Mitarbeiter Technischer Support & Qualitätssicherung Glasfaser (m/w/d)

Avedo Hamburg GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenwagen

27 Tage Urlaub

Moderne Ausstattung

Bonus

Mitarbeitervorteile

Zusammenfassung

Avedo Hamburg GmbH sucht erfahrenen Operational Support Glasfaser (m/w/d) im Außendienst rund um Hamburg. Du bringst FTTH-Kenntnisse, EU-Führerschein B und Freude am Vermitteln von Wissen mit. Du arbeitest selbstständig im Team und betreust Techniker im Einsatz.

Zu deinen Aufgaben gehören Prüfung und Dokumentation der Arbeiten, Analyse von Kennzahlen, Schulungen für Servicetechniker und Support am Telefon. Es erwartet dich eine unbefristete Vollzeitstelle, Firmenwagen ab Tag eins, 27 Urlaubstage

Qualifikationen

• Kenntnisse im FTTH-Ausbau vorhanden.
• EU-Führerschein Klasse B.
• Gute Deutschkenntnisse.
• Freude am Vermitteln von Wissen und Mitarbeitenden-Unterstützung.
• Technisches Verständnis und handwerkliche Affinität.
• Selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein.

Aufgaben

• Prüfung und Dokumentation der ausgeführten Arbeiten.
• Analyse von Qualitätskennzahlen und Maßnahmenablauf.
• Erstellung und Durchführung von Schulungen für Servicetechniker.
• Begleitung neuer Techniker im Rahmen von Shadowings und Einarbeitung.
• Telefonischer technischer Support für den Außendienst.
• Betreuung und Unterstützung neuer Techniker im laufenden Einsatz.

Kenntnisse

FTTH-Ausbau

Führerschein B

Deutschkenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen Operational Support Glasfaser (m/w/d) im Außendienst. Wenn du in der Region rund um Hamburg lebst, einen Führerschein Klasse B besitzt und zu unserer Field Service Fahrer - Einheit als Teamleitung dazu gehören möchtest,

Deine Benefits

• unbefristete Festanstellung in Vollzeit mit sicherer Perspektive
• attraktives Gehalt und Bonus für jeden Einsatz
• Firmenwagen ab dem ersten Arbeitstag (dienstlich genutzt)
• 27 Tage Urlaub
• moderne Ausstattung (Tablet, Laptop und Diensthandy) für deinen Arbeitsalltag
• Arbeit in einer zukunftssicheren Branche mit starkem Team und guter Atmosphäre
• attraktive Mitarbeitervorteile und Rabatte bei vielen Partnern (Events, Online-Shops, Reisen u. v. m.)

Deine Aufgaben

• Prüfung und Dokumentation der ausgeführten Arbeiten und Qualität
• Analyse von Qualitätskennzahlen und Ableitung von Maßnahmen
• Erstellung und Durchführung von Schulungen für Servicetechniker
• Begleitung neuer Techniker im Rahmen von Shadowings und Einarbeitung
• Telefonischer technischer Support für den Außendienst
• Betreuung und Unterstützung neuer Techniker im laufenden Einsatz

Dein Profil

• Kenntnisse im FTTH-Ausbau
• EU-Führerschein Klasse B
• gute Deutschkenntnisse
• Freude daran, Wissen zu vermitteln und Mitarbeitende zu unterstützen
• technisches Verständnis und handwerkliche Affinität
• selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein

Das klingt nach dir und wir haben dein Interesse geweckt?

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.