Night Auditor Teilzeit (m/w/d)

AMERON Neuschwanstein Alpsee Resort & Spa; Schwangau; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Wertschätzende Unternehmenskultur

Über 100 Trainingsmodule

Jobticket-Zuschuss

JobRad-Angebot

Mitarbeiter-Raten und Family & Friends

Job summary

Althoff Hotels suchen eine/n engagierte/n Nachtportier/in zur Gewährleistung eines herzlichen Empfangs und einer reibungslosen Gästebetreuung in der Nacht. Sie sind Gastgeber mit Herz, bleiben auch bei komplexen Anfragen ruhig und bedienen Gäste mit Freundlichkeit. Sie arbeiten in Vollzeit, bringen idealerweise eine Hotellerie-Ausbildung mit oder ein vergleichbares Studium bzw.

Front Office-Erfahrung. Das Unternehmen bietet umfangreiche Weiterbildungsprogramme, attraktive Mitarbeiterraten und

Qualifications

• Nachteule und Gastgeber mit Herz, Seele und Verstand.
• Kühler Kopf bei komplexen Anfragen, auch in Stresssituationen.
• Patientenfreundliche Beratung und positive Ausstrahlung.
• Bereitschaft, sich täglich weiterzuentwickeln und Neues zu lernen.
• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbares Studium/Front Office-Erfahrung.

Responsibilities

• Sorgen Sie in der Nachtfür Gastzufriedenheit und einen reibungslosen Ablauf.
• Finden Sie Abhilfe für Beschwerden und reagieren Sie rasch auf Notfallsituationen.
• Unterstützen Sie beim Check-in und bei Abrechnungen in Ihrer Schicht.
• Durchführen nächtlicher Rundgänge und Gewährleistung der Sicherheit.
• Lernen Sie den Tagesabschluss eigenständig zu führen.

Skills

Gastgeber/in mit Herz

Kundenorientierung

Nachtschicht-Belastbarkeit

Education

Hotellerie-Ausbildung

Relevantes Studium

Job description

Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil eines exzellenten und engagierten Teams zu sein. Es bedeutet, seine Persönlichkeit und individuellen Fähigkeiten einbringen zu können. Es bedeutet, gefördert, unterstützt und wertgeschätzt zu werden.
Althoff Hotels stehen für höchste Qualität und Professionalität. Ein Anspruch, der durch jeden einzelnen unserer Mitarbeiter Tag für Tag mit Leben gefüllt wird. Dafür investieren wir viel: in umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und die Kultivierung eines Arbeitsumfelds, das Raum für Kreativität und Individualität lässt, das durch Offenheit und Vertrauen geprägt ist.

Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bei uns trifft das Beste aus verschiedenen Welten aufeinander: Renommee und Vielfalt eines internationalen Hauses und die Sicherheit eines inhabergeführten Unternehmens. Gelebte Tradition und ein hohes Maß an Freiheit, sich in unserem Haus weiterzuentwickeln und zu wachsen.

Anstellungsart:

Vollzeit

Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil eines exzellenten und engagierten Teams zu sein. Es bedeutet, seine Persönlichkeit und individuellen Fähigkeiten einbringen zu können. Es bedeutet, gefördert, unterstützt und wertgeschätzt zu werden. Althoff Hotels stehen für höchste Qualität und Professionalität. Ein Anspruch, der durch jeden einzelnen unserer Mitarbeiter Tag für Tag mit Leben gefüllt wird. Dafür investieren wir viel: in umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und die Kultivierung eines Arbeitsumfelds, das Raum für Kreativität und Individualität lässt, das durch Offenheit und Vertrauen geprägt ist.

Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bei uns trifft das Beste aus verschiedenen Welten aufeinander: Renommee und Vielfalt eines internationalen Hauses und die Sicherheit eines inhabergeführten Unternehmens. Gelebte Tradition und ein hohes Maß an Freiheit, sich in unserem Haus weiterzuentwickeln und zu wachsen.

Anstellungsart:

Vollzeit

Aufgaben

• Trotz später Stunde haben Sie immer ein Lächeln im Gesicht und sorgen von „Guten Abend“ bis „Auf Wiedersehen“ für glückliche Gäste
• Abteilungsübergreifend finden Sie für jede Beschwerde die richtige Lösung und reagieren schnell und effektiv auf mögliche Notfallsituationen
• In Ihrer Schicht unterstützen Sie dabei, dass alle Gäste eingecheckt und Abrechnungen gebucht sind
• Auf Ihren regelmäßigen Nachtwanderungen durch das Hotel kontrollieren Sie, ob sich auch keiner verlaufen hat und alle sicher in ihren Betten liegen
• Sie schauen genau hin und hören genau zu, damit auch Sie bald eigenständig den Tagesabschluss durchführen können

Profil

• Sie sind eine Nachteule und Gastgeber:in mit Herz, Seele und Verstand? Dann begeistern Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit!
• Egal ob komplexe Anfragen, verrückte Gästewünsche oder sonstige Fallstricke - Sie behalten immer einen kühlen Kopf und bewahren sich Ihre positive Ausstrahlung
• Sie kennen die Stadt wie Ihre Westentasche und haben stets den passenden Insidertip zur Stelle
• Sie haben Lust, sich jeden Tag weiterzuentwickeln und Neues zu lernen
• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, ein vergleichbares Studium und/oder konnten bereits erste Berufserfahrung am Front Office sammeln

Wir bieten

• Wertschätzende Unternehmenskultur, individuelle Entwicklung und Förderung für Mitarbeitende
• Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm mit über 100 verschiedenen Trainingsmodulen
• Zuschuss zum Jobticket
• JobRad- Angebot
• Attraktive Mitarbeitenden-Raten und Family & Friends-Raten
• Unterstützung bei der Suche nach einer eigenen Wohnung
• Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter:innen
• Tarifliche Bezahlung sowie unbefristete Arbeitsverträge
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Kostenübernahme der Reinigung der Arbeitskleidung
• Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
• Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents
• Ausgewogenes und gesundes Essen in unserem Team-Bistro
• Teilnahme am Corporate Benefits-Programm

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.