Mitarbeiter Servicekoordination (m/w/d)

Piening GmbH; Brilon; Vor Ort; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifvertrag GVP

Zusammenfassung

Piening GmbH sucht am Standort Brilon eine/n Mitarbeiter/in Servicekoordination (m/w/d) zur eigenständigen Steuerung von Serviceeinsätzen der Servicetechniker. Die Stelle ist in Vollzeit (40 Stunden/Woche) befristet.

Sie koordinieren Termine, überwachen Rückmeldungen, kümmern sich um Reklamationen, Ersatzteilaufträge und Materialverfügbarkeit, arbeiten eng mit Kunden zusammen und tragen so zu einem reibungslosen Ablauf bei.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Gutes technisches Verständnis und Koordinationsfähigkeit.
• Erfahrung in der Koordination technischer Einsätze oder Dispositionsfunktion wünschenswert.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Du planst und koordinierst die Einsätze der Servicetechniker und stimmst Termine sowie Anforderungen direkt mit den Kunden ab.
• Du behältst Rückmeldungen der Techniker im Blick und kümmst Dich eigenständig um Reklamationen und offene Kundenanliegen.
• Du steuerst Ersatzteilaufträge und sorgst dafür, dass benötigte Materialien rechtzeitig zur Verfügung stehen.
• Du erstellst und pflegst relevante Dispositions-KPIs und behältst dabei die laufenden Prozesse im Blick.
• Du unterstützt im Mahnwesen und bringst Dich aktiv in unterschiedliche Projekte und organisatorische Themen ein.

Kenntnisse

Organisationstalent

Technisches Verständnis

Koordination technischer Einsätze

Selbstständiges Arbeiten

Kundenkommunikation

Deutschkenntnisse sehr gut

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Organisationstalent mit technischem Verständnis gesuchtFür unseren Kunden, einem etablierten, international ausgerichteten Industrieunternehmen aus dem technischen Umfeld mit Sitz in Brilon suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen

\"Mitarbeiter Servicekoordination (m/w/d)\"

Die Position ist zunächst befristet bis zum und soll in Vollzeit bei 40 Wochenstunden ausgeübt werden.

Du organisierst gerne, hältst viele Fäden gleichzeitig in der Hand und hast Spaß daran, Kunden, Techniker und interne Abläufe miteinander zu koordinieren? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Position, in der du Serviceeinsätze eigenständig steuerst und für einen reibungslosen Ablauf sorgst.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

• Du planst und koordinierst die Einsätze der Servicetechniker und stimmst Termine sowie Anforderungen direkt mit den Kunden ab
• Du behältst die Rückmeldungen der Techniker im Blick und kümmerst Dich eigenständig um Reklamationen und offene Kundenanliegen
• Du steuerst Ersatzteilaufträge und sorgst dafür, dass benötigte Materialien rechtzeitig zur Verfügung stehen
• Du erstellst und pflegst relevante Dispositions-KPIs und behältst dabei die laufenden Prozesse im Blick
• Du unterstützt im Mahnwesen und bringst Dich aktiv in unterschiedliche Projekte und organisatorische Themen ein

Das bringst du mit

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und verfügst über ein gutes technisches Verständnis
• Idealerweise hast Du bereits Erfahrung in der Koordination von technischen Einsätzen oder in einer vergleichbaren Dispositionsfunktion
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und lässt Dich auch von mehreren parallelen Aufgaben nicht aus der Ruhe bringen
• Du kommunizierst gerne mit Kunden und trittst verbindlich, serviceorientiert und souverän auf
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und hast Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Dich in Projekte einzubringen
• SAP - Kenntnisse wären wünschenswert

Je nach Art der Behinderung kann jede Stelle in unserem Unternehmen für einen Menschen mit Behinderung geeignet sein.

Was dich bei uns erwartet

• Eine wertschätzende und faire Zusammenarbeit
• Eine sehr hohe Übernahmechance in eine Festanstellung bei unseren Kunden
• Eine attraktive Bezahlung nach dem Tarifvertrag GVP
• Exklusive Mitarbeitervergünstigungen (z.B. bei Adidas, Apple, Sky, Weg.de u.v.m.)
• Attraktive Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämien
• Intensive Einarbeitung und sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Unsere erfahrenen Personalberater stehen Dir als freundliche und kompetente Ansprechpartner jederzeit zur Seite

  Piening Personal ist ein Familienunternehmen - spezialisiert auf Zeitarbeit, Personalvermittlung und Outsourcing. Als Arbeitgeber für rund 7.000 Mitarbeiter in ganz Deutschland steht bei uns der Mensch im Mittelpunkt. Wir bieten Jobs für verschiedene Qualifikationen in den unterschiedlichsten Branchen. Sie finden bei uns kaufmännische Berufe, Jobs im Handwerk, in der Montage, Pflege, Medizin, Industrie, im Engineering u.v.m. Unsere Mitarbeiter/-innen schätzen unsere nunmehr vierzigjährige Erfahrung als erfolgreicher Personaldienstleister