Office Manager (m/w/d)

RxREVU, Inc.; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubstage 30

Jährliche Gehaltssteigerung

Mitarbeiter-Werben-Mitarbeiter Prämie

Job-Rad Leasing

Deutschlandticket-Zuschuss

VL Zuschüsse

Corporate Benefits & INCENT Rabattport

Zusammenfassung

CBRE sucht einen Büro- bzw. Office Manager (m/w/d) in Vollzeit mit Fokus auf Planung, Steuerung und Überwachung der Gebäudedienstleistungen. Sie arbeiten an der Standardisierung von Serviceprozessen, betreuen Kunden und koordinieren Projekte innerhalb des Standorts sowie standortübergreifend.

Ihre Aufgaben umfassen Kostenplanung, Qualitätssicherung, Compliance und die Gewährleistung der Kundenzufriedenheit. Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (Meister-/Fachwirt-Brief wünschenswert).
• Ausgeprägte Beratungs- und Verhandlungskompetenz.
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Belastbarkeit.

Aufgaben

• Planung, Steuerung und Überwachung der Gebäudedienstleistungen inkl. Kostenplanung und -kontrolle.
• Entwicklung von Standards in Service-Bereichen und Ansprechpartner für Kundenanfragen.
• Projektmitarbeit und Bearbeitung von Sonderaufgaben sowie standortübergreifende Koordination.
• Gewährleistung interner/externer Kundenzufriedenheit durch Feedback und Korrekturmaßnahmen.
• Richtlinien- und Compliance-Einhaltung sowie Berichtswesen.

Kenntnisse

Beratungskompetenz

Verhandlungsgeschick

Teamfähigkeit

Kundenbetreuung

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

WILLKOMMEN BEI DER CBRE

...dem weltweit größten Immobiliendienstleister mit mehr als 130.000 Mitarbeitenden in über 100 Ländern. Bei der Global Workspace Solution (GWS) helfen wir unseren Kunden, ihre Gewerbeimmobilien, Produktionsstätten und technischen Anlagen sicher, energie- und kosteneffizient zu betreiben (integriertes Facility Management), umzuwidmen.

Aktuell suchen wir in unbefristeter Anstellung einen Büro Manager / Office Manager (m/w/d) in Vollzeit.

UNSERE VORTEILE FÜR SIE

• Individuelle Weiterentwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Jährliche Gehaltssteigerung (Merit-Increase)
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie (2.000€)
• Job-Rad Leasing
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen
• Interessante Mitarbeiterangebote- und Rabatte (Corporate Benefits & INCENT Rabattportal)

Noch nicht überzeugt? Unsere Auszeichnungen sprechen für sich:

• 5x in Folge Kununu Top Company (2022-2026)
• Best Place to Work 2024

WAS SIE BEI UNS BEWEGEN KÖNNEN

• Planung, Steuerung und Überwachung der Gebäudedienstleistungen inklusive Kostenplanung und -kontrolle in den Service-Bereichen, wie z.B. Wartungsplanung, Auftragskoordination sowie Ansprechpartner für Kundenrückfragen
• Strategieentwicklung und Implementierung von Standards in allen in allen Service-Bereichen
• Mitarbeit an Projekten und Bearbeiten von Sonderaufgaben
• Ansprechpartner in allen Fragen seitens Anforderungen des Kunden in Übereinstimmung mit den entsprechenden SLA-Vereinbarungen (Service Level Agreement)
• Einhaltung der Compliance-Vorgaben, gesetzlicher Vorgaben und unternehmensinterner Richtlinien des Konzerns und des Kunden
• Gewährleistet interne und externe Kundenzufriedenheit durch Feedback und Korrekturmaßnahmen
• Einhaltung der vorgeschriebenen Gesundheits-, Sicherheits- und Umweltanforderungen
• Sicherstellung der Einhaltung von Richtlinien, Rapportnachweisen, Abgleich von Stunden und Materialkosten
• Berichterstattung bei Unfällen, Berufskrankheiten und Notfällen
• Reisebereitschaft, insbesondere zur standortübergreifenden Koordination und Betreuung des Standorts Frankfurt am Main

WELCHE STÄRKEN SIE EINSETZEN

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit entsprechender Zusatzqualifikation, wünschenswert mit Meister- oder Fachwirtbrief
• Einschlägige Berufserfahrung im genannten Aufgabengebiet
• Ausgeprägte Beratungs- und Verhandlungskompetenz
• Hohe Dienstleistungsorientierung und hohe Belastbarkeit
• Selbständige Arbeitsweise und hohe Einsatzbereitschaft
• Lösungsorientiertes Aufgabenverständnis
• Analytisches Denken und strukturiertes Arbeiten
• Hohe Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Erfahrungen in der Projektarbeit
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

WIR FREUEN UNS AUF SIE

Chancengleichheit ist uns wichtig - deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen mit Behinderung, sich bei uns zu bewerben. Bei allem, was wir tun, werden wir von unseren RISE -Werten- R Respekt, I Integrität, S Service und E Exzellenz - geleitet.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihr Talent Acquisition Team

Ansprechpartner*

Lorena Dyroff