Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)

POLYMA Energiesysteme GmbH; Kassel; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Vermögenswirksame Leistungen, betriebs

Kinderbetreuungszuschuss

30 Urlaubstage

38,5 Std./Woche, Mo–Fr

Flexible Arbeitszeiten

Kostenloses Mittagessen, Wasser undOb

Job summary

POLYMA Energiesysteme GmbH in Kassel sucht Verstärkung im technischen Support. Du bearbeitest eigenständig technische Kundenanfragen, unterstützt Kunden sowie interne Abteilungen bei technischen Themen und erstellst Angebote und Aufträge.

Du bringst elektrotechnische Ausbildung oder Weiterbildung, Erfahrung im technischen Support/Vertrieb, und kundenorientiertes Auftreten mit. Wir bieten 30 Urlaubstage, 38,5 Std./Woche, flexible Arbeitszeiten und weitere Benefits.

Qualifications

• Elektrotechnische Ausbildung oder Weiterbildung zum Techniker/Meister im Bereich Elektrotechnik
• Praktische Erfahrung im technischen Support oder technischen Vertrieb
• Erfahrung im Anlagen- oder Sondermaschinenbau bzw. vergleichbare Branche
• Gutes technisches Verständnis und Spaß an Problemlösungen
• Sehr hohe Kundenorientierung und serviceorientiertes Auftreten
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kontakt mit Kunden/Collegen
• Teamgeist und Bereitschaft zu abwechslungsreichem Arbeitsumfeld

Responsibilities

• Eigenständige Bearbeitung technischer Kundenanfragen
• Technischer Support bei Fragen und Problemen rund um Produkte und Dienstleistungen
• Unterstützung unserer Kunden sowie interner Ansprechpartner bei technischen Themen
• Erstellung von Angeboten und Aufträgen
• Aufnahme von Störungsmeldungen und Weiterleitung an Disposition
• Abwechslungsreiche Aufgaben rund um unsere mobilen Energieerzeuger
• Direkter Kontakt zu Kunden und enge Zusammenarbeit mit Abteilungen
• Kurze Entscheidungswege und Einbringung eigener Ideen

Skills

Kundenorientierung

Technischer Support

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Selbstständige Arbeitsweise

Education

Elektrotechnische Ausbildung oder Weiterbildung zum Techniker/Meister

Job description

Willkommen bei POLYMA Energiesysteme GmbH

Als solides mittelständisches Familienunternehmen entwickeln und fertigen wir seit über 75 Jahren hochwertige Stromerzeuger und Flutlichtanlagen „Made in Germany“. Wir bringen Strom überall dorthin, wo er dringend gebraucht wird – zuverlässig, autark und flexibel.

POLYMA steht für höchste Qualität, zuverlässige Technik und erstklassigen Service. Damit unsere Kunden jederzeit kompetente Unterstützung rund um unsere mobilen Stromerzeuger erhalten, suchen wir Verstärkung für unser Team im technischen Support.

Unsere Kunden kommen aus den unterschiedlichsten Bereichen:

• Netzbetreiber und Energieversorgung
• Zivil- und Katastrophenschutz
• Wasserver- und -entsorgung
• Industrie und Krankenhäuser
• Veranstaltungstechnik und Bauwirtschaft

Du bringst technisches Know-how mit und hast Freude am Kontakt mit Kunden?

Dann bist du bei uns im technischen Support genau richtig !

DAS BIETEN WIR DIR

Das bieten wir dir

• Urlaubs- & Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss
• 30 Urlaubstage
• 38,5 Std./Woche, Mo–Fr
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenloses Mittagessen, Wasser und Obst
• Moderne Ausstattung: ergonomisch, höhenverstellbare Tische, Laptop + 2 Bildschirme

DAS ERWARTET DICH BEI UNS

Das erwartet dich bei uns

• Eigenständige Bearbeitung technischer Kundenanfragen
• Technischer Support bei Fragen & Probleme rund um unsere Produkte und Dienstleistungen
• Unterstützung unserer Kunden sowie interner Ansprechpartner bei technischen Themen
• Erstellung von Angeboten & Aufträgen
• Aufnahme von Störungsmeldungen & Weiterleitung an unsere Disposition
• Abwechslungsreiche Aufgaben rund um unsere mobilen Energieerzeuger
• Direkter Kontakt zu Kunden & enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
• Kurze Entscheidungswege & die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen

DAS BRINGST DU MIT

Das bringst du mit

• Elektrotechnische Ausbildung oder Weiterbildung zum Techniker/Meister, idealerweise im Bereich Elektrotechnik
• Praktische Erfahrung im technischen Support oder technischen Vertrieb
• Erfahrung im Anlagen- oder Sondermaschinenbau bzw. einer vergleichbaren technischen Branche
• Gutes technisches Verständnis & Spaß daran, Lösungen für technische Probleme zu finden
• Sehr hohe Kundenorientierung & ein serviceorientiertes Auftreten
• Selbstständige, strukturierte & zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke & Freude am direkten Kontakt mit Kunden und Kollegen
• Teamgeist & Lust auf ein technisch abwechslungsreiches Arbeitsumfeld

Weiteres

Verstärke unser Team mit deiner Energie

Du begeisterst dich für technische Lösungen und den direkten Kontakt mit Kunden? Dann bist du bei uns genau richtig und unterstützt unsere Kunden mit deinem technischen Know-how.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Du erreichst uns Montag bis Freitag von 7:00 bis 14:30 Uhr unter der Telefonnummer 0561 2001-0.

Gerne beantworten wir dir vorab alle Fragen rund um die Stelle.

POLYMA Energiesysteme GmbH
Alessandro-Volta-Platz 1
34123 Kassel

*Alle personenbezogenen Daten sind geschlechtsneutral zu betrachten!