Mitarbeiter UHD Berlin (m/w/d)

GDV Dienstleistungs-GmbH & Co. KG; Berlin; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Vollzeitstelle (38 Std.)

30 Urlaubstage

Flexibles und mobiles Arbeiten

Mitarbeiterangebote

HVV-Zuschuss

Zusammenfassung

GDV DL in Berlin sucht Dich als Mitarbeiter UHD Berlin (m/w/d), um den 1st-Level-Support für unseren Kunden sicherzustellen. Du arbeitest im 5-köpfigen Team und betreust Endanwender bei IT-Fragen, installierst Endgeräte und betreibst M365-Tools.

Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration mit, bist kommunikationsstark und lösungsorientiert. Flexible Arbeitszeiten, unbefristete Vollzeitstelle und ein starkes Teamumfeld warten auf Dich.

Qualifikationen

• Begeisterung für IT und Bereitschaft zur Weiterentwicklung.
• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration.
• Erfahrung in Betreuung und Administration von Endanwendern in der M365-Cloud.
• Freundliches, sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen.
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Erstklassiger 1st-Level-Support für unseren Kunden telefonisch, per Ticketsystem oder vor Ort.
• Analyse, Bearbeitung und Lösung von Störungen und Anfragen zu Hard-/Software und M365.
• Installieren, konfigurieren und administrieren Endgeräte des Kunden.
• Unterstützen Mitarbeitende des Kunden bei IT-Fragen (On-Prem/Cloud).
• Logfiles der Anwendungen in der M365-Cloud prüfen und bei Auffälligkeiten IT-Ansprechpartner informieren.
• Mitwirken bei Planung, Beschaffung und Implementierung neuer Endgeräte; Ideen einbringen.

Kenntnisse

Begeisterung für IT

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Lösungsorientiertes Arbeiten

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration Abschluss

Tools

M365-Cloud

Logfiles

Jobbeschreibung

Bei uns zählt Deine Arbeit.

Du bist technikaffin, hilfsbereit und suchst ein Team, das wirklich zusammenhält?
Dann komm zur GDV DL und unterstütze unseren User Help Desk Berlin als

Mitarbeiter UHD Berlin (m/w/d)

In unserem 400-köpfigen Unternehmen arbeitest Du an spannenden IT-Projekten der Versicherungswirtschaft und unterstützt unsere Mitarbeitenden bei allen IT-Fragen. Wir bieten Dir IT mit Substanz – eine solide Basis, eine einzigartige Spezialisierung, ein großartiges Team und echte Wertschätzung.

Deine Aufgaben

• Du sorgst gemeinsam in Deinem 5-köpfigen Team für einen erstklassigen 1st-Level-Support für unseren Kunden – telefonisch, per Ticketsystem oder direkt vor Ort.
• Du analysierst, bearbeitest und löst Störungen & Anfragen rund um Hard- und Software sowie in der Nutzung von M365-Anwendungen.
• Du installierst, konfigurierst und administrierst die Endgeräte unseres Kunden.
• Du unterstützt die Mitarbeitenden des Kunden bei IT-Fragen (On-Prem/Cloud) im Alltag.
• Du kontrollierst regelmäßig die Logfiles der Anwendungen in der M365-Cloud und informierst bei Auffälligkeiten die IT-Ansprechpartner auf Seiten des Kunden.
• Du wirkst bei der Planung, Beschaffung und Implementierung neuer Endgeräte mit und bringst Deine Ideen ein.

Das bringst Du mit

• Begeisterung für IT und die Motivation, Dich in einem modernen Arbeitsumfeld einzuarbeiten & weiterzuentwickeln.
• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration.
• Erfahrungen in der Betreuung und Administration von Endanwendern in der M365-Cloud (idealerweise auch Kenntnis zu den Logfiles).
• Ein freundliches und sicheres Auftreten in der Kommunikation gegenüber Kunden und Kollegen/innen.
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude daran, lösungsorientiert zu arbeiten.

Deine Vorteile

• Sicherheit:Bei uns erhältst Du eine unbefristete Vollzeitstelle mit 38 Wochenstunden und 30 Urlaubstagen - zusätzlich hast du bei uns am 24. und 31.12. frei.
• Fairness:Dein Einsatz wird mit einem attraktiven Einkommen belohnt. Zusätzlich profitierst Du von exklusiven Mitarbeiterangeboten, Zusatzleistungen und Zuschuss zum HVV-Ticket
• Flexibilität:Flexibles und mobiles Arbeiten ist für uns selbstverständlich.
• Weiterentwicklung:Wir fördern Dich mit vielfältigen Trainings und Bildungsangeboten, die genau auf Dein Aufgabenfeld zugeschnitten sind.
• Teamspirit: Wir sind ein starkes, stabiles Team, das sich auf partnerschaftlichen, respektvollen und ehrlichen Umgang verlässt – bei uns zählt der Mensch.