Operations Manager (m/w/d) - Altersvorsorgedepot

Selby Jennings; Frankfurt; Híbrido; EUR 90.000 - 120.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Selby Jennings sucht für den Standort Rhein-Main-Gebiet einen motivierten Operations Manager (m/w/d) Retirement & Investment Operations in einem international tätigen Finanzdienstleistungsunternehmen. Sie arbeiten an regulatorisch relevanten Prozessen und unterstützen Onboarding-, Service- und Bestandsmanagement.

Sie bringen idealerweise erste Erfahrungen im Operations- oder Kundenservice-Umfeld mit und entwickeln Prozesse weiter. Hybrides Arbeiten bietet Flexibilität und Karrierechancen.

Formación

• Interesse an Finanzdienstleistungen, Kapitalanlagen oder Altersvorsorgeprodukten.
• Erste Erfahrung in Operations, Kundenservice, Back Office oder vergleichbaren Bereichen ist von Vorteil.
• Hochschulabsolventen, Quereinsteiger und Berufseinsteiger mit Lernbereitschaft willkommen.
• Ausgeprägte Detailorientierung und präzises Arbeiten mit komplexen Sachverhalten.
• Analytische Denkweise sowie strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Verlässlichkeit im Tagesgeschäft.
• Gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten mit Stakeholdern.
• Freude daran, in dynamischem Umfeld Verantwortung zu übernehmen.
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Prozessen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

Responsabilidades

• Bearbeitung und Steuerung komplexer operativer Sonderfälle innerhalb eines regulierten Vorsorge- und Investmentumfelds.
• Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Abwicklung von Ausnahmesachverhalten und Produktlebenszyklen.
• Unterstützung von Kunden-Onboarding-, Service- und Bestandsmanagementprozessen.
• Analyse und Lösung operativer Fragestellungen sowie Koordination entsprechender Maßnahmen mit relevanten Fachbereichen.
• Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen und interner Kontrollstandards.
• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Operations, Technologie und Governance-Funktionen.
• Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, Arbeitsanweisungen und Kontrollnachweisen.
• Mitwirkung bei Tests, Prozessoptimierungen und der Einführung neuer Funktionen und Services.
• Identifikation von Effizienzpotenzialen sowie kontinuierliche Verbesserung operativer Abläufe.
• Unterstützung beim Aufbau eines skalierbaren und qualitativ hochwertigen Betriebsmodells.

Conocimientos

Kundenservice

Back Office

Analytische Denkweise

Detailorientierung

Koordination

Descripción del empleo

Wir unterstützen exklusiv ein wachstumsstarkes, international tätiges Finanzdienstleistungsunternehmen, das innovative Anlage- und Vorsorgelösungen für Privatkunden entwickelt. Für den weiteren Ausbau eines strategisch wichtigen Geschäftsbereichs suchen wir einen motivierten Operations Manager (m/w/d) Retirement & Investment Operations für den Standort Rhein-Main-Gebiet mit hybridem Arbeitsmodell.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Steuerung komplexer operativer Sonderfälle innerhalb eines regulierten Vorsorge- und Investmentumfelds.
• Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Abwicklung von Ausnahmesachverhalten und Produktlebenszyklen.
• Unterstützung von Kunden-Onboarding-, Service- und Bestandsmanagementprozessen.
• Analyse und Lösung operativer Fragestellungen sowie Koordination entsprechender Maßnahmen mit relevanten Fachbereichen.
• Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen und interner Kontrollstandards.
• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Operations, Technologie und Governance-Funktionen.
• Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, Arbeitsanweisungen und Kontrollnachweisen.
• Mitwirkung bei Tests, Prozessoptimierungen und der Einführung neuer Funktionen und Services.
• Identifikation von Effizienzpotenzialen sowie kontinuierliche Verbesserung operativer Abläufe.
• Unterstützung beim Aufbau eines skalierbaren und qualitativ hochwertigen Betriebsmodells.

Ihr Profil

• Interesse an Finanzdienstleistungen, Kapitalanlagen oder Altersvorsorgeprodukten.
• Erste Erfahrung in Operations, Kundenservice, Back Office oder vergleichbaren Bereichen ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Auch Hochschulabsolventen, Quereinsteiger und Berufseinsteiger mit hoher Lernbereitschaft sind willkommen.
• Ausgeprägte Detailorientierung und Fähigkeit, präzise mit komplexen Sachverhalten zu arbeiten.
• Analytische Denkweise sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Verlässlichkeit im Tagesgeschäft.
• Gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern.
• Freude daran, in einem dynamischen und sich entwickelnden Umfeld Verantwortung zu übernehmen.
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Prozessen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

Das Angebot

• Mitarbeit in einem internationalen und zukunftsorientierten Unternehmen.
• Möglichkeit, aktiv am Aufbau und der Weiterentwicklung eines strategisch wichtigen Geschäftsbereichs mitzuwirken.
• Modernes hybrides Arbeitsmodell mit hoher Flexibilität.
• Attraktive Entwicklungsperspektiven und langfristige Karrierechancen.
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und hoher Sichtbarkeit.
• Ein spannendes Tätigkeitsfeld an der Schnittstelle von Operations, Regulierung und Produktentwicklung.