Mitarbeiter (w/m/d) technischer Service - Smart Meter Gateway (SMGW)

Ppc; Mannheim; Hybrid; EUR 42.000 - 66.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Remote 40% möglich

Modernen Arbeitsplatz

Firmenparkplätze

Mitarbeiterevents

Corporate Benefits

Jobrad-Leasing

Deutschlandticket vergünstigt

Kollegiales Umfeld

Flache Hierarchien

Zusammenfassung

PPC sucht einen Mitarbeiter (w/m/d) im technischen Service im Bereich Metering in Mannheim, der Anfragen rund um SMGW fachlich bearbeitet und sich mit Produktexperten austauscht. Sie bringen technisches Verständnis und Interesse an Energiewirtschaft mit.

Sie arbeiten an der Weiterentwicklung der Supportprozesse, nutzen Ihre Kommunikationsstärke und lösen komplexe Sachverhalte im Kundenkontakt – mit der Option auf bis zu 40% remote. Bewerbungen willkommen, unbefristete Perspektive.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Informationstechnik, Elektrotechnik oder eine technische Berufsausbildung.
• Technisch versiert mit starkem Interesse an Energiewirtschaft (z. B. Netzwerktechnik, Linux, Kryptographie).
• Idealerweise erste Berufserfahrung gesammelt.
• Grundkenntnisse im Bereich Smart Metering und regulatorischem Umfeld von Vorteil.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz.

Aufgaben

• Fachliche Bearbeitung interner und externer Anfragen rund um SMGW.
• Technische Fragestellungen abstimmen Sie eigenständig mit Produktexperten.
• Beiträge aus Support und Kundenanforderungen in den Produktentwicklungsprozess einbringen.
• Im Rahmen der Kunden- und Projektbetreuung komplexe Sachverhalte lösen, u.a. eigenständige Tests.
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Supportprozesse.
• Im Team arbeiten Sie sich in relevante Regulatorik ein und sind kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden.

Kenntnisse

Energiewirtschaft

Netzwerktechnik

Linux

Kryptographie

Kommunikationsfähigkeit

Problemlösung

Ausbildung

Wirtschafts-/Informationstechnik-/Elektrotechnik-Studium bzw. technische Ausbildung

Technische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Sie und PPC - das perfekte Match!?

Sie glauben an die Energiewende und möchten in einem Unternehmen arbeiten, dessen Produkte die Energiewende in Deutschland möglich machen und bald in Millionen Haushalten in Deutschland zu finden sind? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen im Bereich Metering einen Mitarbeiter (w/m/d) technischer Service.

Ihre Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für die fachliche Bearbeitung von internen und externen Anfragen rund um unser SMGW
• Für technische Fragestellungen stimmen Sie sich selbstständig mit den Produktexperten ab
• Sie bringen Ihre Erfahrungen aus dem Support und Kundenanforderungen in den Produktentwicklungsprozess ein
• Im Rahmen der Kunden- und Projektbetreuung lösen Sie komplexe Sachverhalte, u.a. indem Sie eigenständige Tests durchführen
• Sie tragen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Supportprozesse bei
• Gemeinsam im Team setzen Sie sich mit der relevanten Regulatorik auseinander und sind kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Informationstechnik, Elektrotechnik oder eine technische Berufsausbildung
• Sie haben ein ausgeprägtes Interesse an Energiewirtschaft und sind technisch versiert (bspw. Netzwerktechnik, Linux, Kryptographie)
• Idealerweise konnten Sie bereits erste Berufserfahrung sammeln
• Grundkenntnisse im Bereich Smart Metering und dem regulatorischen Umfeld sind von Vorteil
• Sie verfügen über eine hohe Kommunikationsfähigkeit und sind in der Lage, Probleme effektiv zu lösen

Wir bieten

• Eine ebenso abwechslungsreiche und eigenständige wie auch verantwortungsvolle Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Technologieunternehmen
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, 40 % der Arbeitszeit remote zu arbeiten
• Flache Hierarchien sowie ein kollegiales Umfeld mit hochmotivierten Kollegen (m/w/d) und einem offenen Miteinander
• Einen modernen und klimatisierten Arbeitsplatz, kostenlose Firmenparkplätze, regelmäßige Mitarbeiterevents, Corporate Benefits, Jobrad-Leasing, vergünstigtes Deutschlandticket schon in der Probezeit und vieles mehr

Wir würden in jedem Fall gerne mehr über Sie erfahren, auch wenn Sie nicht zu 100 % auf die Stelle passen, sich jedoch für sie begeistern.

Nach Beendigung des Bewerbungsverfahrens, spätestens jedoch nach sechs Monaten, werden Ihre personenbezogenen Daten automatisch gelöscht, es sei denn, Sie willigen ausdrücklich in eine Speicherung über einen längeren Zeitraum ein.