Onsite Support Techniker (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Eisenach; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

Unbefristeter Vertrag

Strukturierte Einarbeitung

Langfristiger Einsatz bei namhaftemKUN

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht einen IT Onsite Support Techniker (m/w/d) zur direkten Unterstützung von Anwendern vor Ort bei der Bereitstellung, Betreuung und dem Austausch von IT-Hardware. Sie arbeiten im Workplace-Umfeld und führen Onsite-Support für Laptops, Desktops, Tablets und Peripherie durch; Fehleranalysen, Hardwareaustausch und Koordination von Herstellerservices erfolgen gemäß SOPs.

Dokumentation der Tätigkeiten und Zusammenarbeit mit technischen Ansprechpartnern vor Ort

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Erste Erfahrung im Onsite Support, Field Service oder IT-Support von Vorteil.
• Grundkenntnisse im Umgang mit Windows-Arbeitsplätzen, Hardware und Netzwerken.

Aufgaben

• Durchführung von Onsite-Support für Laptops, Desktops, Thin Clients, Smartphones, Tablets und Peripheriegeräte.
• Unterstützung bei Fehleranalysen, Hardwareaustausch und Koordination von Herstellerservices gemäß SOPs.
• Bearbeitung von Serviceaufträgen im Bereich Managed Phones und weiterer Endgeräte.
• Durchführung von IT-Umzügen, Arbeitsplatzverlagerungen sowie Unterstützung bei Audio-/Video-Rauminstallationen.
• Dokumentation der Tätigkeiten und enge Zusammenarbeit mit technischen Ansprechpartnern vor Ort.

Kenntnisse

Onsite Support-Erfahrung

Windows-Arbeitsplätze

Netzwerkgrundlagen

Kundenorientierung

Ausbildung

IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

Jobbeschreibung

Als Personaldienstleister suchen wir für unseren Kunden einen IT Onsite Support Techniker (m/w/d). In dieser Position unterstützen Sie Anwender direkt vor Ort bei der Bereitstellung, Betreuung und dem Austausch von IT-Hardware sowie bei verschiedenen Umzugs- und Supportleistungen im Workplace-Umfeld.

Ihre Vorteile

• Attraktive Vergütung
• Unbefristeter Vertrag, sowie langfristiger Einsatz bei einem namhaften Kunden
• Strukturierte Einarbeitung und klare Arbeitsprozesse
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten im IT-Onsite-Support und Field Service
• Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten im IT-Umfeld
• Persönliche Betreuung durch die DIS AG

Ihre Aufgaben

• Durchführung von Onsite-Support für Laptops, Desktops, Thin Clients, Smartphones, Tablets und Peripheriegeräte
• Unterstützung bei der Fehleranalyse, Hardwareaustausch und Koordination von Herstellerservices gemäß vorgegebenen Prozessen (SOPs)
• Bearbeitung von Serviceaufträgen im Bereich Managed Phones, Industrial Devices sowie weiterer Endgeräte
• Durchführung von IT-Umzügen, Arbeitsplatzverlagerungen sowie Unterstützung bei Audio-/Video-Rauminstallationen
• Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten und Zusammenarbeit mit technischen Ansprechpartnern vor Ort

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erste Erfahrung im Onsite Support, Field Service oder IT-Support
• Kenntnisse im Umgang mit Windows-Arbeitsplätzen und Standard-Hardware
• Grundverständnis für Netzwerke, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte
• Führerschein Klasse B
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25