Operations Allrounder Vollzeit (m/w/d)

Arbeitsagentur; Bispingen; Vor Ort; EUR 18.000 - 24.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Center Parcs Europe sucht eine motivierte Vollzeitkraft für den Park in Niedersachsen, die je nach Saison im Outdoor Activity Center tätig ist und Gäste beim Erleben von Freizeitangeboten unterstützt.

Sie beraten Gäste, verkaufen Services, koordinieren Termine und bearbeiten Anfragen. Deutsch ist fließend, Englisch-Grundkenntnisse sind vorhanden; kein Höhenangst erforderlich.

Qualifikationen

• Idealerweise abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie, Tourismus, Sport- oder Freizeitmanagement oder vergleichbare Berufserfahrung
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch, Erfahrung mit MS Office, Kassensystemen und digitalen Kommunikationsmitteln
• Aktiver Outdoor-Arbeitsstil, körperliche Belastbarkeit, Übersicht auch in lebhaften Situationen
• Serviceorientierung, Freundlichkeit, Organisationstalent und Freude am Umgang mit internationalen Gästen
• Keine Höhenangst und Wohlbefinden bei Outdoor-/Abenteueraktivitäten

Aufgaben

• Du verkaufst aktiv Services und Freizeitangebote, gibst Tickets aus und buchst Aktivitäten für Gäste
• Du berätst Gäste freundlich zu Freizeitangeboten im Park und Umgebung
• Du koordinierst Terminvereinbarungen, beantwortest Anfragen und übernimmst administrative Aufgaben
• Du trägst zur Erreichung von Qualitäts- und Servicezielen in den Parkabteilungen bei
• Du bearbeitest Gästeanliegen und Reklamationen mit Fingerspitzengefühl und Lächeln

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Deutschkenntnisse sehr gut

Englischgrundkenntnisse

Teamfähigkeit

Organisationsfähigkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Ausbildung im Hotellerie/Tourismus/Sport/Freizeitmanagement oder vergleichbare Berufserfahrung

Tools

MS Office

Kassensysteme

Jobbeschreibung

Aufgabe

Bei Center Parcs Europe glauben wir an die Kraft des Miteinanders und daran, unvergessliche Momente für unsere Gäste und füreinander zu schaffen. Wir gestalten Orte, an denen man sich zu Hause fühlt, tief durchatmen und sich mit dem Wesentlichen verbinden kann. Genau dieses Gefühl prägt auch unsere Kultur: kollaborativ, offen und voller Entwicklungsmöglichkeiten. Ob in unseren Parks oder in unseren Zentralen – wir wachsen, werden digitaler, authentischer und nachhaltiger – und suchen Menschen, die mit uns wachsen wollen – in einer Kultur, in der deine Ideen zählen, deine Arbeit Wirkung hat und kein Tag wie der andere ist.

In dieser abwechslungsreichen Rolle bist du je nach Saison in unterschiedlichen Bereichen unseres Parks im Einsatz. Während der Sommersaison unterstützt du unser Team im Outdoor Activity Center ( Adventure Sports ) und sorgst dafür, dass unsere Gäste spannende Freizeitaktivitäten sicher und mit Begeisterung erleben können. Hierfür ist es zwingend erforderlich, dass du keine Höhenangst hast. In der Wintersaison bist du an wichtigen Gästekontaktpunkten wie Check-in, Rezeption, Cycle Center oder Adventure Desk tätig und unterstützt unsere Gäste kompetent bei allen Fragen rund um ihren Aufenthalt.

Dein Täglicher Beitrag

• Du verkaufst aktiv unsere Services und Freizeitangebote, gibts Tickets aus und buchst Aktivitäten für unsere Gäste
• Du berätst Gäste freundlich und kompetent zu unserem vielfältigen Freizeitangebot – im Park und in der Umgebung
• Du kümmerst dich um Terminvereinbarungen, beantwortest Anfragen und übernimmst administrative Aufgaben
• Du trägst zur Erreichung unserer Qualitäts- und Serviceziele ich den Abteilungen unseres Parks bei und unterstützt eine respektvolle Zusammenarbeit im Team
• Du bearbeitest Gästeanliegen und Reklamationen mit Fingerspitzengefühl und einem Lächeln

Profil

Klingt Das Nach Dir?

• Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie, Tourismus, Sport- oder Freizeitmanagement oder bringst vergleichbare Berufserfahrung mit.
• Du bist ein echtes Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen und Grundkenntnissen in Englisch und hast Erfahrung mit MS Office, Kassensystemen und digitalen Kommunikationsmitteln
• Du arbeitest gerne aktiv und draußen, bist körperlich belastbar und behältst auch in lebhaft Situationen den Überblick.
• Du bist serviceorientiert, freundlich, organisiert und hast Freude am Umgang mit internationalen Gästen – auch in dynamischen Situationen
• Du hast keine Höhenangst und fühlst dich wohl bei der Betreuung von Outdoor- und Abenteueraktivitäten in entsprechenden Höhenbereichen.