Mitarbeiter (w/m/d) im Lock & Key Management

Arbeitsagentur; Schkeuditz; Vor Ort; EUR 32.000 - 39.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildung

Jobrad

Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter

Sonderkonditionen

Zusammenfassung

APLEONA sucht Mitarbeiter (w/m/d) im Lock & Key Management am Standort Leipzig-Schkeuditz. Sie stellen die sichere und effiziente Zutrittssteuerung für unseren Bankenkunden sicher und arbeiten eng mit internen Fachbereichen sowie Filialen zusammen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Verwaltung der Zutrittskontrolle, Auswertungen, Prüfung von Leistungen, Bearbeitung von Kundenanfragen und Deeskalation bei Beschwerden.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Banken- oder Dienstleistungsumfeld.
• Bereitschaft, bankinterne Richtlinien, Zutrittskontrollsysteme und Schließtechnik zu erarbeiten.
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse, insbesondere MS Office.

Aufgaben

• Verwaltung der deutschlandweiten Zutrittskontrolle inkl. Zutrittsmedienmanagement und Datenpflege im System.
• Erstellung von Auswertungen und Unterstützung des Reportings mit qualitätsgesicherten Daten.
• Überprüfung der Umsetzung vertraglich fixierter Leistungen im Rahmen gesetzlicher Vorgaben und interner Richtlinien.
• Aufnahme, Bearbeitung und Abwicklung von Kundenanfragen sowie Deeskalation bei Beschwerden.
• Beratung von Kunden, Facility Management und Schnittstellen zu Zutrittsmedien- und Schließwesen.
• Unterstützung des zentralen Schließwesen-Teams bei fachlichen und organisatorischen Aufgaben.
• Mitwirkung an einer freundlichen, leistungsfähigen Teamatmosphäre.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Service- und Kommunikationskompetenz

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office (Excel/Word/Outlook)

Jobbeschreibung

40.000 Profis für die Zukunft des Gebäudes: Das ist Apleona. Wir sind führender Gebäudedienstleister und erleichtern täglich das Leben Tausender Menschen aus Industrie, Wirtschaft und öffentlicher Hand. Wir reden nicht lange, sondern packen es an. Das heißt für Sie Verantwortung ab Tag 1 und vielfältige Möglichkeiten, das eigene Potenzial zu entfalten.

Seit über 20 Jahren stehen wir als Anbieter integrierter Facility Management-Lösungen an der Seite unserer renommierten nationalen und internationalen Bankenkunden.

Verstärken Sie unser eingespieltes Team und gestalten Sie gemeinsam mit uns Ihre persönliche Zukunft und die Zukunft unserer Klienten!

Mitarbeiter (w/m/d) im Lock & Key Management

JobID 26730 – Standort: Leipzig-Schkeuditz – Unser bundesweit tätiger Bankenkunde.

In dieser Position stellen Sie die sichere und effiziente Zutrittssteuerung für unseren bundesweit tätigen Bankenkunden sicher. Sie arbeiten eng mit internen Fachbereichen in den Niederlassungen und Filialen zusammen und sind zentraler Ansprechpartner für alle Fragen rund um Zutrittskontrolle und Schließwesen.

Das machen Sie bei uns:

• Verwaltung der deutschlandweiten Zutrittskontrolle inkl. Zutrittsmedienmanagement, Datenpflege im Zutrittskontrollsystem
• Erstellung von Auswertungen und Statistiken sowie Unterstützung des zentralen Reportings durch qualitätsgesicherte Daten
• Überprüfung der Umsetzung vertraglich fixierter Leistungen im Rahmen gesetzlicher Vorgaben und interner Bankenrichtlinien
• Aufnahme, Bearbeitung und Abwicklung von Kundenanfragen sowie Deeskalation bei Kundenbeschwerden
• Beratung des Kunden, des Facility Management-Teams und weiterer Schnittstellen zu allen Belangen des Zutrittsmedien- und Schließwesens
• Unterstützung des zentralen Teams Schließwesen bei fachlichen und organisatorischen Aufgaben
• Aktive Mitwirkung an einer angenehmen, leistungsfähigen Teamatmosphäre

Das wünschen wir uns von Ihnen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Banken- oder Dienstleistungsumfeld (z.B. Facility Management)
• Idealerweise Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion oder die Bereitschaft, sich in bankinterne Richtlinien, technische Zutrittskontrollsysteme und Schließtechnik einzuarbeiten
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse, insbesondere in MS Office (Excel, Word, Outlook)
• Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Kundenorientiertes, freundliches Auftreten sowie hohe Service- und Kommunikationskompetenz
• Hohe Sensibilität für Sicherheits- und Datenschutzanforderungen im Banken- und Finanzumfeld
• Sicheres und lösungsorientiertes Auftreten in Eskalations- und Beschwerdesituationen
• Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise und Freude an prozess- sowie qualitätsorientiertem Arbeiten

Darauf können Sie sich freuen:

• Eine zukunftssichere und anspruchsvolle Tätigkeit in einem professionellen Arbeitsumfeld, das Vielfalt und Gleichberechtigung fördert
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub für Ihre wohlverdiente Erholung
• Ein eingespieltes Team, das sich auch in stressigen Phasen gegenseitig unterstützt
• Eine aufgeschlossene Unternehmenskultur, in der innovative Ideen und Optimierungsvorschläge gehört werden
• Exklusive Angebote für Mitarbeitende mit hochwertigen Sonderkonditionen für Produkte und Leistungen renommierter Hersteller und Marken
• APLEONA-Weiterbildungsprogramme zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Die Option auf Jobrad-Leasing, für Ihr persönliches Training oder den Weg zur Arbeit
• Ein attraktives Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit. Wir freuen uns daher über alle qualifizierten Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder etwaigen Beeinträchtigungen.

Ansprechpartner:

Patrick Krieg-Tong