Mitarbeiter Servicekoordination (m/w/d)

Piening GmbH; Brilon; Vor Ort; EUR 36.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Faire Zusammenarbeit

Hohe Übernahmechance

Bezahlung Tarifvertrag GVP

Mitarbeitervergünstigungen

Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämien

Intensive Einarbeitung und Entwicklung

Zusammenfassung

Piening GmbH sucht im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine/n Mitarbeiter Servicekoordination (m/w/d) in Brilon. Die Position ist in Vollzeit (40 Stunden/Woche) und zunächst befristet bis zum 31.03.2027.

Sie koordinieren Servicetechnikereinsätze, steuern Ersatzteilaufträge und pflegen Dispositions-KPIs, um reibungslose Abläufe sicherzustellen. Sie arbeiten selbstständig, serviceorientiert und kommunizieren professionell mit Kunden.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Technisches Verständnis
• Erfahrung in Koordination technischer Einsätze oder Disposition
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Aufgaben

• Einsätze der Servicetechniker planen, Termine direkt mit Kunden abstimmen
• Rückmeldungen der Techniker im Blick, Reklamationen bearbeiten
• Ersatzteilaufträge steuern, Materialien rechtzeitig bereitstellen
• Dispositions-KPIs erstellen und laufende Prozesse überwachen
• Mahnwesen unterstützen und an Projekten mitarbeiten

Kenntnisse

Koordination technischer Einsätze

Selbstständige Arbeitsweise

Kundenorientierung

Technisches Verständnis

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Organisationstalent mit technischem Verständnis gesucht Für unseren Kunden, einem etablierten, international ausgerichtetem Industrieunternehmen aus dem technischen Umfeld mit Sitz in Brilon suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen 'Mitarbeiter Servicekoordination (m/w/d)'. Die Position ist zunächst befristet bis zum 31.03.2027 und soll in Vollzeit bei 40 Wochenstunden ausgeübt werden. Du organisierst gerne, hältst viele Fäden gleichzeitig in der Hand und hast Spaß daran, Kunden, Techniker und interne Abläufe miteinander zu koordinieren? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Position, in der du Serviceeinsätze eigenständig steuerst und für einen reibungslosen Ablauf sorgst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Darauf darfst du dich freuen

• Du planst und koordinierst die Einsätze der Servicetechniker und stimmst Termine sowie Anforderungen direkt mit den Kunden ab
• Du behältst die Rückmeldungen der Techniker im Blick und kümmerst Dich eigenständig um Reklamationen und offene Kundenanliegen
• Du steuerst Ersatzteilaufträge und sorgst dafür, dass benötigte Materialien rechtzeitig zur Verfügung stehen
• Du erstellst und pflegst relevante Dispositions-KPIs und behältst dabei die laufenden Prozesse im Blick
• Du unterstützt im Mahnwesen und bringst Dich aktiv in unterschiedliche Projekte und organisatorische Themen ein

Das bringst du mit

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und verfügst über ein gutes technisches Verständnis
• Idealerweise hast Du bereits Erfahrung in der Koordination von technischen Einsätzen oder in einer vergleichbaren Dispositionsfunktion
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und lässt Dich auch von mehreren parallelen Aufgaben nicht aus der Ruhe bringen
• Du kommunizierst gerne mit Kunden und trittst verbindlich, serviceorientiert und souverän auf
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und hast Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Dich in Projekte einzubringen
• SAP - Kenntnisse wären wünschenswert

Je nach Art der Behinderung kann jede Stelle in unserem Unternehmen für einen Menschen mit Behinderung geeignet sein.

Neugierig? Wir freuen uns auf ein Kennenlernen.

• Eine wertschätzende und faire Zusammenarbeit
• Eine sehr hohe Übernahmechance in eine Festanstellung bei unseren Kunden
• Eine attraktive Bezahlung nach dem Tarifvertrag GVP
• Exklusive Mitarbeitervergünstigungen (z.B. bei Adidas, Apple, Sky, Weg.de u.v.m.)
• Attraktive Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämien
• Intensive Einarbeitung und sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten