Night Auditor (m/w/d)

Steigenberger Hotels and Resorts; Heringsdorf; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Geregelte Arbeitszeiten

Internes und externes Weiterbildungsangebot

Übertariflicher Urlaubsanspruch

Mitarbeiterverpflegung

Attraktive Mitarbeiterrate

Corporate Benefits

Social Day

Betriebliche Altersvorsorge

Nutzung des Fitnessraums

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotelunternehmen in Heringsdorf sucht einen herzlichen Gastgeber für die Rezeption. Sie sind für den Empfang und die Betreuung der Gäste verantwortlich und sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Check-In und Check-Out. Idealerweise haben Sie Erfahrung mit Hotelsoftware und MS Office. Das Unternehmen bietet die Möglichkeit zur Weiterbildung und zahlreiche Vergünstigungen.

Qualifikationen

• Herzlicher Gastgeber mit hohen kommunikativen Fähigkeiten.
• Hohe Dienstleistungsorientierung auch in Stresssituationen.
• Exzellente Umgangsformen, Natürlichkeit und Flexibilität.

Aufgaben

• Empfang von Gästen an der Rezeption.
• Verantwortung für Check-In und Check-Out.
• Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs im Resort.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Dienstleistungsorientierung

Flexibilität

Teamarbeit

Tools

MS Office

Hotelsoftware 'Opera Cloud'

Jobbeschreibung

Über uns

Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels & Resorts

Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.

Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!

Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Deine Aufgaben

• Mit deiner professionellen und herzlichen Art empfängst du unsere Gäste
• Beim Check-In & Check-Out bist du professionelle:r Ansprechpartner:in und telefonische Anfragen werden von dir freundlich und kompetent entgegengenommen
• Du bist ebenfalls Ansprechpartner:in für Gästewünsche und Beschwerden sowie Auskünfte über die Insel Usedom sowie die Umgebung
• Du beherrschst die korrekte Umsatzerfassung und behältst stets vorausschauend und kostenbewusst die Kassenführung und den Tagesabschluss im Auge
• Die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes sowie der Sicherheit der gesamten Resortanlage liegen in deinem Verantwortungsbereich

Dein Profil

• Du bist ein herzlicher Gastgeber, zeigst dich höchst kommunikativ und hast Spaß am Umgang mit Menschen
• Eine hohe Dienstleistungsorientierung, auch in Stresssituationen, ist für dich selbstverständlich
• Exzellente Umgangsformen, Natürlichkeit, Flexibilität und Ausgeglichenheit gehören zu deinen Stärken
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten sowie die Freunde am Arbeiten im Team runden dein Profil ab
• Die verschiedenen MS Office-Programme beherrschst du und du besitzt idealerweise erste Kenntnisse über die Hotelsoftware „Opera Cloud“
• Gern unterstützen wir auch Berufseinsteiger:innen

Deine Vorteile auf einen Blick

• geregelte Arbeitszeiten und flexibles Jahresarbeitszeitkonto
• internes und externes Weiterbildungsangebot
• übertariflicher Urlaubsanspruch schon ab dem 2. Beschäftigungsjahr
• Mitarbeiterverpflegung
• attraktive Mitarbeiterrate in allen Hotels der Kette
• Corporate Benefits
• Cross-Training Möglichkeiten
• Social Day
• betriebliche Altersvorsorge
• Bereitstellung und Reinigung der Uniform
• Nutzung des hauseigenen Fitnessraums
• Vergünstigungen auf F&B- und Spa-Leistungen
• regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

#makeityourjourney

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Dein Ansprechpartner für diese Position:

Caroline Heineking

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