Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)

Röchling Group; Xanten; Presencial; EUR 42.000 - 56.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Röchling Group in Nordrhein-Westfalen sucht eine engagierte kaufmännische Fachkraft zur Betreuung internationaler Kunden im Maschinen- und Anlagenbau. Sie erstellen Angebote, kalkulieren Aufträge und koordinieren diese im ERP-System, arbeiten eng mit der technischen Arbeitsvorbereitung und den Produktionsabteilungen zusammen.

Sie begleiten die Kundenreise von der Anfrage bis zur Auslieferung und tragen aktiv zur Optimierung von Prozessen bei.

Responsabilidades

• Kaufmännische Beratung und Betreuung unserer Kunden aus dem internationalen Maschinen- und Anlagenbau
• Erstellung und Koordination von Angeboten, Kalkulationen und Aufträgen in unserem ERP-System
• Direkte Abstimmung und Kommunikation mit der technischen Arbeitsvorbereitung und den Produktionsbereichen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und internationalen Vertretern
• Begleitung der gesamten Kundenreise von der Erstanfrage bis zur Auslieferung der Produkte
• Aktive Beteiligung an der Verbesserung unserer Prozesse und Abläufe auch über den eigenen Bereich hinaus

Herramientas

ERP-System

Descripción del empleo

• Kaufmännische Beratung und Betreuung unserer Kunden aus dem internationalen Maschinen- und Anlagenbau
• Erstellung und Koordination von Angeboten, Kalkulationen und Aufträgen (in unserem ERP-System)
• Direkte Abstimmung und Kommunikation mit der technischen Arbeitsvorbereitung und den Produktionsbereichen
• Enge Zusammenarbeit mit den weiteren Teampartnern wie dem dem Außendienst und internationalen Vertretern
• Begleitung der gesamten „Kundenreise“ von der Erstanfrage bis hin zur Auslieferung der Produkte
• Aktive Beteiligung an der Verbesserung unserer Prozesse und Abläufe auch über den eigenen Bereich hinaus.