Mitarbeiter Technischer Support & Qualitätssicherung Glasfaser (m/w/d)

Ströer X GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenwagen ab dem ersten Arbeitstag

27 Tage Urlaub

Moderne Ausstattung (Tablet, Laptop,&D

Zusammenfassung

Ströer X GmbH sucht eine erfahrene Fachkraft im Operational Support Glasfaser (m/w/d) im Außendienst rund um Köln. Sie arbeiten in der Field Service Fahrer-Einheit als Teamleitung und besitzen Führerschein Klasse B. Jetzt bewerben!

Es erwartet Sie eine unbefristete Vollzeitstelle mit attraktivem Gehalt, Bonus, Firmenwagen ab dem ersten Arbeitstag, 27 Tagen Urlaub und moderner Technik. Sie arbeiten in einer zukunftssicheren Branche mit starkem Team und guter Atmosphäre.

Qualifikationen

• FTTH-Ausbaukenntnisse erforderlich.
• Gute Deutschkenntnisse.
• Freude daran, Wissen zu vermitteln und Mitarbeitende zu unterstützen.
• Selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein.

Aufgaben

• Prüfung und Dokumentation der ausgeführten Arbeiten und Qualität.
• Analyse von Qualitätskennzahlen und Ableitung von Maßnahmen.
• Erstellung und Durchführung von Schulungen für Servicetechniker.
• Begleitung neuer Techniker im Rahmen von Shadowings und Einarbeitung.
• Telefonischer technischer Support für den Außendienst.
• Betreuung und Unterstützung neuer Techniker im laufenden Einsatz.

Kenntnisse

FTTH-Ausbau

Deutschkenntnisse

Schulungserfahrung

Kundenservice

Teamunterstützung

Jobbeschreibung

Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen Operational Support Glasfaser (m/w/d) im Außendienst. Wenn du in der Region rund um Köln lebst, einen Führerschein Klasse B besitzt und zu unserer Field Service Fahrer - Einheit als Teamleitung dazu gehören möchtest, dann bewirb dich noch heute!

Deine Benefits

• unbefristete Festanstellung in Vollzeit mit sicherer Perspektive
• attraktives Gehalt und Bonus für jeden Einsatz
• Firmenwagen ab dem ersten Arbeitstag (dienstlich genutzt)
• 27 Tage Urlaub
• moderne Ausstattung (Tablet, Laptop und Diensthandy) für deinen Arbeitsalltag
• Arbeit in einer zukunftssicheren Branche mit starkem Team und guter Atmosphäre
• attraktive Mitarbeitervorteile und Rabatte bei vielen Partnern (Events, Online-Shops, Reisen u. v. m.)

Deine Aufgaben

• Prüfung und Dokumentation der ausgeführten Arbeiten und Qualität
• Analyse von Qualitätskennzahlen und Ableitung von Maßnahmen
• Erstellung und Durchführung von Schulungen für Servicetechniker
• Begleitung neuer Techniker im Rahmen von Shadowings und Einarbeitung
• Telefonischer technischer Support für den Außendienst
• Betreuung und Unterstützung neuer Techniker im laufenden Einsatz

Anforderungen

Dein Profil

• Kenntnisse im FTTH-Ausbau
• EU-Führerschein Klasse B
• gute Deutschkenntnisse
• Freude daran, Wissen zu vermitteln und Mitarbeitende zu unterstützen
• technisches Verständnis und handwerkliche Affinität
• selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.