Mitarbeiter (w/m/d) technischer Service Powerline und Auftragsabwicklung

Ppc; Mannheim; Hybride; EUR 38 000 - 58 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Weiterbildungsmöglichkeiten

40% Remote-Arbeit

Moderne Arbeitsumgebung

Kostenlose Firmenparkplätze

Corporate Benefits

Résumé du poste

PPC in Mannheim sucht Mitarbeiter (w/m/d) im Auftragsmanagement für technischen Service Powerline und Auftragsabwicklung. Sie betreuen Powerline-Kunden, bearbeiten Aufträge, Anfragen und Reklamationen und kommunizieren aktiv mit den Kunden.

Sie koordinieren Aufbau von Powerlinetzen bei Kunden im Niederspannungsnetz, unterstützen First Level Support, analysieren Störungen und betreuen deren Behebung. Idealerweise bringen Sie technische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung sowie Netz- und

Qualifications

• Technische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Berufserfahrung in Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung
• Idealerweise Branchenkenntnisse im Umfeld Netz-/Messstellenbetreiber; Quereinsteiger willkommen
• IP- und Netzwerkgrundkenntnisse sind von Vorteil
• Deutsche Sprache in Wort und Schrift sicher

Responsabilités

• Betreuung der Powerline-Kunden und kundenbezogene Auftragsabwicklung
• Bearbeitung eingehender Aufträge, Anfragen und Reklamationen
• Proaktive Kundenkommunikation
• Koordination des Aufbaus von Powerlinetzen bei Kunden im Niederspannungsnetz
• Teil des technischen First Level Supports für Powerline; Störungsanalyse und -behebung

Connaissances

Kommunikationsstärke

Netzwerkgrundkenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Lernbereitschaft

Formation

Technische Ausbildung

Outils

IP-Kenntnisse

Description du poste

Sie und PPC - das perfekte Match!?

Sie glauben an die Energiewende und möchten in einem Unternehmen arbeiten, dessen Produkte die Energiewende in Deutschland möglich machen und bald in Millionen Haushalten in Deutschland zu finden sind? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen für das Auftragsmanagement einen Mitarbeiter (w/m/d) technischer Service Powerline und Auftragsabwicklung.

Ihre Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für die Betreuung unserer Powerline Kunden (w/m/d) sowie die kundenbezogene Auftragsabwicklung
• Sie bearbeiten eingehende Aufträge, Anfragen und Reklamationen
• Sie übernehmen proaktiv die Kundenkommunikation
• Sie koordinieren den Aufbau von Powerlinenetzen bei unseren Kunden (w/m/d) auf dem Niederspannungsnetz
• Sie sind Teil unseres technischen First Level Supports für Powerline, analysieren Störungen, veranlassen und betreuen die Störungsbeseitigung

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Sie haben Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung
• Sie verfügen idealerweise über Branchenkenntnisse im Umfeld Netz- und/oder Messstellenbetreiber; auch Quereinsteiger sind gerne willkommen
• IP- und Netzwerkgrundkenntnisse sind von Vorteil
• Kommunikationsstärke und eine gute Ausdrucksweise in der deutschen Sprache zeichnen Sie aus
• Sie verfügen über eine strukturierte Arbeitsweise, Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
• Sie sind offen für Neues und bereit Ihren Horizont zu erweitern

Wir bieten

• Eine ebenso abwechslungsreiche und eigenständige wie auch verantwortungsvolle Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Technologieunternehmen
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, 40 % der Arbeitszeit remote zu arbeiten
• Flache Hierarchien sowie ein kollegiales Umfeld mit hochmotivierten Kollegen (w/m/d) und einem offenen Miteinander
• Einen modernen und klimatisierten Arbeitsplatz, kostenlose Firmenparkplätze, regelmäßige Mitarbeiterevents, Corporate Benefits, Jobrad-Leasing, vergünstigtes Deutschlandticket schon in der Probezeit und vieles mehr

Wir würden in jedem Fall gerne mehr über Sie erfahren, auch wenn Sie nicht zu 100 % auf die Stelle passen, sich jedoch für sie begeistern.

Nach Beendigung des Bewerbungsverfahrens, spätestens jedoch nach sechs Monaten, werden Ihre personenbezogenen Daten automatisch gelöscht, es sei denn, Sie willigen ausdrücklich in eine Speicherung über einen längeren Zeitraum ein.