Mitarbeiter Servicecenter (m/w/d) in unserer Leitstelle

Goldbeck Group; Greven; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

32 Urlaubstage

Mobiles Arbeiten

Altersversorgung

Weiterbildung

Jobticket

Firmenevents

Zusammenfassung

Goldbeck Group in Greven sucht einen Mitarbeiter für das Servicecenter, der telefonische Kundenanfragen bearbeitet und Störungen im Ticketsystem erfasst. Sie bringen idealerweise Erfahrung im Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten mit.

Es erwarten Sie flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zur Schichtarbeit, sowie ein umfangreiches Benefit-Paket, einschließlich 32 Urlaubstage und Möglichkeiten zur Weiterbildung.

Qualifikationen

• Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen.
• Gutes Verständnis für moderne Kommunikationsmedien.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit, einschließlich Nacht- und Feiertagsarbeit.

Aufgaben

• Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen.
• Steuerung der Kassen und Schranken.
• Beratung bei Störungen in der Parktechnik.
• Erfassung und Bearbeitung der Störungen im Ticketsystem.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Einfühlungsvermögen

EDV-Kenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

## Mitarbeiter Servicecenter (m/w/d) in unserer LeitstelleBewerbenremote type: in Präsenzlocations: Greventime type: Vollzeitposted on: Vor 10 Tagen ausgeschriebenjob requisition id: JobReq\_001324# **Verantwortlichkeiten**Bei den GOLDBECK Parking Services erhalten unsere Kunden im Rahmen der Entwicklung und Umsetzung von Parkhausprojekten sämtliche Dienstleistungen aus einer Hand.* Bearbeitung von überwiegend telefonischen Kundenanfragen* (Fern-) Steuerung der Kassen und Schranken* Telefonische Beratung bei Störungen in der Parktechnik* Erfassung und Bearbeitung der Störungen im Ticketsystem* Beauftragung von Technikern# **Profil*** Freude und idealerweise Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt* Sehr hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen* Gutes Verständnis für moderne Kommunikationsmedien und gute EDV-Kenntnisse* Englischkenntnisse wünschenswert* Bereitschaft zur regelmäßigen Schichtarbeit einschließlich Nacht- und Feiertagsarbeit, da unsere Leitstelle 24 Std. erreichbar ist (hierbei wird eine Schichtzulage gezahlt)******Klingt interessant? Dann bewerben Sie sich jetzt online und richten Sie Ihre Bewerbung bitte an:**Christoph Ordowski GOLDBECK Parking Services GmbH Greven, Airportallee 1# **Wir gestalten die Lebensräume der Zukunft. Mit:**Menschlichkeit, Vertrauen, Verantwortung, Leistung und PioniergeistWir bieten **mehr als 35 attraktive Benefits** aus den Kategorien:* **Vergütung & Prämien:** Inflationsausgleich & Gewinnbonus, Unternehmensanteile, Jobticket / Fahrtkostenzuschuss, Mitarbeitendenvergünstigungen, Altersversorgung, Vermögenswirksame Leistungen* **Urlaub & Flexibilität:** 32 Urlaubstage, Mobiles Arbeiten, Arbeitszeitanpassung, Sabbatical, Altersteilzeit* **Familie & Beruf:** Kinderbetreuung, Betreuungskostenzuschuss, Familienunterstützung* **Gesundheit & Nachhaltigkeit:** JobRad-Leasing, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Sportangebot, Vorsorge und Zusatzangebote* **Team & Kultur:** Veranstaltungen & Events, Female Empowerment, Frauennetzwerk* **Onboarding & Karriere:** Einarbeitungsprogramm, Weiterbildung mit über 900 Trainings und Seminaren der GOLDBECK-Academy, Förderung von Karrierewegen, AuslandsentsendungenBitte beachten, dass die Benefits von Standort oder Position abhängig sind.**Mehr Infos zu den GOLDBECK Benefits**GOLDBECK realisiert zukunftsweisende Immobilien in Europa. Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Aktuell beschäftigt unser Familienunternehmen rund 14.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten bei einer Gesamtleistung von über 6,3 Mrd. Euro. Unser Anspruch „building excellence“ steht dabei für Spitzenleistungen beim Planen, Bauen und Betreiben sowie die Weiterentwicklung unserer Talente – Zukunftsfähigkeit inklusive.