Mitarbeiter Service Center & Backoffice (m/w/d)

Deutsche Hausverwaltung Plus GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 34.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten (Kernzeit Mo-Do

Mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage/Woche

30 Urlaubstage + freie Tage Heiligab./

JobRad

Deutschlandticket-Ermäßigung

Zusammenfassung

Dr. Schröder GmbH Nchf in Hamburg sucht eine/n Mitarbeiter/in im Service Center & Backoffice (m/w/d) in Vollzeit. Sie sind die erste Anlaufstelle für eingehende Fragen per Telefon, Mail und Kundenportal und bearbeiten Vorgänge in der Immobilienverwaltung.

Zu Ihren Aufgaben gehören Stammdatenpflege, Eigentümerwechsel, Erstellung von Rundmails und Korrespondenz sowie organisatorische Abläufe. Ideal ist eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Wohnungswirtschaft.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Wohnungswirtschaft ist von Vorteil.
• Technisches Grundverständnis und sicherer Umgang mit gängigen EDV-Programmen.
• Freundliche, klare Kommunikation im Kundenkontakt, auch bei höherem Aufkommen.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für eingehende Fragen und Anliegen per Telefon, Mail und Kundenportal.
• Bearbeitung von Vorgängen und Anfragen in der Immobilienverwaltung.
• Pflege und Aktualisierung von Stammdaten sowie Erfassung von Eigentümerwechseln.
• Erstellung von Korrespondenz wie Rundmails, Rundschreiben und Aushängen.
• Organisation administrativer Abläufe wie Terminkoordination und Postbearbeitung.
• Enge Abstimmung mit Objektbetreuern und internen Fachabteilungen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Kommunikation

Organisation

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

STARTEN SIE IHRE KARRIERE MIT UNS

DieDr. Schröder GmbH Nchf. ist seit über 40 Jahren in der Immobilienverwaltung tätig, betreut rund 8.000 Einheiten in Hamburg und Umgebung und ist auf die WEG-, Zinshaus- und Sondereigentumsverwaltung spezialisiert. Mit einem Team von rund 30 Mitarbeitenden haben wir unsere Prozesse erfolgreich modernisiert und eine digitalisierte Verwaltung aufgebaut.

Zur Verstärkung unseres WEG-Teams suchen wir einen Mitarbeiter im Service Center & Backoffice (m/w/d) in Vollzeit der Verantwortung übernehmen und diesen Wandel aktiv mitgestalten möchte. Haben Sie Lust, Teil unseres Teams zu werden?

GUTE GRÜNDE FÜR IHREN EINSTIEG

Flexibilität & Mobilität

• Flexible Arbeitszeitgestaltung (Kernzeit Mo-Do 9-16 Uhr, Fr 9-13 Uhr)
• Mobiles Arbeiten an bis zu 3 Tagen pro Woche
• 30 Urlaubstage plus arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester
• JobRad
• Ermäßigung zum Deutschlandticket

Vergütung & Entwicklung

• Attraktive Vergütung je nach Berufserfahrung
• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge

Arbeitsplatz & Sicherheit

• Unbefristete Festanstellung
• Firmenhandy & -Laptop
• Komplett neu ausgestattete Büroräume mit optimaler ÖPNV-Anbindung

Team & Miteinander

• Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
• Firmenevents wie Sommerfest mit Grillen und Weihnachtsfeier

IHR JOB IM ÜBERBLICK

• Erste Anlaufstelle für eingehende Fragen und Anliegen per Telefon, Mail und Kundenportal
• Bearbeitung von Vorgängen und Anfragen in der Immobilienverwaltung
• Pflege und Aktualisierung von Stammdaten sowie Erfassung von Eigentümerwechseln
• Erstellung von Korrespondenz wie Rundmails, Rundschreiben und Aushängen
• Organisation administrativer Abläufe wie Terminkoordination und Postbearbeitung
• Enge Abstimmung mit Objektbetreuern und internen Fachabteilungen

DAS BRINGEN SIE MIT

• Kaufmännische Ausbildung, z.b. Bürokaufmann (m/w/d), idealerweise in der Immobilienwirtschaft
• Erfahrung in der Wohnungswirtschaft
• Technisches Grundverständnis und sicherer Umgang mit gängigen EDV-Programmen
• Freundliche und klare Kommunikation im Kundenkontakt, auch bei höherem Aufkommen