Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

WECK; Bonn; Hybrid; EUR 36,000 - 51,000; Part time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung

Zusätzliche Sozialleistungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Sicherer Arbeitsplatz

Job summary

WECK sucht am Standort Bonn einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit flexiblem Stundenumfang, auch in Teilzeit. Sie betreuen nationale und internationale Kunden, erfassen Aufträge, erstellen Angebote und koordinieren Liefertermine.

Sie arbeiten eng mit Produktion, Logistik und Einkauf zusammen, pflegen Kundendaten im ERP-System und unterstützen das Key Account Management. Wir bieten eine sichere Anstellung und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Fremdsprachen vorteilhaft.
• Kunden- und Serviceorientierung sowie eigenständige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden als Ansprechpartner im Tagesgeschäft.
• Aufträge erfassen, Bearbeitung und reibungslose Auftragsabwicklung sicherstellen.
• Angebote erstellen und proaktiv verfolgen.
• Liefertermine koordinieren und eng mit Produktion, Logistik, Einkauf zusammenarbeiten.
• Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren professionell bearbeiten.
• Kundendaten im ERP-System pflegen und das Key Account Management unterstützen.
• Mitwirkung bei der kontinuierlichen Optimierung von Service- und Vertriebsprozessen.

Skills

Kundenservice

Auftragsabwicklung

Angebotserstellung

Lieferterminkoordination

ERP-Systeme

MS Office

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Organisationsgeschick

Education

Kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-frau etc.)

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Job description

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

flexibler Stundenumfang (auch in Teilzeit möglich)

Was Dich Bei Uns Erwartet

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem traditionsreichen Unternehmen mit klarer Zukunftsstrategie und spannenden Entwicklungsperspektiven
• Die Möglichkeit, die erfolgreiche Weiterentwicklung unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten
• Ein kollegiales und motiviertes Team mit offener, wertschätzender Unternehmenskultur
• Kurze Entscheidungswege und viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten
• Teilweise hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
• Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive

Dein Aufgabengebiet

• Du betreust unsere nationalen und internationalen Kunden als kompetenter Ansprechpartner im Tagesgeschäft.
• Du erfasst und bearbeitest Kundenaufträge und stellst eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher.
• Du erstellst Angebote und verfolgst diese proaktiv gemeinsam mit unseren Kunden nach.
• Du koordinierst Liefertermine und arbeitest eng mit Produktion, Logistik, Einkauf und weiteren Fachbereichen zusammen.
• Du bearbeitest Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren professionell, serviceorientiert und lösungsorientiert.
• Du pflegst Kundendaten im ERP-System und unterstützt unser Key Account Management im operativen Geschäft.
• Du wirkst bei der kontinuierlichen Optimierung unserer Service- und Vertriebsprozesse mit.

Was Bringst Du Mit

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder einer vergleichbaren Position
• Einen sicheren Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil
• Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Eine strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und Organisationsgeschick
• Hohe Zuverlässigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen

Über Uns

Wir produzieren und vertreiben neben den weltbekannten Einkochgläsern auch Verpackungsgläser für die industrielle Abfüllung. Kooperation, Flexibilität, Motivation und Einsatzbereitschaft prägen unsere Unternehmenskultur seit 125 Jahren. Mit über 260 Mitarbeitern und einem Gruppenumsatz von ca. 65 Mio. Euro schreiben wir unsere Erfolgsgeschichte fort.