Onsite Supporter (m/w/d)

Tempton Group; Stuttgart; Vor Ort; USD 40.513 - 63.664; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Onsite Supporter, der für die Installation und Konfiguration von Hard- und Software verantwortlich ist. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie Anwender vor Ort, beheben Störungen und dokumentieren die eingehenden Probleme im Ticketsystem. Ideal für IT-Profis mit einer Leidenschaft für Kundenservice und technisches Know-how, die in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten. Wenn Sie über eine abgeschlossene Ausbildung in der IT verfügen und gute Kenntnisse in Windows und Office haben, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung erforderlich.
• Erfahrung im Onsite Support und gute Kenntnisse in Windows und Office.

Aufgaben

• Durchführung von Serviceeinsätzen und Installation von Hard- und Software.
• Fehleranalyse und -behebung im Windowsumfeld sowie IT-Anwenderbetreuung.

Kenntnisse

Onsite Support

Windows Betriebssysteme

Office

iOS

Android

Fehleranalyse

Dokumentation

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Dienstleistungsorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der IT

Vergleichbare Berufserfahrung

Tools

Ticketsystem

Hard- und Software

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen Onsite Supporter (m/w/d) für den Standort Stuttgart.

Ihre Aufgaben:

• Onsite Support / vor Ort Support
• Durchführung von Serviceeinsätzen
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Behebung von Störungen im Client & Drucker Umfeld
• IT-Anwenderbetreuung
• Fehleranalyse und -behebung im Windowsumfeld
• Warenannahme / Warenversand / Lagerverwaltung
• Dokumentation der eingehenden Störungen im Ticketsystem

Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung im Onsite Support/vor Ort Support
• Gute Kenntnisse der Windows Betriebssysteme, Office, iOS und Android
• Gute Kenntnisse der gängigen Hard- und Software
• Führerscheinklasse B
• Reisebereitschaft (Großraum Stuttgart)
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Hohe Dienstleistungsorientierung

Ihre Ansprechpartnerin:

Nadine Gehl
Senior IT HR Consultant

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