Operations Allrounder Vollzeit (m/w/d)

Center Parcs; Bispingen; Remote; EUR 27.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Center Parcs Niedersachsen sucht Mitarbeiter im Seasonal Guest Service, der je nach Saison im Outdoor Activity Center (Adventure Sports) oder bei Check-in, Rezeption, Cycle Center oder Adventure Desk Gäste betreut. Sie verkaufen Services, geben Tickets aus und beraten Besucher kompetent zu Freizeitangeboten.

Zu Ihren Aufgaben gehören Terminvereinbarungen, Bearbeitung von Anfragen sowie das Handling von Gästebedürfnissen und Reklamationen im Umfeld des Parks.

Qualifikationen

• Freundliche und kompetente Beratung der Gäste
• Kauf- und Ticketprozesse verstehen und durchführen
• Termine vereinbaren und Anfragen bearbeiten
• Administrative Aufgaben effizient erledigen
• Respektvolle Zusammenarbeit im Team fördern

Aufgaben

• Du verkaufst aktiv Services und Freizeitangebote, gibst Tickets aus und buchst Aktivitäten
• Du berätst Gäste freundlich zu Freizeitangeboten im Park und in der Umgebung
• Du kümmerst dich um Terminvereinbarungen und beantwortest Anfragen
• Du unterstützt bei Qualitäts- und Servicezielen in verschiedenen Abteilungen
• Du bearbeitest Gästeanliegen und Reklamationen mit Fingerspitzengefühl und Lächeln

Kenntnisse

Kundenservice

Verkauf

Organisation

Teamwork

Jobbeschreibung

Bei Center Parcs Europe glauben wir an die Kraft des Miteinanders und daran, unvergessliche Momente für unsere Gäste und füreinander zu schaffen. Wir gestalten Orte, an denen man sich zu Hause fühlt, tief durchatmen und sich mit dem Wesentlichen verbinden kann. Genau dieses Gefühl prägt auch unsere Kultur: kollaborativ, offen und voller Entwicklungsmöglichkeiten. Ob in unseren Parks oder in unseren Zentralen – wir wachsen, werden digitaler, authentischer und nachhaltiger – und suchen Menschen, die mit uns wachsen wollen – in einer Kultur, in der deine Ideen zählen, deine Arbeit Wirkung hat und kein Tag wie der andere ist.

In dieser abwechslungsreichen Rolle bist du je nach Saison in unterschiedlichen Bereichen unseres Parks im Einsatz. Während der Sommersaison unterstützt du unser Team im Outdoor Activity Center ( Adventure Sports ) und sorgst dafür, dass unsere Gäste spannende Freizeitaktivitäten sicher und mit Begeisterung erleben können. Hierfür ist es zwingend erforderlich, dass du keine Höhenangst hast. In der Wintersaison bist du an wichtigen Gästekontaktpunkten wie Check-in, Rezeption, Cycle Center oder Adventure Desk tätig und unterstützt unsere Gäste kompetent bei allen Fragen rund um ihren Aufenthalt.

Dein Täglicher Beitrag

• Du verkaufst aktiv unsere Services und Freizeitangebote, gibst Tickets aus und buchst Aktivitäten für unsere Gäste
• Du berätst Gäste freundlich und kompetent zu unserem vielfältigen Freizeitangebot – im Park und in der Umgebung
• Du kümmerst dich um Terminvereinbarungen, beantwortest Anfragen und übernimmst administrative Aufgaben
• Du trägst zur Erreichung unserer Qualitäts- und Serviceziele in den verschiedenen Abteilungen unseres Parks bei und unterstützt eine respektvolle Zusammenarbeit im Team
• Du bearbeitest Gästeanliegen und Reklamationen mit Fingerspitzengefühl und einem Lächeln