Mitarbeiter (w/m/d) im Lock & Key Management

Apleona GmbH; Schkeuditz; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Unbefristeter Arbeitsvertrag

APLEONA-Weiterbildungsprogramme

Jobrad-Leasing

Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter

Zusammenfassung

Apleona BS GmbH sucht am Standort Leipzig-Schkeuditz eine/n Mitarbeiter/in im Lock & Key Management. Sie stellen die Zutrittskontrolle sicher, arbeiten eng mit internen Fachbereichen zusammen und betreuen das Schließwesen für Bankkunden.

Zu Ihrem Aufgabenprofil gehören Auswertungen, Vertragsüberprüfungen und souveräner Kundenkontakt. Sie arbeiten selbstständig, serviceorientiert und tragen zu einer professionellen Teamatmosphäre bei.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Banken- oder Dienstleistungsumfeld.
• Bereitschaft, sich in bankinterne Richtlinien, technische Zutrittskontrollsysteme und Schließtechnik einzuarbeiten.
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse, insbesondere MS Office (Excel, Word, Outlook).
• Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Verwaltung der deutschlandweiten Zutrittskontrolle inkl. Zutrittsmedienmanagement und Datenpflege im System.
• Erstellung von Auswertungen und Statistiken sowie Unterstützung des Reportings.
• Überprüfung der Umsetzung vertraglich fixierter Leistungen gemäß Vorgaben und Richtlinien.
• Aufnahme, Bearbeitung und Abwicklung von Kundenanfragen sowie Deeskalation.
• Beratung des Kunden, des Facility Management-Teams und Schnittstellen zu Zutrittsmedien- und Schließwesen.
• Unterstützung des Zentralteams Schließwesen bei fachlichen und organisatorischen Aufgaben.
• Mitwirkung an einer angenehmen Teamatmosphäre.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Kommunikationskompetenz

Datenschutz-/Sicherheitsbewusstsein

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Seit über 20 Jahren stehen wir als Anbieter integrierter Facility Management-Lösungen an der Seite unserer renommierten nationalen und internationalen Bankenkunden.

Verstärken Sie unser eingespieltes Team und gestalten Sie gemeinsam mit uns Ihre persönliche Zukunft und die Zukunft unserer Klienten!

Wir – die Apleona BS GmbH – suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Leipzig-Schkeuditz einen Mitarbeiter (w/m/d) im Lock & Key Management – JobID 26730

In dieser Position stellen Sie die sichere und effiziente Zutrittssteuerung für unseren bundesweit tätigen Bankenkunden sicher. Sie arbeiten eng mit internen Fachbereichen in den Niederlassungen und Filialen zusammen und sind zentraler Ansprechpartner für alle Fragen rund um Zutrittskontrolle und Schließwesen.

Das machen Sie bei uns:

• Verwaltung der deutschlandweiten Zutrittskontrolle inkl. Zutrittsmedienmanagement, Datenpflege im Zutrittskontrollsystem
• Erstellung von Auswertungen und Statistiken sowie Unterstützung des zentralen Reportings durch qualitätsgesicherte Daten
• Überprüfung der Umsetzung vertraglich fixierter Leistungen im Rahmen gesetzlicher Vorgaben und interner Bankenrichtlinien
• Aufnahme, Bearbeitung und Abwicklung von Kundenanfragen sowie Deeskalation bei Kundenbeschwerden
• Beratung des Kunden, des Facility Management-Teams und weiterer Schnittstellen zu allen Belangen des Zutrittsmedien- und Schließwesens
• Unterstützung des zentralen Teams Schließwesen bei fachlichen und organisatorischen Aufgaben
• Aktive Mitwirkung an einer angenehmen, leistungsfähigen Teamatmosphäre

Das wünschen wir uns von Ihnen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Banken- oder Dienstleistungsumfeld (z.B. Facility Management)
• Idealerweise Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion oder die Bereitschaft, sich in bankinterne Richtlinien, technische Zutrittskontrollsysteme und Schließtechnik einzuarbeiten
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse, insbesondere in MS Office (Excel, Word, Outlook)
• Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Kundenorientiertes, freundliches Auftreten sowie hohe Service- und Kommunikationskompetenz
• Hohe Sensibilität für Sicherheits- und Datenschutzanforderungen im Banken- und Finanzumfeld
• Sicheres und lösungsorientiertes Auftreten in Eskalations- und Beschwerdesituationen
• Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise und Freude an prozess- sowie qualitätsorientiertem Arbeiten

Darauf können Sie sich freuen:

• Eine zukunftssichere und anspruchsvolle Tätigkeit in einem professionellen Arbeitsumfeld, dasVielfalt und Gleichberechtigung fördert
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub für Ihre wohlverdiente Erholung
• Ein eingespieltes Team, das sich auch in stressigen Phasen gegenseitig unterstützt
• Eine aufgeschlossene Unternehmenskultur, in der innovative Ideen und Optimierungsvorschläge gehört werden
• Exklusive Angebote für Mitarbeitende mit hochwertigen Sonderkonditionen für Produkte und Leistungen renommierter Hersteller und Marken
• APLEONA-Weiterbildungsprogramme zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Die Option auf Jobrad-Leasing, für Ihr persönliches Training oder den Weg zur Arbeit
• Ein attraktives Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit. Wir freuen uns daher über alle qualifizierten Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder etwaigen Beeinträchtigungen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ansprechpartner:

Patrick Krieg-Tong