag.
• Homeoffice ist bei der Postion wöchentlich an 2-3 Tagen möglich
• In Kooperation mit der Allianz und der Nürnberger Versicherung bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge.
• Bei Bedarf finanzieren wir individuelle Fortbildungen, die Sie langfristig weiterbringen.
• Als expertum Mitarbeiter bekommen Sie exklusive Rabatte in über 600 Geschäften und Online-Shops.
• Auch zu anderen ausgeschriebenen Stellen und Karrieremöglichkeiten beraten wir Sie gern.