Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/d)

carpediem Personalberatung GmbH; München; On-site; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Gleitzeit

Flexible Altersvorsorge

JobRad-Leasing

Entwicklungsmöglichkeiten

Betriebsfeiern

Job summary

carpediem Personalberatung GmbH bietet eine Position als Sachbearbeiter Auftragsabwicklung / Vertriebsinnendienst in einem international agierenden Unternehmen mit Perspektive zur internen Entwicklung. Zu Ihrem Aufgabenbereich gehört die systemgestützte Erfassung und Nachbearbeitung von Kundenaufträgen, die Abstimmung mit Fachbereichen und Vertrieb sowie die Begleitung der Aufträge im gesamten Prozess.

Sie arbeiten sicher mit SAP, kommunizieren auf Deutsch und Englisch mindestens B2, arbeiten

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. vergleichbare Praxis.
• Erfahrung in Auftragsabwicklung oder Auftragsbetreuung im technischen Umfeld.
• Sicherer Umgang mit einem ERP-System, ideal SAP.
• Deutsch und Englisch mind. B2 sicher in Schrift und Wort.

Responsibilities

• Auftragserfassung und Nachbearbeitung im technischen Umfeld.
• Auftragsbearbeitung auf Basis vorab verhandelter Angebote; enge Abstimmung mit Fachabteilungen und Vertrieb.
• Klärung technischer und kaufmännischer Details mit Kunden und internen Schnittstellen.
• Begleitung der Aufträge im gesamten Prozess – Erfassung bis Auslieferung.
• Pflege von Kundendaten im ERP-System.

Skills

Kundenkommunikation

Eigenständiges Arbeiten

Teamkoordination

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

SAP ERP

Microsoft Excel

CRM-Systeme

Job description

Für ein international agierendes Unternehmen suchen wir für den Bereich internationaler Kundenservice / Auftragsabwicklung Export mehrere Mitarbeiter. Mit langfristiger Perspektive und Entwicklungsmöglichkeit.

Sachbearbeiter Auftragsabwicklung / Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Perspektive sich intern weiterzuentwickeln

Ihre Aufgaben

• Sie übernehmen die systemgestützte Erfassung und Nachbearbeitung von Kundenaufträgen im technischen Umfeld.
• Die Auftragsbearbeitung erfolgt auf Basis vorab verhandelter Angebote und in enger Abstimmung mit internen Fachabteilungen sowie dem Vertrieb.
• Sie klären offene technische und kaufmännische Details eigenständig mit Kunden sowie internen Schnittstellen.
• Sie begleiten die Aufträge im gesamten Prozess – von der Erfassung über die Termin- und Systemsteuerung bis hin zur Auslieferung.
• Sie stellen eine reibungslose Kommunikation und Abstimmung innerhalb der Prozesskette sicher.
• Sie betreuen einen internationalen Kundenkreis und kommunizieren regelmäßig mit Ansprechpartnern aus dem europäischen und weltweiten Ausland (u. a. UK, Skandinavien, Benelux, Asien, Australien).
• Die Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Auftragsinformationen im ERP-System gehört ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Praxiserfahrung.
• Sie bringen Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder Auftragsbetreuung im Umfeld technischer Produkte mit.
• Sie haben bereits mit einem ERP-System gearbeitet, idealerweise SAP.
• Sie sind sicher im Umgang mit internationalen Kunden und kommunizieren souverän auf Deutsch und Englisch (mindestens B2, besser höher).
• Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und behalten auch bei komplexen Prozessabläufen den Überblick.
• Kommunikationsfähigkeit sowie die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen und externen Schnittstellen gehören zu Ihren Stärken.

Das bieten wir Ihnen

• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge
• JobRad-Leasing für nachhaltige Mobilität
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Betriebsfeiern und Teamevents
• Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Umfangreiche Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
• Kostenfreie Getränke und moderne Arbeitsausstattung
• Gute Verkehrsanbindung sowie Parkmöglichkeiten vor Ort

Wenn diese Position nicht zu 100 % Ihrem Profil entspricht, freuen wir uns dennoch über Ihre Kontaktaufnahme, da wir regelmäßig vergleichbare Positionen im technischen und kaufmännischen Umfeld besetzen.