OPERATIONS MANAGER (m/w/d)

ELIXIA Hamburg VC Vitalclub Management Langenhorn GmbH GmbH; Hamburg; On-site; EUR 90,000 - 140,000; Full time

Job summary

ELIXIA Hamburg sucht eine Führungspersönlichkeit als Operations Manager (m/w/d) direkt unterhalb der Geschäftsführung. Sie tragen die operative Gesamtverantwortung für vier Geschäftsbereiche, optimieren Prozesse und sichern herausragende Kunden- und Patienten-Erlebnisse.

Sie führen Teams, entwickeln Personalstrukturen und fördern eine leistungsorientierte Kultur. Sie analysieren Kennzahlen, treiben Umsatz- und Kostenoptimierung und gestalten transparentes Reporting.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung in der operativen Führung von Teams, Standorten oder Geschäftsbereichen.
• Ausgeprägte Zahlenaffinität und ein sicheres Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge.
• Hohe Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und überdurchschnittliches Engagement.
• Freude an der Arbeit mit Menschen und Begeisterung für Mitarbeiterführung.
• Analytisches, strukturiertes und lösungsorientiertes Denken.
• Fähigkeit, Ziele in konkrete Maßnahmen und messbare Ergebnisse zu übersetzen.
• Kommunikationsstärke, Entscheidungsfreude und Durchsetzungsvermögen.
• Unternehmerische Denkweise und der Anspruch, Bestehendes kontinuierlich zu verbessern.
• Idealerweise Erfahrung in der Fitness-, Gesundheits-, Therapie- oder Dienstleistungsbranche.

Responsibilities

• Operative Exzellenz schaffen: Gesamtverantwortung für Organisation, Steuerung und Optimierung des operativen Tagesgeschäfts.
• Sicherstellung effizienter Abläufe, verbindlicher Standards und einer herausragenden Kunden- und Patientenerfahrung.
• Entwicklung und Implementierung klarer Prozesse, Verantwortlichkeiten und Qualitätsstandards.
• Identifikation von Verbesserungspotenzialen und konsequente Umsetzung wirksamer Maßnahmen.
• Menschen führen und entwickeln: Führung, Motivation und Weiterentwicklung unserer Teams und operativen Führungskräfte.
• Aufbau einer leistungsorientierten, wertschätzenden und verbindlichen Führungskultur.
• Durchführung regelmäßiger Mitarbeiter- und Führungsgespräche.
• Entwicklung effizienter Personalstrukturen und bedarfsgerechter Personaleinsatzplanung.
• Förderung von Eigenverantwortung, Zusammenarbeit und Engagement.
• Zahlen verstehen. Ergebnisse verbessern.: Verantwortung für operative Zielerreichung der vier Geschäftsbereiche.
• Entwicklung, Überwachung und Analyse relevanter Kennzahlen und KPIs.
• Steuerung von Umsatz, Kosten, Produktivität, Auslastung und Wirtschaftlichkeit.
• Aufbau transparenter Reportings und regelmäßiger Performance-Reviews.
• Ableitung konkreter Maßnahmen aus Zahlen, Ergebnissen und Entwicklungen.
• Sicherstellung der konsequenten Umsetzung vereinbarter Ziele.
• Unternehmerisch denken und weiterentwickeln: Vier Geschäftsbereiche aktiv gestalten, neue Umsatz- und Wachstumspotenziale erkennen.

Skills

Führungserfahrung

Teamführung

Zahlenaffinität

Prozessoptimierung

Analytische Fähigkeiten

Unternehmerisches Denken

Kommunikationsstärke

Durchsetzungsvermögen

Veränderungsbereitschaft

Job description

Vier Geschäftsbereiche. Ein Team. Deine Verantwortung.

ELIXIA Hamburg | Vollzeit | Führungsposition

Du denkst unternehmerisch, führst mit Leidenschaft und liebst es, Dinge besser zu machen?

Dann suchen wir genau dich!

ELIXIA Hamburg ist weit mehr als ein klassisches Fitnessstudio. Wir entwickeln einen der vielseitigsten Premium-Standorte für Fitness, Gesundheit, Therapie, Performance und Regeneration in Hamburg.

Auf rund 7.000 m² vereinen wir innovative Trainingskonzepte, medizinische Kompetenz, persönliche Betreuung und moderne Recovery-Angebote zu einem ganzheitlichen Gesundheits- und Lifestyle-Erlebnis.

Für die operative Führung und strategische Weiterentwicklung unserer vier Geschäftsbereiche suchen wir einen Operations Manager (m/w/d), der Verantwortung übernimmt, Menschen begeistert und unser Unternehmen gemeinsam mit der Geschäftsführung auf das nächste Level bringt.

Deine Aufgaben

DEINE AUFGABEN

Operative Exzellenz schaffen

• Gesamtverantwortung für die Organisation, Steuerung und kontinuierliche Optimierung des operativen Tagesgeschäfts.
• Sicherstellung effizienter Abläufe, verbindlicher Standards und einer herausragenden Kunden- und Patientenerfahrung.
• Entwicklung und Implementierung klarer Prozesse, Verantwortlichkeiten und Qualitätsstandards.
• Identifikation von Verbesserungspotenzialen und konsequente Umsetzung wirksamer Maßnahmen.

Menschen führen und entwickeln

• Führung, Motivation und Weiterentwicklung unserer Teams und operativen Führungskräfte.
• Aufbau einer leistungsorientierten, wertschätzenden und verbindlichen Führungskultur.
• Durchführung regelmäßiger Mitarbeiter- und Führungsgespräche.
• Entwicklung effizienter Personalstrukturen und bedarfsgerechter Personaleinsatzplanung.
• Förderung von Eigenverantwortung, Zusammenarbeit und Engagement.

Zahlen verstehen. Ergebnisse verbessern.

• Verantwortung für die operative Zielerreichung der vier Geschäftsbereiche.
• Entwicklung, Überwachung und Analyse relevanter Kennzahlen und KPIs.
• Steuerung von Umsatz, Kosten, Produktivität, Auslastung und Wirtschaftlichkeit.
• Aufbau transparenter Reportings und regelmäßiger Performance-Reviews.
• Ableitung konkreter Maßnahmen aus Zahlen, Ergebnissen und Entwicklungen.
• Sicherstellung der konsequenten Umsetzung vereinbarter Ziele.

Unternehmerisch denken und weiterentwickeln

• Aktive Weiterentwicklung unserer vier Geschäftsbereiche.
• Erkennen und Realisieren neuer Umsatz- und Wachstumspotenziale.
• Optimierung bestehender Angebote, Strukturen und Geschäftsprozesse.
• Begleitung neuer Projekte und Einführung innovativer Dienstleistungen.
• Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung bei der operativen Unternehmensentwicklung.

Das steckt in Dir

DAS BRINGST DU MIT

Wir suchen keine reine Verwaltungskraft. Wir suchen eine Führungspersönlichkeit mit Unternehmergeist und Umsetzungsstärke.

• Mehrjährige Erfahrung in der operativen Führung von Teams, Standorten oder Geschäftsbereichen.
• Ausgeprägte Zahlenaffinität und ein sicheres Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge.
• Hohe Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und überdurchschnittliches Engagement.
• Freude an der Arbeit mit Menschen und Begeisterung für Mitarbeiterführung.
• Analytisches, strukturiertes und lösungsorientiertes Denken.
• Fähigkeit, Ziele in konkrete Maßnahmen und messbare Ergebnisse zu übersetzen.
• Kommunikationsstärke, Entscheidungsfreude und Durchsetzungsvermögen.
• Unternehmerische Denkweise und der Anspruch, Bestehendes kontinuierlich zu verbessern.
• Idealerweise Erfahrung in der Fitness-, Gesundheits-, Therapie- oder Dienstleistungsbranche.

Wichtiger als ein perfekter Lebenslauf sind uns deine Persönlichkeit, deine Haltung und dein Wille, etwas zu bewegen.

Was erwartet Dich?

DAS ERWARTET DICH

• Eine verantwortungsvolle Schlüsselposition direkt unterhalb der Geschäftsführung.
• Die Möglichkeit, vier innovative Geschäftsbereiche aktiv zu gestalten.
• Ein etabliertes Premium-Unternehmen mit klarer Wachstumsstrategie.
• Große unternehmerische Gestaltungsspielräume und kurze Entscheidungswege.
• Ein engagiertes Team und ein modernes Arbeitsumfeld.
• Spannende Zukunftsprojekte rund um Performance, Gesundheit und Longevity.
• Eine langfristige Perspektive mit echten Entwicklungsmöglichkeiten.
• Eine der Verantwortung entsprechende, attraktive Vergütung.

Weiteres

UNSER ANSPRUCH

Wir wollen nicht einfach nur größer werden. Wir wollen jeden Tag besser werden.

Besser in unseren Prozessen. Besser in unserer Führung. Besser in unserem Service. Und besser in den Ergebnissen, die wir für unsere Mitglieder und Patienten erzielen.

Dafür brauchen wir Menschen, die Verantwortung nicht nur übernehmen, sondern auch leben.

BEREIT, ETWAS ZU BEWEGEN?

Wenn du lieber gestaltest als verwaltest, lieber Lösungen findest als Probleme beschreibst und Menschen genauso begeistern kannst wie dich gute Ergebnisse motivieren, dann sollten wir uns kennenlernen.

ELIXIA Hamburg – einfach.besser.fühlen.