Night Audit (m/w/d)

Windrosehospitality; Celle; Vor Ort; EUR 26.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hilton University Training

Unbefristeter Vertrag

Attraktive Vergütung

Mitarbeiterrabatte weltweit

Zusammenfassung

Hampton by Hilton Celle sucht eine engagierte Empfangskraft (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Sie sind erster Ansprechpartner für nationale und internationale Gäste, erledigen Check-in/Check-out, nehmen Einzelreservierungen in Deutsch und Englisch entgegen und sichern einen reibungslosen Empfangsablauf, inklusive Reporting an die Direktion.

Die Nachtschicht gehört dazu. Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung ist wünschenswert; ideal sind erste Erfahrungen in ähnlicher Position.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach wünschenswert.
• Erste Erfahrungen in ähnlicher Position eines Hotels sind von Vorteil.
• Offene, charismatische Persönlichkeit; Gastgeberin/ Gastgeber.
• Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen.
• Teamfähigkeit, Organisationstalent und eigenständiges Arbeiten.

Aufgaben

• Check-in und Check-out durchführen.
• Einzelreservierungen in Deutsch und Englisch entgegennehmen.
• Kassenführung und Abrechnung kontrollieren.
• Reporting an die Direktion erstellen.
• Nachtschicht arbeiten.

Kenntnisse

GastgeberIn

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Organisationsfähigkeit

Flexibilität

Deutsch/Englisch

Ausbildung

Berufsausbildung im Hotelfach

Tools

Kassensystem

MS Office

Jobbeschreibung

Über uns:

Das Hampton by Hilton Celleist ein modernes Lifestyle-Hotel in der historischen Residenzstadt Celle. Es verbindet internationalen Markenstandard mit regionalem Charme und steht für herzlichen Service, moderne Ausstattung und echte Gastgebermomente.

Als Teil der Windrose Hospitality Gruppe arbeiten wir in einem wachstumsstarken Umfeld, das Wert auf Teamgeist, persönliche Entwicklung und eine offene Unternehmenskultur legt. Wir schaffen Arbeitsplätze, an denen Menschen gerne arbeiten und ihre Stärken entfalten können.

Bei uns gilt: Menschen machen den Unterschied. Deshalb leben wir Wertschätzung, offene Kommunikation und eine starke Teamkultur – jeden Tag, für unsere Gäste und füreinander.

Das machst Du:

• Du bist erste/r AnsprechpartnerIn für unsere nationalen und internationalen Gäste.
• Du bist verantwortlich für den Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten.
• Du nimmst Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache an.
• Du kontrollierst die Kassenführung und Abrechnung.
• Du baust Kundenbeziehungen auf und pflegst diese.
• Du betreibst aktives Beschwerdemanagement.
• Du stellst einen reibungslosen Ablaufes am Empfang sicher.
• Du leistest einen persönliche Beitrag zur Wahrung der Servicequalität.
• Du erstellst das notwendige Reporting an die Direktion.
• Du arbeitest in der Nachtschicht.

Das bringst Du mit:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach (wünschenswert - kein Muss).
• Du konntest bereits erste Erfahrungen in ähnlicher Position eines vergleichbaren Hotels sammeln.
• Du bist eine offene und charismatische Person und von Herzen gerne GastgeberIn.
• Du hast Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen.
• Du bist Teamfähigkeit sowie ein Organisationstalent.
• Du handelst und arbeitest eigenständig.
• Du bist flexibel und motiviert.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch/- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil).

Das gibt’s bei uns:

• Wir ermöglichen Dir persönliche Weiterentwicklung u.a. mit Trainings und Weiterbildungen der Hilton University und damit verbundene Karrierechancen.
• Wir stellen mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktiver Vergütung ein.
• Wir sind ein junges, motiviertes Team und Unternehmen.
• Wir arbeiten in einer nahbaren Hierarchie.
• Wir bieten Mitarbeiterraten und weitere Vergünstigungen in allen Hilton Hotels weltweit.

Kontakt

Du möchtest Teil des Teams des neuen Hampton by Hilton in Celle sein? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung in Form Deines Lebenslaufs inkl. Gehaltsvorstellung.

Herr Thomas Bausch
General Manager
[e-mail]