Mitarbeiter Technischer Support & Qualitätssicherung Glasfaser (m/w/d)

Ströer X GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 52.000 - 78.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenwagen ab Tag 1

27 Tage Urlaub

Moderne Ausstattung (Tablet, Laptop, →

Zusammenfassung

Ströer X GmbH sucht eine erfahrene Operational Support Glasfaser im Außendienst in der Region Hamburg. Du profitierst von unbefristeter Festanstellung in Vollzeit, sicherer Perspektive, Firmenwagen ab dem ersten Arbeitstag und attraktivem Gehalt samt Bonus.

Zu deinen Aufgaben gehören Prüfung und Dokumentation der Arbeiten, Analyse von Qualitätskennzahlen, Schulungen für Servicetechniker, Shadowings und technischer Support im Außendienst.

Qualifikationen

• Kenntnisse im FTTH-Ausbau
• EU-Führerschein Klasse B
• gute Deutschkenntnisse
• Freude daran, Wissen zu vermitteln und Mitarbeitende zu unterstützen
• technisches Verständnis und handwerkliche Affinität
• selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein

Aufgaben

• Prüfung und Dokumentation der ausgeführten Arbeiten und Qualität
• Analyse von Qualitätskennzahlen und Ableitung von Maßnahmen
• Erstellung und Durchführung von Schulungen für Servicetechniker
• Begleitung neuer Techniker im Rahmen von Shadowings und Einarbeitung
• Telefonischer technischer Support für den Außendienst
• Betreuung und Unterstützung neuer Techniker im laufenden Einsatz

Kenntnisse

FTTH-Ausbau

EU-Führerschein KL.B

Deutschkenntnisse gut

Mitarbeitenden unterstützen

Dienstleistungsorientierung

selbstständige Arbeitsweise

Jobbeschreibung

Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen Operational Support Glasfaser (m/w/d) im Außendienst. Wenn du in der Region rund um Hamburg lebst, einen Führerschein Klasse B besitzt und zu unserer Field Service Fahrer - Einheit als Teamleitung dazu gehören möchtest.

Deine Benefits

• unbefristete Festanstellung in Vollzeit mit sicherer Perspektive
• attraktives Gehalt und Bonus für jeden Einsatz
• Firmenwagen ab dem ersten Arbeitstag (dienstlich genutzt)
• 27 Tage Urlaub
• moderne Ausstattung (Tablet, Laptop und Diensthandy) für deinen Arbeitsalltag
• Arbeit in einer zukunftssicheren Branche mit starkem Team und guter Atmosphäre
• attraktive Mitarbeitervorteile und Rabatte bei vielen Partnern (Events, Online-Shops, Reisen u. v. m.)

Deine Aufgaben

• Prüfung und Dokumentation der ausgeführten Arbeiten und Qualität
• Analyse von Qualitätskennzahlen und Ableitung von Maßnahmen
• Erstellung und Durchführung von Schulungen für Servicetechniker
• Begleitung neuer Techniker im Rahmen von Shadowings und Einarbeitung
• Telefonischer technischer Support für den Außendienst
• Betreuung und Unterstützung neuer Techniker im laufenden Einsatz

Dein Profil

• Kenntnisse im FTTH-Ausbau
• EU-Führerschein Klasse B
• gute Deutschkenntnisse
• Freude daran, Wissen zu vermitteln und Mitarbeitende zu unterstützen
• technisches Verständnis und handwerkliche Affinität
• selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein

Das klingt nach dir und wir haben dein Interesse geweckt?

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.