Mitarbeiter Spielservice (m/w/d)

Cvrtraders; Bad Oeynhausen; Hybrid; EUR 17.000 - 22.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Nacht-, Wochenend- & Feiertagszuschläg

Eigenes Schulungszentrum

E-Bike-Leasing

Corporate Benefits

Mitarbeiterrabatte

Dienstkleidung wird gestellt

Zusammenfassung

Die MERKUR SPIELBANKEN suchen eine serviceorientierte Kraft für Empfang und Gästeservice in unserer Spielbank. Sie begrüßen Gäste an Rezeption und Saal, führen Kartenkontrollen durch und erklären Spielregeln.

Zu Ihren Aufgaben gehört außerdem das Beheben kleiner Störungen an Automaten, das Führen der Kasse und die Geldverarbeitung. Wir bieten Zuschläge, Weiterbildung und Mitarbeiterrabatte.

Qualifikationen

• Offene, kommunikationsstarke Persönlichkeit.
• Gäste- und Serviceorientierung sowie gute Umgangsformen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung von Gästen an Rezeption und im Saal.
• Kartenkontrollen, Gewinnauszahlungen und Spielerklärungen.
• Kleine Störungen an Automaten beheben und reibungslosen Ablauf sichern.
• Kassenführung, Abrechnung von Einnahmen und Geldverarbeitung.
• Qualitäts- und Sicherheitsstandards zuverlässig umsetzen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Kundenorientierung

Gute Umgangsformen

PC-Kenntnisse

Tools

Sichere PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Die MERKUR SPIELBANKEN stehen für erstklassige Unterhaltung und spannende Spielerlebnisse. Als Teil der MERKUR GROUP verbinden wir moderne Automatenspiele mit klassischen Tischspielen und schaffen mit abwechslungsreichen Eventformaten besondere Highlights für unsere Gäste. Der Bereich Spielservice vereint Rezeption, Kassenservice und das Automatenspiel und prägt mit erstklassigem Service und direkter Gästebetreuung das Erlebnis in unserer Spielbank. Sie tragen dabei mit Ihrem Einsatz in dem jeweiligen Aufgabenbereich zu einem professionellen Ablauf und einem positiven Gästeerlebnis bei.

Ihre Aufgaben:

• An der Rezeption und im Saal empfangen und betreuen Sie unsere Gäste freundlich und serviceorientiert.
• Kartenkontrollen, Gewinnauszahlungen und Spielerklärungen gehören zu Ihrem Aufgabenbereich.
• Kleinere Störungen an Automaten beheben Sie selbstständig und sichern einen reibungslosen Ablauf.
• Sie führen die Kasse, rechnen Einnahmen ab und übernehmen die Geldverarbeitung.
• Qualitäts- und Sicherheitsstandards setzen Sie zuverlässig um und tragen zu einer angenehmen Atmosphäre bei.

Ihr Profil:

• Sie bringen eine offene, kommunikationsstarke Persönlichkeit und ein freundliches Auftreten mit.
• Auch in belebten Situationen arbeiten Sie konzentriert, zuverlässig und effizient.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie sichere PC-Kenntnisse setzen wir voraus.
• Gäste- und Serviceorientierung, gute Umgangsformen und Erfahrung im Dienstleistungsbereich zeichnen Sie aus.
• Die Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen, ist für Sie selbstverständlich.

Ihre Vorteile:

• Rahmenbedingungen: Zuschläge für Nacht., Wochenend- & Feiertagsarbeit, bezahlte und qualifizierte Ausbildungen
• Weiterbildung & Karriere: Eigenes Schulungszentrum, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in der gesamten Unternehmensgruppe
• Team & Gemeinschaft: Mitarbeiterveranstaltungen
• Exklusive Angebote: E-Bike-Leasing, Corporate Benefits, Mitarbeiterrabatte, Dienstkleidung wird gestellt