Office Manager:in (m/w/d)

Startplatz Köln GmbH; Köln; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Community

Gestaltungsspielraum

Entwicklung

KI & Innovation

Location

Zusammenfassung

STARTPLATZ Köln GmbH sucht eine erfahrene Führungskraft für das Front-Office- und Community-Management. Sie bauen aktiv Beziehungen auf, vernetzen Members, leiten den Coworking Space eigenverantwortlich und übernehmen Betrieb, Qualität und eine einladende Atmosphäre.

Sie koordinieren das Front-Office-Team, betreuen Startups, führen Beschwerdemanagement, organisieren Raumbuchungen und Check-ins und setzen KI-Tools zielgerichtet ein, um Abläufe effizienter zu gestalten.

Qualifikationen

• Relevante Berufserfahrung: Sie haben in einem Coworking Space, Startup-Hub gearbeitet oder Erfahrungen in der Hotellerie/Gastronomie gesammelt.
• Startup-Verständnis: Sie kennen die Startup-Szene und verstehen, wie Gründer denken und arbeiten.
• Führungskompetenz: Sie haben ein Team geleitet, motiviert, entwickelt und koordiniert.
• Hands-on-Mentalität: Sie packen mit an und behalten den Überblick, auch wenn es anstrengend wird.
• Serviceorientierung: Exzellente Dienstleistung ist Ihre Haltung – nicht nur eine Aufgabenbeschreibung.
• Innovationsfreude: Sie bringen eigene Ideen ein und treiben Verbesserungen voran.
• KI-Offenheit: Sie arbeiten mit KI-Tools oder integrieren diese schnell im Alltag.
• Kommunikationsstärke: Sehr gutes Deutsch, solides Englisch, sicheres Auftreten.
• Belastbarkeit: In stressigen Zeiten behalten Sie Ruhe und Verlässlichkeit.

Aufgaben

• Community Building: Beziehungen aufbauen, Members vernetzen und eine Atmosphäre schaffen.
• Space Management: Coworking Space eigenverantwortlich leiten – Betrieb, Qualitätsstandards und Wohlfühlatmosphäre.
• Qualität & Sauberkeit: Räumlichkeiten im Blick, Wohlfühlatmosphäre sicherstellen.
• Teamführung: Front-Office-Team koordinieren, Aufgaben verteilen, Alltag reibungslos gestalten.
• Mitgliederbetreuung: Hausführungen, Onboarding neuer Startups, Beschwerdemanagement.“
• Operations: Angebotserstellung, Raumbuchungen, Check-ins, Postservice, Telefon- und E-Mail-Kommunikation.
• KI im Arbeitsalltag: KI-Tools gezielt einsetzen, Prozesse optimieren.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Hands-on-Mentalität

Serviceorientierung

Innovationsfreude

KI-Offenheit

Kommunikationsstärke

Belastbarkeit

Startup-Verständnis

Deutsch & Englisch

Jobbeschreibung

Das Herzstück von STARTPLATZ Köln werden!

Gründer:innen brauchen Energie, Inspiration und den richtigen Raum – du sorgst dafür, dass sie das bei STARTPLATZ finden. Du führst mit Überzeugung, baust Gemeinschaft auf und behältst dabei stets den operativen Überblick? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. Mit über 1.500 unterstützten Startups und 4.000 Community-Verbindungen erwartet dich eines der lebendigsten Startup-Ökosysteme in NRW.

Aufgaben

• Community Building: Du baust aktiv Beziehungen auf, vernetzt Members miteinander und schaffsteine Atmosphäre, in der Zusammenarbeit und Innovation entstehen
• Space Management: Du leitest den Coworking Space eigenverantwortlich – Betrieb,Qualitätsstandards und eine einladende Wohlfühlatmosphäre liegen in deinen Händen
• Qualität & Sauberkeit: Du behältst unsere Räumlichkeiten im Blick und sorgst dafür, dass sich alle vomersten Moment an wohlfühlen
• Teamführung: Du koordinierst dein Front-Office-Team, verteilst Aufgaben klar und sorgst für einenreibungslosen Alltag
• Teamführung: Du koordinierst dein Front-Office-Team, verteilst Aufgaben klar und sorgst für einenreibungslosen Alltag
• Mitgliederbetreuung: Hausführungen, Onboarding neuer Startups, Beschwerdemanagement – du bisterste Anlaufstelle für unsere Community
• Operations: Angebotserstellung, Raumbuchungen, Check-ins, Postservice sowie Telefon- und E-Mail Kommunikation
• KI im Arbeitsalltag: Du setzt KI-Tools gezielt ein, um Prozesse zu optimieren und effizienter zuarbeiten

Qualifikation

• Relevante Berufserfahrung: Du hast bereits in einem Coworking Space, Startup-Hub gearbeitet oder konntest bereits Erfahrungen in der Hotellerie und/oder Gastronomie sammeln und weißt, was diese Rolle wirklich bedeutet
• Startup-Verständnis: Du hast die Startup-Szene selbst erlebt und verstehst, wie Gründer:innen denken und arbeiten
• Führungskompetenz: Du hast ein Team geleitet und weißt, wie du Menschen motivierst, entwickelst und koordinierst
• Hands-on-Mentalität: Du erkennst, wo Unterstützung gebraucht wird, packst selbst mit an und verlierst dabei nie den Überblick
• Serviceorientierung: Exzellente Dienstleistung ist für dich Haltung und Anspruch – nicht nur Aufgabenbeschreibung
• Innovationsfreude: Du bringst eigene Ideen ein, erkennst Verbesserungspotenziale und treibst Veränderungen aktiv voran
• KI-Offenheit: Du arbeitest bereits mit KI-Tools oder bist bereit, diese schnell in deinen Alltag zu integrieren
• Kommunikationsstärke: Sehr gute Deutschkenntnisse, solides Englisch und ein sicheres Auftreten in jeder Situation
• Belastbarkeit: Du behältst auch wenn es mal stressig wird den Überblick und bist ein verlässlicher Anker für dein Team

Benefits

• Community: Täglicher Austausch mit Gründer:innen, Innovator:innen und einem der stärksten Startup-Netzwerke in NRW
• Gestaltungsspielraum: Du prägst STARTPLATZ Köln aktiv mit – eigene Ideen sind ausdrücklich erwünscht
• Entwicklung: Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und echte Perspektiven
• KI & Innovation: Zugang zu aktuellen Tools und Entwicklungen direkt aus der Praxis
• Location: 4.500m² im Kölner Mediapark – eine der besten Startup-Adressen in Deutschland

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