Omnikanalberatung (m/w/d)

Ihre Volksbank eG Neckar Odenwald Main Tauber; Weikersheim; Remote; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobiles Arbeiten

30 Tage Urlaub

New Work

Wohnortnaher Einsatz

Job summary

Ihre Volksbank eG Neckar Odenwald Main Tauber sucht eine/n Omnikanalberater (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit. Sie beraten kundennah persönlich, telefonisch und digital, verbinden klassische Beratung mit modernen Vertriebswegen und gestalten so ein zeitgemäßes Bankerlebnis.

Sie bringen eine Ausbildung im Bankwesen mit, besitzen Kommunikationsstärke, Service- und Vertriebsorientierung und Freude am Kundenkontakt.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit sowie Freude am Kundenkontakt.
• Sicherer Umgang mit digitalen Medien und modernen Beratungstools.
• Hohe Service-, Kunden- und Vertriebsorientierung.
• Motivation, Offenheit für neue Impulse und Begeisterung für Veränderung.
• Idealerweise Erfahrung in der Privatkundenberatung (keine Voraussetzung).
• Engagement, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit – auch in anspruchsvollen Situationen.
• Teamgeist und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Responsibilities

• Ganzheitliche Beratung über verschiedene Vertriebskanäle (persönlich und digital).
• Bedarfsgerechte Beratung und aktiver Vertrieb von Finanzprodukten.
• Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zur Nutzung digitaler und persönlicher Banking-Angebote.
• Umsetzung von Vertriebsaktivitäten und Bearbeitung von Leads aus erkannten Kundenbedürfnissen.
• Aktiver Auf- und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen durch exzellenten Service.
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung moderner Beratungs- und Vertriebskonzepte.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Überzeugungskraft

Digitale Kompetenzen

Vertriebsorientierung

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Eigenverantwortung

Veränderungsbereitschaft

Education

Bankwesen-Ausbildung

Job description

Sie lieben den direkten Kontakt mit Menschen – persönlich wie digital?
Sie beraten gerne ganzheitlich, erkennen Kundenbedürfnisse und haben Freude daran, moderne Bankberatung aktiv mitzugestalten?

Dann suchen wir genau Sie!

Omnikanalberatung (m/w/d)

- in Teilzeit oder Vollzeit-

für unseren StandorteWeikersheim, Bad Mergentheim und Oberschefflenz

Was Sie erwartet:

Als Omnikanalberater begleiten Sie unsere Kundinnen und Kunden entlang aller relevanten Kontaktpunkte – persönlich, telefonisch und digital.
Sie verbinden klassische Beratung mit modernen Vertriebswegen und schaffen so ein zeitgemäßes, komfortables Bankerlebnis.

Dabei stehen Servicequalität, Vertrauen und nachhaltige Kundenbeziehungen für Sie immer im Mittelpunkt.

• Ganzheitliche und professionelle Beratung über verschiedene Vertriebskanäle (persönlich und digital)
• Bedarfsgerechte Beratung und aktiver Vertrieb von Finanzprodukten
• Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zur Nutzung digitaler und persönlicher Banking‑Angebote
• Umsetzung von Vertriebsaktivitäten und Bearbeitung von Leads aus erkannten Kundenbedürfnissen
• Aktiver Auf- und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen durch exzellenten Service
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung moderner Beratungs- und Vertriebskonzepte

Was Sie mitbringen:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen
• Ausgeprägte Kommunikations‑ und Überzeugungsfähigkeit sowie Freude am Kundenkontakt
• Sicherer Umgang mit digitalen Medien und modernen Beratungstools
• Hohe Service‑, Kunden‑ und Vertriebsorientierung
• Motivation, Offenheit für neue Impulse und Begeisterung für Veränderung
• Idealerweise Erfahrung in der Privatkundenberatung (keine Voraussetzung)
• Engagement, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit – auch in anspruchsvollen Situationen
• Teamgeist und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Darauf können Sie sich freuen:

• Mobiles Arbeiten: Flexibel von zu Hause arbeiten
• New Work: Wohnortnaher Einsatz, moderne Arbeitsplätze (eigener Laptop, höhenverstellbare Schreibtische)
• Besondere freie Tage: 30 Tage Urlaub sowie 24./31. Dezember frei
• Geburtstags-Bonus: Wählen Sie zwischen einem halben freien Tag oder 150€ als Geschenk
• Work-Life-Balance:Flexible Arbeitszeitmodelle, die sich Ihrem Leben anpassen
• Karrierechancen:Wir fördern Ihre individuelle Weiterentwicklung
• Zahlreiche attraktive Benefits:Diese finden Sie unterhttps://www.ihre-vb.de/karriere.html

Barrierefreie Bewerbung

Unsere Karriereseite ist barrierefrei gestaltet. Sollten Sie Unterstützung beim Bewerbungsprozess benötigen oder eine alternative Bewerbungsform wünschen, kontaktieren Sie uns gerne. Wir möchten allen Menschen eine chancengleiche Bewerbung ermöglichen.

Unsere Kontaktpersonen:

Francesca Nehls - Tel. [phone] und Julia Killian - Tel. [phone]