Mitarbeiterin (m/w/d) für die Reservierung

Fachklinik Sonnenhof Reha-Fachklinik Betriebsges.mbH & Co. KG; Lützenhardt; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Die Fachklinik Sonnenhof bietet eine herausfordernde Position im Reservierungsteam. Sie koordiniert Reservierungs- und Aufnahmeanfragen, plant Aufnahmeabläufe unter Berücksichtigung der Kapazitäten und der Fachbereiche und pflegt Patientendaten sorgfältig.

Sie arbeiten eng mit dem Team und den Fachabteilungen zusammen, kommunizieren telefonisch und schriftlich mit Patienten und Kostenträgern, und achten auf eine gewissenhafte Dokumentation sowie den Datenschutz.

Qualifications

• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten.
• Organisationsgeschick und Teamfähigkeit.
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise.
• Gute EDV-Kenntnisse.
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Diskretion.
• Erfahrung im Verwaltungs-, Rezeptions- oder Gesundheitswesen ist von Vorteil.

Responsibilities

• Bearbeitung und Koordination von Reservierungs- und Aufnahmeanfragen.
• Planung und Abstimmung von Patientenaufnahmen unter Beachtung der Belegungskapazitäten und Fachbereiche.
• Pflege und Aktualisierung der Reservierungs- und Patientendaten.
• Bearbeitung von Terminänderungen, Verschiebungen und Absagen.
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Patienten, Kostenträgern und internen Ansprechpartnern.
• Enge Zusammenarbeit mit den Reservierungsteam-Mitgliedern und Fachabteilungen.
• Sicherstellung einer sorgfältigen Dokumentation und Einhaltung der Datenschutzbestimmungen.

Skills

Kundenservice

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

EDV-Kenntnisse

Diskretion

Job description

Mitarbeiterin (m/w/d) für die Reservierung

Die Fachklinik Sonnenhof ist eine Rehabilitationseinrichtung mit den Fachbereichen Kardiologie, Gastroenterologie und Orthopädie.

Zur Verstärkung unseres Reservierungsteams suchen wir eine zuverlässige und engagierte Mitarbeiterin (m/w/d) für die Organisation und Koordination unserer Patientenreservierungen.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Koordination von Reservierungs- und Aufnahmeanfragen
• Planung und Abstimmung von Patientenaufnahmen unter Berücksichtigung der Belegungskapazitäten und Fachbereiche
• Pflege und Aktualisierung der Reservierungs- und Patientendaten
• Bearbeitung von Terminänderungen, Verschiebungen und Absagen
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Patienten, Kostenträgern und internen Ansprechpartnern
• Enge Zusammenarbeit mit den drei weiteren Mitarbeitenden im Reservierungsteam sowie den zuständigen Fachabteilungen
• Sicherstellung einer sorgfältigen Dokumentation und Einhaltung der Datenschutzbestimmungen

Ihr Profil

• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Organisationsgeschick und Teamfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Gute EDV-Kenntnisse
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Diskretion
• Erfahrung im Verwaltungs-, Rezeptions- oder Gesundheitswesen ist von Vorteil