Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) NFZ

FRICKE Group; Hemau; On-site; EUR 38,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Strukturierte Einarbeitung

Moderne Arbeitsplätze

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Weihnachtsgeld

Job summary

Die FRICKE Gruppe sucht am Standort Hemau eine engagierte Fachkraft für den Vertriebsinnendienst NFZ. Sie beraten Kunden, verkaufen Ersatzteile für Nutzfahrzeuge und unterstützen den Vertriebsaußendienst.

Zu Ihren Aufgaben gehören Aufträge erfassen, Angebote erstellen, Reklamationen bearbeiten und die enge Abstimmung mit relevanten Schnittstellen. Wir bieten eine strukturierte Einarbeitung, moderne Arbeitsplätze und flexible Arbeitszeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im KFZ-Bereich oder vergleichbare technische Ausbildung.
• Technisches Verständnis und idealerweise Erfahrungen mit relevanten Produktgruppen; grundlegendes kaufmännisches Know-how.
• Gute Deutschkenntnisse und MS-Office-Kenntnisse.

Responsibilities

• Kunden beraten und Ersatzteile verkaufen
• Außendienst unterstützen
• Ersatzteile identifizieren
• Aufträge bearbeiten inkl. Terminverfolgung
• Angebotsprozesse betreuen
• Reklamationen bearbeiten
• Ansprechperson im Tagesgeschäft

Skills

Kundenberatung

Ersatzteile-Verkauf

Teamfähigkeit

Dienstleistungsorientierung

Education

KFZ-Ausbildung oder vergleichbare technische Ausbildung

Tools

MS-Office

Windows

Job description

Abwechslungsreich, digital und fortschrittlich: So arbeiten wir in der FRICKE Gruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitenden - verteilt auf 107 Standorte in 30 Ländern – ist unser gemeinsames Ziel, unseren Kunden hochwertige Ersatzteile, hervorragende Maschinen und erstklassigen Service zu bieten. Unser Erfolg beruht auf unserem starken Team. Als Familienunternehmen mit mehr als 100 Jahren Erfahrung entwickeln wir uns ständig weiter.

Hofmeister & Meincke ist seit 1908 als Bremer Handelsunternehmen und Erstausrüster für NFZ-Werkstätten, Fahrzeugbauer und die Industrie ein zuverlässiger Partner. Als Teil der FRICKE Gruppe gehören wir mit 28 Standorten innerhalb der Hofmeister & Meincke Gruppe zu den führenden Großhändlern auf dem Markt für Nutzfahrzeugteile und Fahrzeugbaukomponenten. Unser Produktportfolio reicht von Ersatzteilen, Fahrzeugbau- und Omnibuskomponenten über Lösungen für PKW-Anhänger, Tank- und Siloteile bis hin zu Aufbauten, Hydrauliklösungen und Komponenten für den Holztransport.

GROW WITH US - Wir suchen Sie zur Erweiterung unseres Teams am Standort Hemau als

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) NFZ

Ihre Aufgaben:

• Kunden beraten & Ersatzteile verkaufen: Kompetente Beratung unserer Kunden und Verkauf von Ersatzteilen für Nutzfahrzeuge
• Außendienst unterstützen: Support des Vertriebsaußendienstes bei der Umsetzung der Kundenanforderungen
• Ersatzteile identifizieren: Ersatzteilfindung über elektronische Medien
• Aufträge bearbeiten: Vollständige Auftragsbearbeitung einschließlich Terminverfolgung
• Angebotsprozesse betreuen: Angebotserstellung und Angebotsverfolgung
• Reklamationen bearbeiten: Eigenverantwortliche Abwicklung eingehender Reklamationen
• Ansprechperson im Tagesgeschäft: Enge Abstimmung mit dem Vertriebsaußendienst sowie Koordination mit relevanten Schnittstellen

Ihr Profil:

• Ausbildung & Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im KFZ-Bereich oder eine vergleichbare technische Ausbildung
• Berufserfahrung & Fachwissen: Technisches Verständnis und idealerweise Erfahrungen mit den relevanten Produktgruppen; grundlegendes kaufmännisches Know-how
• IT- & Sprachkenntnisse: Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office und Windows-Anwendungen; gute Deutschkenntnisse
• Persönliche Kompetenz: Hohe Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Unser Angebot an Sie:

• Ihr Start bei FRICKE: Eine strukturierte Einarbeitung mit fester Ansprechperson sorgt für einen erfolgreichen Start. Sie werden im Team herzlich aufgenommen und erhalten von Anfang an die Unterstützung, die Sie brauchen.
• Moderne Arbeitswelt: Freuen Sie sich auf moderne Arbeitsplätze, digitale Tools und flache Hierarchien. Bei uns wird auf Augenhöhe kommuniziert – Entscheidungen treffen wir schnell und gemeinsam. Darüber hinaus profitieren Sie bei uns von flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen der betrieblichen Abläufe.
• Stabiles Fundament: 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und jährliche Gehaltsanpassungen bieten Ihnen eine verlässliche Grundlage und Anerkennung Ihrer Leistung.
• Entwicklung fördern: Wir bieten Ihnen interne und externe Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre fachliche und persönliche Entwicklung individuell zu unterstützen.
• Ihr Wohlbefinden zählt: Ein gesundes Arbeitsumfeld ist für uns selbstverständlich. Dazu zählen nicht nur ergonomische Arbeitsplätze und das JobRad-Leasing, sondern vor allem ein respektvolles, unterstützendes Miteinander, in dem Sie sich entfalten können.
• Gemeinsam mehr erleben: Ob einzigartige Mitarbeiterevents wie unser Firmenfestival HEAT WAVE oder gemeinsame sportliche Aktivitäten beim FRICKE Social Run: Bei uns wird das Miteinander gelebt – denn gute Zusammenarbeit beginnt mit einer starken Gemeinschaft.