Mitarbeiter Technischer Support & Qualitätssicherung Glasfaser (m/w/d)

Ströer X GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Festanstellung

Attraktives Gehalt und Bonus

Firmenwagen ab dem ersten Arbeitstag

27 Tage Urlaub

Moderne Ausstattung (Tablet, Laptop, D

Mitarbeitervorteile und Rabatte

Zusammenfassung

Ströer X GmbH sucht eine erfahrene Fachkraft im Operational Support Glasfaser (m/w/d) im Außendienst rund um Düsseldorf. Du bringst FTTH‑Ausbaukenntnisse, einen EU‑Führerschein Klasse B und Freude am Wissenstransfer mit.

Du bist verantwortlich für Prüfung der Arbeiten, Qualität, Schulungen für Servicetechniker und Begleitung neuer Techniker. Es erwartet dich eine unbefristete Vollzeitstelle mit attraktivem Gehalt, Firmenwagen und 27 Tagen Urlaub.

Qualifikationen

• Kenntnisse im FTTH-Ausbau und Netzebenenverständnis.
• EU-Führerschein Klasse B erforderlich.
• Gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeit.
• Freude daran, Wissen zu vermitteln und Mitarbeitende zu unterstützen.
• Technisches Verständnis und handwerkliche Affinität.
• Selbstständige Arbeitsweise und Dienstleistungsbewusstsein.

Aufgaben

• Prüfung und Dokumentation der ausgeführten Arbeiten und Qualität.
• Analyse von Qualitätskennzahlen und Ableitung von Maßnahmen.
• Erstellung und Durchführung von Schulungen für Servicetechniker.
• Begleitung neuer Techniker im Rahmen von Shadowings und Einarbeitung.
• Telefonischer technischer Support für den Außendienst.
• Betreuung und Unterstützung neuer Techniker im laufenden Einsatz.

Kenntnisse

FTTH‑Ausbau

Führerschein Klasse B

Deutschkenntnisse

Wissen weitergeben

technisches Verständnis

selbstständige Arbeitsweise

Jobbeschreibung

Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen Operational Support Glasfaser (m/w/d) im Außendienst. Wenn du in der Region rund um Düsseldorf lebst, einen Führerschein Klasse B besitzt und zu unserer Field Service Fahrer - Einheit als Teamleitung dazu gehören möchtest,

Deine Benefits

• unbefristete Festanstellung in Vollzeit mit sicherer Perspektive
• attraktives Gehalt und Bonus für jeden Einsatz
• Firmenwagen ab dem ersten Arbeitstag (dienstlich genutzt)
• 27 Tage Urlaub
• moderne Ausstattung (Tablet, Laptop und Diensthandy) für deinen Arbeitsalltag
• Arbeit in einer zukunftssicheren Branche mit starkem Team und guter Atmosphäre
• attraktive Mitarbeitervorteile und Rabatte bei vielen Partnern (Events, Online-Shops, Reisen u. v. m.)

Deine Aufgaben

• Prüfung und Dokumentation der ausgeführten Arbeiten und Qualität
• Analyse von Qualitätskennzahlen und Ableitung von Maßnahmen
• Erstellung und Durchführung von Schulungen für Servicetechniker
• Begleitung neuer Techniker im Rahmen von Shadowings und Einarbeitung
• Telefonischer technischer Support für den Außendienst
• Betreuung und Unterstützung neuer Techniker im laufenden Einsatz

Dein Profil

• Kenntnisse im FTTH-Ausbau
• EU-Führerschein Klasse B
• gute Deutschkenntnisse
• Freude daran, Wissen zu vermitteln und Mitarbeitende zu unterstützen
• technisches Verständnis und handwerkliche Affinität
• selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.