Kundenbetreuer (m/w/d) technischer Service

Piening GmbH (Höxter); Holzminden; Vor Ort; EUR 22.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag nach GVP

Attraktiver Stundenlohn 19,68 €/h

Mobiles Arbeiten nach Absprache

Weiterbildungsmaßnahmen

Offenes, wertschätzendes Team

Zusammenfassung

Piening Personal sucht für Holzminden eine/n Kundenbetreuer/in (m/w/d) technischer Service im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Der Vertrag erfolgt nach GVP-Tarifvertrag mit attraktiven Konditionen und die Option auf mobiles Arbeiten wird nach Absprache ermöglicht.

Sie betreuen Kundschaft und Fachhandwerkende, nehmen Serviceanfragen auf, bearbeiten sie und koordinieren weitere Schritte. Technische Sachverhalte der Haus- und Systemtechnik ziehen Sie an und pflegen die Kundendienstdaten

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Interesse an technischen Sachverhalten der Haus- und Systemtechnik
• Serviceorientiertes Handeln und Belastbarkeit in stressigen Gesprächen
• Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie gute EDV-Kenntnisse

Aufgaben

• Du betreust Kundschaft und Fachhandwerkende bei technischen und organisatorischen Anliegen.
• Du nimmst Serviceanfragen auf, bearbeitest diese und koordinierst die weiteren Schritte.
• Du pflegst relevante Informationen und Vorgänge im Kundendienstsystem.
• Du prüfst eingehende Aufträge, bewertest deren Dringlichkeit und bereitest sie für die Bearbeitung vor.
• Du koordinierst die Einsatzplanung und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung im Service.

Kenntnisse

Kundenkontakt (telefonisch)

Serviceorientierung

Eigeninitiative

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann)

Tools

EDV-Anwenderkenntnisse

Jobbeschreibung

Dein Engagement macht den Unterschied – werde Teil eines starken Teams.

Du bist kommunikativ, hast ein Händchen für Technik und möchtest Kunden begeistern? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unseren Kunden aus Holzminden suchen wir dich als Kundenbetreuer (m/w/d) technischer Service im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Bei Piening Personal setzen wir auf Vertrauen, Qualität und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit – sowohl mit unseren Kunden als auch mit dir als Mitarbeiter. Deine Zufriedenheit und Entwicklung stehen bei uns im Mittelpunkt.

Das bieten wir dir

• Unbefristeter Arbeitsvertrag nach GVP-Tarifvertrag
• Attraktiver Stundenlohn von 19,68 Euro
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Absprache
• Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen zur persönlichen Entwicklung
• Ein wertschätzendes Team mit offener Kommunikation

Deine Aufgaben im Überblick

• Du betreust Kundschaft und Fachhandwerkende bei technischen und organisatorischen Anliegen.
• Du nimmst Serviceanfragen auf, bearbeitest diese und koordinierst die weiteren Schritte.
• Du pflegst relevante Informationen und Vorgänge im Kundendienstsystem.
• Du prüfst eingehende Aufträge, bewertest deren Dringlichkeit und bereitest sie für die Bearbeitung vor.
• Du koordinierst die Einsatzplanung und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung im Service.

Das bringst du mit

• Wir suchen Kundenbetreuer (m/w/d), Servicemitarbeiter (m/w/d) oder Customer Service Agent (m/w/d)
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann, Speditionskaufmann oder Bürokaufmann
• Interesse an technischen Sachverhalten der Haus- und Systemtechnik
• Serviceorientiertes Handeln, Eigeninitiative sowie Belastbarkeit in stressigen Gesprächssituationen
• Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse

Einer Arbeitsplatz in unserem Unternehmen kann für einen Menschen mit Behinderungen je nach Art der Beeinträchtigung geeignet sein.