Mitarbeiter Technischer Vertriebsinnendienst / Kundenberater Technik (w/m/d)

hanfried Personaldienstleistungen GmbH; Hamburg; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

hanfried GmbH in Hamburg sucht eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice zur telefonischen und schriftlichen Betreuung von Neu- und Bestandskunden. Sie klären allgemeine Anfragen in Abstimmung mit Labor, Produktion und Service.

Sie verfügen über einen technischen oder kaufmännischen Hintergrund, Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie EDV-Kenntnisse. Teamorientiertes Arbeiten und hohe Serviceorientierung runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung mit technischem oder kaufmännischem Hintergrund.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert.
• EDV-Kenntnisse und sichere Computerkompetenz.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.

Responsabilités

• Neu- und Bestandskunden telefonisch und schriftlich betreuen.
• Allgemeine Kundenfragen in Abstimmung mit internen Abteilungen klären (Labor, Produktion, Service).
• ERP-System pflegen und Stammdaten aktuell halten.

Connaissances

Kommunikation

Kundenbetreuung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Formation

Technischer Hintergrund

Kaufmännischer Hintergrund

Outils

ERP-Systemkenntnisse

Description du poste

hanfried GmbH

Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.

Ihre Aufgaben:

• Telefonisches und schriftliches Betreuen von Neu- und Bestandskunden


• Klären allgemeiner Kundenfragen in Abstimmung mit den internen Fachabteilungen (Labor, Produktion, Service)


• Pflegen des ERP-Systems

Ihr Profil:

• Studium oder Berufsausbildung mit technischem oder kaufmännischem Hintergrund
  
  
  
  • Gerne erste berufliche Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung
  
  
  
  


• EDV-Kenntnisse


• Ausgeprägtes technisches Verständnis


• Gute Ausdrucksweise und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten


• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse


• Hohe Kunden- und Serviceorientierung

Was Sie erwartet:

• Eine langfristige Perspektive im Kundenunternehmen


• Aufgabenbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten


• Ein innovatives und dynamisches Umfeld

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Dr. Philip Utesch

hanfried Personaldienstleistungen GmbH

Holzdamm 51

20099 Hamburg

Fon: +49 (0)40 | 822 20 02-47

Mobil: +49(0)172 | 450 26 22

www.hanfried.com